有色金屬冶煉產品質量狀況分析和對策

張璇

摘要：文章根據在市場經濟條件下的產品質量概念，對我國主要常用有色金屬及金銀冶煉產品的質量狀況進行了分析與評述，并提出了相應的對策和建議。

關鍵詞：有色金屬；產品質量；對策

1 有色金屬冶煉產品質量狀況分析

如何評價有色金屬產品質量呢（計劃經濟與市場經濟對產品質量的理解是不同的。我國在一段時期內，實施強制性標準體制，評價有色金屬產品質量好壞就是用現行的有色金屬產品國家標準、行業標準來衡量，凡是符合標準中規定的技術指標就是質量好。企業按產品技術標準組織生產，即為合格品，上級機關也按標準監督抽查，符合標準的不管能不能滿足用戶的使用和需求都得接受。雖然技術標準具有指導生產、統一要求的作用，但它相對固定、單一，不能完全適應各層次用戶需求，而滯后的標準制定更不能適應快變化的用戶需求。市場經濟條件下，質量的概念已延伸到包括交貨期、售后服務、價格性能比等一系列的內容，衡量質量的標準應該是它滿足用戶需求的程度。以用戶滿意來評價質量的好壞，比單純使用技術標準能更真實反映產品使用價值。筆者認為，全面評價有色金屬產品質量主要把握三點：即（1）滿足用戶的需求，用戶的滿意度是關鍵評判；（2）達到國家標準、行業標準只是基本要求；（3）保持供應產品的質量穩定性。據此，把握和評價有色金屬冶煉產品的質量狀況，可以從以下幾個方面加以說明：

1.1 國家監督抽查結果

有色金屬冶煉產品是國民經濟發展的重要原材料，其質量的好壞直接影響到國民經濟中許多重要部門的產品質量。國家質量監督檢驗檢疫總局一直將其列為重點跟蹤監督抽查項目。2002年，國家質檢中心對鋁、銅、鉛、鋅等冶煉產品進行了監督抽查，其結果如下：

1.1.1 鋁錠

2002年第1季度，國家輕金屬質檢中心監督抽檢了21個省市的97個生產企業，占我國重熔用鋁錠生產企業的80%，其產量占全國總產量的87%。抽查結果，產品合格率達96.9%，與2001年相比提高I.4%。抽檢結果表明，我國鋁錠質量穩中有升，所有企業都在有效實施GB/T1196-1993國家標準（現行標準GB/T1196-2002，抽查時新標準還未實施）。

1.1.2 陰極銅

2002年第4季度，國家重金屬質檢中心監督抽檢了全國30家企業，占全國陰極銅生產企業總數的90%，其陰極銅產量也占全國總產量的90%以上，其中10家企業生產高純陰極銅，抽檢合格率100%，20家企業生產標準銅，抽檢合格率100%。抽檢結果表明，我國陰極銅質量穩定，總體水平有所提高，主要表現在生產高純陰極銅的企業數大幅增加，所有企業都在有效實施CB/T467-1997國家標準。

1.1.3 鉛錠

2002年第2季度，國家重金屬質檢中心監督抽檢了全國29家企業的29個鉛錠產品，其中PL99.994產品27個，Pb99.99產品1個，PL99.90產品1個，產品抽檢的合格率為100%。抽檢結果表明，我國鉛錠質量穩定，所有企業都在有效實施GB/T469-1995國家標準。

1.1.4 鋅錠

2002年第3季度，國家重金屬質檢中心監督抽檢了全國26家企業的26個鋅錠產品，其中Zn99.995產品13個，Zn99.99產品11個，Zn99.95產品1個，Zn98.7產品1個，這些企業的鋅錠產量占全國總產量的90%以上，產品抽檢的合格率為100%。抽檢結果表明，我國鋅錠質量好而且穩定，所有企業都在有效實施GB/T470-1997國家標準。

1.2 質量保證體系

近年來，我國主要有色金屬冶煉企業幾乎都通過了IS09000系列標準的認證，而且各企業都十分重視質量管理和質量攻關工作，包括QC小組活動等。

2 對策和建議針對有色金屬冶煉產品質量狀況，提出如下建議

2.1 把住原料關、改進工藝和裝備，確保產品質量穩定。質量穩定性差已成為我國有色金屬冶煉產品在質量方面的“頑癥”，在陰極銅、鎂錠、鋁錠、鋅錠、銀錠等產品中都不同程度地存在，需要引起各企業的高度重視。首先，要嚴把原料關，原料品位的巨幅波動是導致冶煉產品質量不穩定的重要原因；其次，要改進工藝和裝備，落后的生產工藝和裝備，容易經常出現質量事故，很難生產出質量穩定的產品；第三，要提高檢測水平，尤其確保質量數據的快速分析等，此舉將有助于間接改善質量穩定性問題。

2.2 突破技術性貿易壁壘，積極制修訂企業標準有色金屬冶煉產品在有色金屬進出口貿易中舉足輕重。中國加入已近兩年，關稅下降對企業進出口產品的影響正逐步減小，而技術性壁壘的影響正在增大。此情況下，各企業應積極關注各國技術性貿易壁壘，用標準化手段有效突破國外市場。按規則和要求繼續在倫敦金屬交易所等國際交易市場注冊；"在有效實施新發布的國家標準和行業標準的同時，根據貿易要求等同采用美國、歐盟和ISO國際標準，完善和制修訂企業產品標準（這一點一直被很多企業所忽視，各企業總是寄希望于制修訂國家標準或行業標準，但國家標準或行業標準很難滿足所有企業的要）；按企業標準生產出合格的，質量穩定的產品；通過提高企業標準水平，積極推進國家標準和行業標準的制修訂進程，甚至積極參與國際標準活動，把企業標準的主要牌號納入到國際標準中。

2.3 以質量優勢打造品牌，滿足不同層次用戶的需求。2000年版IS09000標準，已經把用戶滿意作為企業質量工作的根本，企業的經營、管理等一切工作，均應以用戶滿意為中心，通過用戶評價調查工作來評價企業的質量工作，以用戶評價調查結果作為企業工作改進的重要依據，推動企業質量管理體系有效運行。現行有色金屬冶煉產品標準中規定的各個牌號，在很大程度上是為滿足不同層次的用戶需求。各企業應首先積極轉變觀念，全面準確理解有色金屬冶煉產品的質量含義，依據不同層次用戶的需求，生產不同牌號的產品。其次是建立用戶滿意度測評制度+以自測為主，定期請第三方中介機構測評%，以不斷改進質量，以質量優勢打造品牌。

3 結語

“國家監督抽查”應過渡到“用戶”取樣本來，國家監督抽查產品為了解全行業產品質量狀況，促進企業提高產品質量，但目前在生產單位的“抽查取樣”，很難達到目的。如果從觀念上轉變，過渡到“用戶抽查”取樣，不僅可以達到以上目的，而且對防假、制假和滿足用戶要求起到尤為重要的作用。我們深知，質量是社會經濟發展的永恒主題，是企業的生命和形象。在實現由有色金屬大國到強國的轉變過程中，共同努力改善和提高有色金屬冶煉產品質量是滿足用戶的需求、適應國內外市場的需要，是提高經濟效益的有效途徑，也是提高我國有色金屬冶煉產品和產業形象的重要標志。

參考文獻：

[1]康義.堅持科學發展 加快轉變發展方式 為實現有色金屬工業強國努力奮斗――在中國有色金屬工業協會第三次會員代表大會上的講話（節選）[J].中國有色金屬，2011（08）.

（作者單位：新疆眾和股份有限公司）