高職院校教師與學生溝通方法研究

姚琦

摘要：良好的交流與溝通是教學成功的關鍵，但在實際教學過程中隨時會出現一些很難處理和掌控的情況。如何在課堂上掌控談話的方向，更好地與學生溝通并適時調整講課節奏吸引學生的注意力，是高職院校教師需要關注的重點。

關鍵詞：信任;分享;新媒體;溝通

一、課下溝通

良好的溝通不僅能夠起到傳遞信息的作用，同時，也能夠獲得感情上的支持。教師想要獲得良好的教學效果，單純依靠課堂時間是肯定不夠的，課下與學生們的溝通交流也必不可少。只有通過良好的溝通，得到學生的認可，教師才能真正走進學生的心靈，了解學生喜歡什么，討厭什么，關注什么，才能真正在課堂上調動起學生的學習興趣，提高教學效果，進而培養學生的學習能力。

（一）教師真誠對待學生

溝通是人與人進行交流的重要方式，教師與學生的教學過程更是如此。使學生能真正地信任教師是教學能否順利進行不可缺少的部分。課下必要的交流溝通能夠更好地加深師生之間的關系。真誠又是交流溝通的關鍵，想要和學生高效地完成課堂內容的講解，就必須用心和學生交流。生活中當學生向教師求助的時候，教師應該以積極的態度加以引導，耐心幫助學生分析問題，引導學生了解自己的行為;當學生關心當下流行的大事件或話題時，教師可以適時地和他們進行討論，借此引導學生正確的人生觀和價值觀，讓學生們體會到教師是在用心和他們進行溝通的，是真誠的，彼此是可以信任的。

（二）教師人格的影響

教師是否受學生的歡迎不單單是因為講課十分有特色，而是一個綜合的體現。教師不僅要有扎實的教學本領，更要有獨特的人格魅力。教師的人格魅力能夠在言談舉止中潛移默化地影響學生，能夠在日常小事中閃現出它的光輝，這種光輝也正是教育的根本。面對一位具有獨特人格魅力的教師，學生更能袒露心聲，在信任教師的同時，才更能相信教師講授的道理和知識。總而言之，為師者必先正其身。只有具有優秀人格魅力的教師，才能更好地傳授課堂知識，更好地協調人際關系。

（三）教師誠信狀況的影響

誠信是做人之本，是教師傳道授業的根本，也是增強師生凝聚力的源泉。誠信有助于培養學生強烈的責任心和自豪感，也有助于增強學生的使命感。教師在課下與學生溝通的過程中，應坦誠地和學生進行交流溝通。教師也不是無所不能、樣樣精通，當真正遇到自己不能解決的問題時，可以告以實情，留給自己和學生更多的學習與探討的時間。在與學生交談的過程中，讓對方感受到你的誠信，這樣的交談更加輕松與自然，不把自己作為交談的中心，而只是作為交談的一方，這樣更能調動學生的主動性和積極性。

二、課上溝通

（一）課前準備充分

備課是成功授課的基礎保障。教師只有對自己所講授的內容十分熟悉，才能在課堂上清晰地給學生講授出來。也只有當教師對所講授的內容了解的比學生多，才能使學生在聽的過程中更加感興趣，不至于感到枯燥乏味、毫無新意。教師要提前對授課的內容列一個大綱，如，主題是什么，主要內容是什么，分幾個步驟進行講解，如何做小結等。教師備課準備的精心程度以及備課的深度和廣度直接決定了學生接受和理解的程度。教師只有在對所授內容十分清楚，課程流程十分清晰的情況下，才能在課堂上充分調動學生的積極性，引導學生在重點環節進行詳細的分析講解，才能有的放矢地對學生感興趣的內容進行擴展。

（二）教師溝通能力的影響

溝通能力是指能勝任溝通工作的綜合能力，不僅包括外在技巧也包含內在動因，恰當進行溝通更有利于達到預期的目標。現實生活中，影響教師溝通能力的因素有很多，例如，地位障礙、文化障礙、個性障礙和社會心理障礙等。教師溝通能力的高低直接影響學生的方方面面。面對各種各樣的學生，如何因材施教，如何找到適合的方法是關鍵。這就需要教師具有良好的溝通能力，只有找到學生真正的問題所在，對癥下藥，才能幫助學生進行改變，才能引導出積極向上的班集體。反之，一味的指責和抱怨只會讓學生更難以接受，也達不到預期的效果。

溝通的技巧包括：首先，要了解溝通雙方的意思，這要求雙方都能彼此傾聽，只有這樣雙方才能更好地進行溝通;其次，要能坦誠自己的觀點和看法，理性進行溝通，不能感情用事;再次，溝通方式需要有技巧，說話不僅要表明自己的意圖，更應多考慮對方的感受，這樣的溝通才更容易達成;最后，敢于承擔責任，有錯誤的地方及時糾正，正視錯誤的過程也是學習的過程。

