推動社會工作職業化發展的策略探析

龍鑫 徐佳悅 趙晴怡

現階段正是我國迅速發展的時期，但是由于經濟發展和社會發展的不平衡，社會問題大量存在。如財富分配不均，貧富差距擴大、就業問題、越軌與犯罪問題等。如果使社會工作介入這些問題的解決，將會為政府減少大量時間和資源的消耗。社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的助人服務活動，是一種重要的社會力量，能夠起到推動解決社會問題、維持社會和諧穩定的作用。

在當今的社會工作行業中，很少是學過社會工作專業的，且現有社工從業者的流動性也很多大，公眾的認可度低等方面都是社會工作發展的限制性因素。

在我國，社會工作從業者數量少，專業水平低，缺乏制度化、規范化的管理，國家的重視、現實的社會需要和社會工作者自身發展的需要，都要加快社會工作的職業化。

一、社會工作職業化中存在的問題

1.社會工作的專業化水平低

發展社會工作首要任務是培養專業人才，我國目前已有關于社會工作的本科、碩士、博士多層次的教育體系，但是有很多人只是空有文憑學歷沒有專業知識。在現階段的專業教育中，有許多知識和經驗是從國外學來的，還沒有發展出完全適應我國現實情況的專業理論。在社會工作的教育過程中，教學方式和內容也是以理論為重，學生們真正實踐的機會不是很多，教師的社會實踐經驗也不是很足，而社會工作非常重視實踐，在這一方面難以滿足學生的需求，缺乏實踐能力的培養，制約了社會工作的職業化與專業化發展。

2.職業領域尚未明確

社會工作服務范圍廣泛，主要涉及了學校社會工作、企業社會工作、醫院社會工作、殘疾人社會工作、老年社會工作、青少年社會工作、社區社會工作等諸多領域。但作為職業的社會工作在我國還是有待完善和加強，與政府的關系定位不明確，導致社會上經常存在著關于社會工作的錯誤解讀度，一是認為社會工作是民政工作的一種，造成對社會工作者職責的錯誤理解;二是把社會工作看作成為社會公眾自己舉辦的幫助有需要群體的志愿活動。對社會工作職業領域的錯誤定位容易造成社會工作者不清楚自身具體的權利與義務，在降低從業人員的工作積極性和效率、浪費社會人力和財力資源的同時也損害社會工作這一職業應有的的權威。

3.社會工作缺乏資金支持

我國的實際社會工作行動所需要的資金大都來自于政府部門，向上層主管部門申請資金支持是目前我國社會工作在實行過程中獲得資金支持的主要方式，在這種情況下很可能會出現資金不足的問題，從而導致服務不能有效開展。此外，我國政府對社會工作投入的資金不足，導致沒有足夠的經費來開展具體的社會工作服務或是只能提供部分社會工作服務，服務受益人群以及服務效果都會受到限制。對于以社會工作為賴以生存的職業的人來說，較低的生活收入和較高的生活壓力迫使許多人離職投身別的行業，社會工作行業人員不穩定。因此，資金匱乏是社會工作職業化發展的一大阻礙。

4.公眾的社會認知度低

能夠順利開展的工作都需要一個重要的前提條件，那就是社會大眾的接納、理解和支持。雖然關于社會工作的宣傳也有不少，但是社會中的好多人還并不了解甚至并不知道社會工作，我國的社會工作事業還是沒有形成廣泛的群眾基礎，只有增強公眾對社會工作的認可度，社會工作者才能有發展空間，社會工作才能順利開展。

二、社會工作職業化的推進

（一）專業化水平的提升

增強社會工作者的專業技能，主要包括向社會工作者傳授價值掛和專業理念，社會工作的實踐操作技能和社會工作的專業知識，一定要將實務技能的培養和提高放到較高位置上，提高社會工作者的整體素質。建立與我國現實相適應的專業理論，使我國社會工作職業化的發展符合我國國情。為社會工作行業制定標準，要求從業人員取得相關領域的從業資格，掌握專業知識與技能。在社會工作機構之中，重視對優秀員工的培養，設置合理的晉升制度，同時加強監督和管理，增強社會工作者的工作能力和積極性。

（二）明確社會工作者的職業領域

對社會工作的職責范圍有一個清晰的劃分，以免造成與政府界限不清、權責不清的麻煩，這需要政府、社會工作機構和專業協會三個方面的共同努力。首先，在法律上確定社會工作的職責范圍。政府通過頒布相關的法律和政策，使社會工作者的職業領域更為明晰，增強社會工作開展的權威性，還要制定與法律相配套的實施細則來確保政策規范的落實。其次，社會工作機構通過人力資源方面的工作把優秀的社會工作人才吸引到機構中，并運用各種獎勵制度與管理手段調動他們工作的積極性，發揮社會工作者的潛能，使社會工作者提供的服務更能被大眾肯定。再次，專業協會在社會工作職業領域的確定中發揮著指導者的作用，從專業的角度出發制定行業守則、職業操守等。

（三）資金支持

當前大部分的社會工作機構主要是靠政府的資金支持來運營，由政府購買社會服務來維持機構的運營。要促進社會工作的職業化，政府就要在社會工作上多投入資金，扶持社會組織的發展。當前我國政府在購買社會工作服務上缺乏相應的制度和規范，各級政府應當鼎力協作，加強對社會服務組織的評估，以達到優勝劣汰、去偽存真的效果。1當前，我國在政府購買社會服務中，政府往往對社會服務的資金、人員以及具體的服務過程進行管理，具有一定的政治色彩，這時不利于社會工作發展的。應該使這種政府購買服務的模式更加的社會化，多以民眾的需要為出發點，權衡利弊，選擇最合適的機構。通過號召社會人士的捐贈，形成社會基金。在獲得了較多的資金支持的時候，適當改善社會工作者的待遇，讓學歷直接與工資相聯系，幫助社會工作者增強自我認同感。

（四）加強宣傳，提升社會認同感

用行動說話，對社會工作所帶來的良好社會效益進行宣傳，提高公眾對社會工作的認知，提升社會工作者的社會地位。將社會工作者在工作過程中比較成功的案例，尤其是與居民生活及社區發展密切相關的部分進行宣傳，向公眾展示社會工作的成果，使他們切實的了解社會工作。除此之外，還可以通新媒體等大眾傳播媒介，對社會工作及其能提供的社會服務還有產生的社會效能進行宣傳，提高公眾對社會工作的了解，增強社會工作的社會地位，使在遇到困難時尋求社工的幫助成為一件平常的事。

參考文獻

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