企業內部經營管理的問題及對策探究

陳彬

摘要：內部經營管理建設，是裝飾裝修企業優化經營管理環境、盤活經營管理活力的重要基礎。在日益激烈的市場競爭環境中，裝飾裝修企業以創新發展為驅動，推進內部經營管理建設，是基于可持續發展的重要部署。本文分析了裝飾裝修企業內部經營管理中存在的問題，并在此基礎之上，從完善管理制度體系、強化人力資源管理建設、實施精細化成本控制、積極推進企業文化建設等方面，具體闡述了強化裝飾裝修企業內部經營管理能力的對策。

關鍵詞：裝飾裝修企業 內部經營管理 問題 對策

中圖分類號：F279.23

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2019）02（b）-109-02

當前，裝飾裝修市場競爭日益激烈，在惡性競標、低價中標、工程讓利、指定分包、資金壓力等外部環境尚未有效改善的情況下，裝飾裝修企業要生存和發展就必須挖掘內部潛力，通過優化內部經營管理建設，提升經營管理能力、盤活經營管理活力。內部經營管理涉及面廣，直接關系到企業經營發展的科學構建。裝飾裝修企業必須審視發展環境，夯實內部經營管理的重要地位，解決內部經營管理存在的問題與不足，提高管理效能，為經營發展的推進，創設良好的內外條件。因此，如何在新的市場環境中，依托完善的制度體系、科學的人力資源管理、精細化的成本控制，構建高效內部經營管理，成為該領域研究的熱點。

1 裝飾裝修企業提高內部經營管理能力的重要性

裝飾裝修企業在戰略性發展的推進中，應注重內部經營管理建設，盤活企業經營活力，推動企業健康發展。從發展的視角而言，內部經營管理能力的提高，有助于提高企業在成本控制、人力資源管理等方面的管理水平，優化企業內部經營管理環境，支撐企業健康發展。從內部管理建設的角度而言，內部經營管理實現了全覆蓋，能夠以完善的內控制度體系、規范化的管理建設，為企業戰略性發展創設條件，也進一步提高裝飾裝修企業的市場競爭力。因此，裝飾裝修企業提高內部經營管理能力，是基于戰略性發展的考量，更是深化內部經營管理建設的重要途徑。

2 裝飾裝修企業內部經營管理中存在的問題

隨著房地產市場的快速發展和人民生活水平的提高，裝飾裝修市場有巨大的發展前景，促使裝飾裝修企業的戰略發展部署。但從實際來看，裝飾裝修企業在內部經營管理建設中，面臨諸多問題，成本控制不足、人力資源管理不到位、內部管理機制不完善等問題，影響了企業內部經營管理的有效性。因此，對內部經營管理問題的分析，是強化內部經營管理建設的重要基礎。

2.1 成本控制不力，經營成本較高

成本控制是內部經營管理的工作重點，但由于裝飾裝修行業的特殊性，受到建材市場價格等因素的影響，導致內部經營管理成本上升，影響企業經營管理建設。一是企業成本控制意識淡薄，特別是在精細化成本構建中，缺乏有效工作落實，冗余控制流程、弱化的控制方法，難以實現內部經營管理的科學構建。二是粗放式成本控制模式，難以適應當前的經營管理環境，“高成本、低利潤”的經營現狀，不利于企業核心競爭力的培育。三是成本控制的效率低，內部經營管理缺乏成本控制的有力支撐，影響企業項目投資建設的資金回流，也不利于企業內部經營管理效率的提高。

2.2 人力資源管理不到位，人力資源開發欠缺

人力資源管理涉及面廣，關系到企業經營管理的戰略性構建。裝飾裝修企業的發展，依托于人力資源的科學開發與管理。而從實際來看，裝飾裝修企業在人力資源管理建設中，缺乏資源配置的最優化，人力資源閑置等問題比較突出，弱化了內部經營管理的控制效力。首先，人力資源管理組織開展不到位，人力資源管理在內部經營管理的重要性被弱化。其次，人力資源開發不到位，人力資源的優化配置不合理，存在資源閑置等情況，提高了企業人力成本支出。最后，企業在人才建設等方面比較欠缺，在高素質技術人才的開發管理中，有待進一步提高，以支撐企業的健康發展。

2.3 內部管理機制不完善，管理效率較低

裝飾裝修企業在內部經營管理中，尚未形成完善的管理機制，低效率的管理現狀，影響了內部經營管理的有效性。從實踐研究中發現，裝飾裝修企業內部管理制度問題，主要表現為：（l）內部經營管理制度不完善，制度執行不力，難以形成有效的規范與引導力。（2）內部管理機制體系不完善，特別是在激勵考核機制方面，缺乏細化的指標體系，評價考核與職務晉升、薪酬待遇缺乏掛鉤，弱化了評價考核機制的激勵效能。（3）內部經營管理制度與企業實際經營相脫節，制度的實效性不足，也在很大程度上弱化制度機制的重要作用。因此，必須強調進一步推進內部管理制度建設的必要性。