三、新媒體的運用

（一）引進新媒體的必要性

隨著時代的發展與信息全球化的推廣，人們對于信息的獲取已不僅僅停留在第一二三媒體，第四媒體及互聯網已深入人心。高職學生中，幾乎每位學生都有智能手機或者電腦，從互聯網上汲取知識已是常事。與此同時，教師在傳授知識的方式上也應適應時代的需求。尊重文化本身并非意味著因循守舊，適時的結合互聯網進行學習，不僅能提高學生的學習效率，并且能讓學生更接近現代化的工作學習模式。美國著名文化理論家丹尼爾·貝爾這樣告訴我們：從20世紀下半葉開始，人類的學習方式已經由讀和寫轉變為看和聽了。所以，適時的改變應順應時代發展的要求。

課堂上多媒體的運用，能更大限度地融合多方面知識，以豐富生動的方式更容易讓學生加深記憶。人機互動的方式也更能調動學生的積極性，更加清晰地了解學生的學習情況。學生課下合理運用微信、微博等傳播方式，也能方便學生的學習，更能方便學生與教師之間的溝通和回饋。

（二）新媒體的應用

當今社會，新媒體已經成為人們獲取信息的重要手段，如，微博、微信等，其作用已超過報紙及電視。基于現在高職學生身不離機這一特性，教師可以利用手機這一移動終端擴大授課范圍以及增加授課形式。同時，學生的學習也可以不受時間、地域的限制，增加學習的靈活性。課堂上不可能無限制地擴展課程內容，但像微博、微信這類形式就可以對這一部分進行補充。除了補充擴展知識外，還可以展開各種練習模式，增加學生與學生、學生與教師的互動及聯系性。充分發揮微博、微信的優勢，將朋友圈的功能放大，積極貫穿于課前、課間和課后的過程，既可以豐富學習內容，也可以增加學習方式的多樣性。同時，微博、微信可以聲情并茂地傳遞信息，更有利于學生的理解。網絡的實時溝通也能讓教師了解到每個學生的掌握情況，更有利于因材施教。

（三）網絡課程的應用

隨著網絡的發展和教育教學的不斷改革，很多學校都引進了網絡教學平臺以及類似的網絡教育形式。網絡教學平臺的引進，不僅豐富學生的學習形式，而且能提高學生自主學習的能力，打破傳統教學中時間和空間的限制，最大限度地調動學生自主學習的能力，也有利于打破教師一言堂的局面，可以培養學生獨立學習的能力。在課堂上引進新型網絡教育模式，能夠給傳統的理論教學增添色彩，學生對文字的理解可以結合動態的聲音、圖像和影像，更有利于學生的理解，同時，使師生之間的互動性更強，有利于教學效果的提高。

四、語言的技巧

美國教育家艾德勒說：“凡是沒有藝術介入的地方，我們就不能正確地稱之為教育。”教師教學所用的語言也是藝術的一部分，合理運用語言的技巧，可以提高教學效率。

（一）言語的技巧

首先，教師的語速要適當。過快的語速可能會引起學生的不適，一步跟不上，步步跟不上。語速過慢也會導致學生精神不集中，容易走神，大大降低教師的教學效率。其次，教師的語氣、語調和選詞要恰當，盡量使用“我們”“大家”，而不是“我”，用“我覺得”來替代“我建議”。再次，教師授課不應受外界情緒的影響，這就與教師的基本素質緊密相關，客觀的教授課程內容是對教師的基本要求。最后，“激情授課”的形式也是有必要的，隨著教師情緒的帶動，學生的思維也會動起來，積極的思考才是教學的核心。

語言能力提高的關鍵因素在于知識儲備的多少。妙語連珠需要大量知識的積累，這就要求教師平時加強學習，不斷充電，積累豐富的知識，同時，還應多關注生活，理論和實踐知識的積累同樣重要。同樣，基于英語語言的特性，語言是與時俱進，不斷補充擴大的，跟上時代的發展，把握時代的脈搏，也是吸引學生學習的動力之一。

（二）肢體的技巧

教師授課不單單局限于言語，也受肢體語言的影響。其中表情、眼神和手勢的合理運用能夠拉近師生之間的關系，提高學生的學習效率。首先，面部表情是學生能夠直接接收到的信息，能夠引導課堂的方向。在教學過程中，教師面帶微笑可以營造輕松的課堂氛圍，帶動學生良好的情緒，有利于提高課堂學習效率;其次，眼神可以有效促進溝通。對于教師而言，開始上課時眼神環顧全班是提高學生注意力最有力的語言。授課過程中，眼神始終停留在學生身上也有利于學生集中注意力，同時，也能提醒學生跟著教師的思路走;最后，借助恰當的手勢可以抓住學生的注意力，提高學習效率。

增強和提高高職學生學習英語的興趣和學習效率需要教師和學生共同努力，教師應從兩大方面入手：一是提升個人素質，二是提升與學生溝通的能力。在提升個人素質方面，教師應該不斷積累和更新知識儲備，提高教師專業精神和技能;在提升與學生溝通能力上，教師應該在用心溝通的前提下學習教育心理學，從科學的角度研究學生。只有從多方面入手，教師才能更好地為學生們引好路.開好頭！