2.4 企業文化建設欠缺，缺乏內部凝聚力

文化是企業發展的內核，是內部經營管理的精神要素。裝飾裝修企業缺乏對企業文化的重視程度，文化建設的不足，不利于內部經營管理環境的有效創設。首先，企業文化宣傳引導不到位，職工對企業缺乏認同感、歸屬感，難以形成內部經營管理的良好環境。其次，企業文化缺乏凝聚力，在文化精神的導向力等方面，有待進一步提高。最后，企業文化建設欠缺，企業文化在企業內部經營管理的作用被忽視，弱化了企業文化在內部經營管理中的重要性。職工對企業文化缺乏認同感，與企業尚未建立互利共贏的良好關系，在很大程度上弱化了內部經營管理效率，不利于內部經營管理建設的有效推進。因此，企業文化建設是抓手，是進一步凝聚發展，培育企業發展力的重要保障。

3 強化裝飾裝修企業內部經營管理能力的對策

在日益激烈的市場環境之下，裝飾裝修企業要重視內部經營管理建設，提高經營管理水平，以更好的應對市場變化，實現戰略性發展。在筆者看來，裝飾裝修企業應從制度創新出發，優化企業內部環境，依托企業文化建設、強化人力資源管理、實現精細化成本控制，為企業內部經營管理提供良好的內外條件。具體而言，裝飾裝修企業內部經營管理能力的提升，可從以下幾個方面具體展開。

3.1 優化內部經營管理環境，完善管理制度體系

科學合理的內部經營管理制度是企業各項活動的基礎，通過合理的經營管理制度可以有效約束、限制企業員工，也可以引導員工在制度規范下進行各種行動，提升企業的執行力。裝飾裝修企業應根據企業內部與外部經營管理環境，利用SWOT分析法建立健全科學合理的管理制度體系，提高內部經營管理能力，以實現經營管理的科學構建。一是完善內部經營管理制度建設，提高管理制度的規范與約束力，以更好地滿足企業經營管理的實際需求。特別是在制度執行中，要強化執行力，以規范化、制度化管理，構建良好的內部經營管理環境;二是建立健全責任制度，強化崗位職責，明確內部經營管理中，各部門、各崗位的職責，已形成良好的管理效能;三是完善激勵考核機制，實現對內部經營管理的科學激勵。將考核結果與職務晉升、薪酬待遇等直接掛鉤，有效形成常態化激勵效果。

3.2 強化人力資源管理建設，注重人力資源開發

人力資源管理是內部經營管理的重要內容，要求人力資源管理與開發的有效推進。首先，企業要重視人力資源管理，盤活人力資源活力，為企業內部經營管理提供人才保障。在專業技術人才等方面，要形成制度化培養，推進人力資源管理開發。其次，要加快人才隊伍建設，建立科學化的人力資源開發機制，形成戰略性人力資源開發。最后，要提高企業的管理與技術創新力，能夠在激烈的裝飾裝修市場，形成核心競爭力。內部經營管理的科學構建，需要不斷地提高企業的創新力，能夠適應新環境下的市場競爭，實現又好又快發展。

3.3 實施精細化成本控制，有效降低企業經營成本

成本控制直接關系到裝飾裝修企業經營利潤創造，“高成本、低利潤”的管理現狀，要求企業要積極實施精細化成本控制，有效降低企業經營成本。（1）裝飾裝修企業的經營成本投入大，且資金回流慢，成本控制受到建材市場價格、勞動力等因素的影響，這就要求企業要細化成本控制元素，通過精細化成本管理，實現對各成本要素的有效控制。（2）完善財務管理建設，提高財務管理水平。特別是在營改增的稅制環境之下，要實現稅務的籌劃，降低企業經營成本。（3）優化成本管理環境，解決成本控制流程冗余等問題，提高成本控制效率，以更好的滿足企業的實際需求。（4）在建材采購等方面，要提高建材成本控制。通過市場調研、招標等方式，有效控制采購成本，降低裝飾裝修企業的成本支出。

3.4 積極推進企業文化建設，激發企業文化活力

企業文化是營造良好內部經營管理環境的重要元素，內部經營管理建設要求裝飾裝修企業要積極推進企業文化建設，激活企業文化活力，形成強有力的凝聚力，提升企業的整體工作效率。首先，要強化企業文化宣傳力度，將企業文化與企業發展緊密結合，以文化精神引導企業內部經營管理，創設良好的管理環境。其次，企業文化建設要堅持“以人為本”理念，從員工的切身利益出發，培養員工的歸屬感、幸福感，與企業建立“命運共同”，實現互利雙贏，推動企業發展。最后，企業文化要發揮凝聚力、引導力，能夠在企業內部經營管理建設中，提高員工對企業文化的認同，在思想行為上，與企業同發展，激發企業文化活力。企業文化是品牌形象塑造的重要元素，對于提高企業市場競爭力，形成品牌效應，具有重要作用。

4 結語

綜上所述，裝飾裝修企業在內部經營管理建設中，面臨諸多問題，“低效率、高成本”的管理現狀，要求裝飾裝修企業要加快內部經營管理建設，盤活企業經營管理活力。在本文的探討中，裝飾裝修企業提高內部經營管理能力，在于審視當前存在的問題，以創新發展的視角，為內部經營管理創設良好的內外條件。在筆者看來，裝飾裝修企業內部經營管理能力的提高，一是要建立健全管理制度、推進企業文化建設，優化企業內部經營管理環境;二是實施精細化成本控制、強化人力資源管理開發，提高內部經營管理能力。

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