國(guó)有企業(yè)管理中關(guān)于人工智能的有效運(yùn)用研究

李鑫

摘要：在當(dāng)前的時(shí)代背景下，人工智能技術(shù)逐漸成熟，將其技術(shù)與企業(yè)管理相結(jié)合成為未來發(fā)展的主要方向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量管理。本文從人工智能概念入手，深入進(jìn)行分析，明確人工智能在國(guó)有企業(yè)管理中的應(yīng)用意義，探索出合理的應(yīng)用策略，以提升國(guó)有企業(yè)發(fā)展活力，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);企業(yè)管理;人工智能

引言

進(jìn)入到二十一世紀(jì)，人工智能與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面發(fā)展，滲透在人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，構(gòu)建出全新的經(jīng)濟(jì)格局，適應(yīng)新時(shí)代。將人工智能與國(guó)有企業(yè)管理相結(jié)合，可以促使管理體系與流程得到完善，改變傳統(tǒng)的管理理念與管理模式，為國(guó)有企業(yè)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)整體的擴(kuò)展延伸。

一、人工智能概述

人工智能被人們稱為AI，英文全稱（Artificial Intelligence），主要是指以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的一種模擬人類智能的技術(shù)，甚至可以完全實(shí)現(xiàn)人類部分思想與行為的智能模擬，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用。人工智能在應(yīng)用過程中，運(yùn)用大量的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，如機(jī)械技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)、自動(dòng)化控制技術(shù)等，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，可以有效的替代人類進(jìn)行某些工作，提升工作質(zhì)量與工作效率。

二、人工智能在國(guó)有企業(yè)管理中的應(yīng)用意義

國(guó)有企業(yè)在管理過程中，其工作管理內(nèi)容主要是企業(yè)自身的指導(dǎo)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃以及協(xié)調(diào)等方面，通過合理的管理促使各個(gè)環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，保證國(guó)有企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)階段，人工智能技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用促使CRM與ERP處理系統(tǒng)普及，高質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，協(xié)調(diào)國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，形成完整的發(fā)展體系，滿足當(dāng)前的發(fā)展需求。靈活應(yīng)用人工智能進(jìn)行企業(yè)管理，可以有效的促使企業(yè)降低管理成本，加強(qiáng)資源的優(yōu)化配置，如基于云計(jì)算的管理體系，可以高效進(jìn)行企業(yè)信息管理，服務(wù)管理費(fèi)用較少，整體上較為便捷，靈活運(yùn)用云服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，為國(guó)有企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來說，在發(fā)展過程中重點(diǎn)在于企業(yè)取得決策，而在決策執(zhí)行過程中則需要市場(chǎng)部、行政部、銷售部以及人力資源等部門的支持，靈活開展人工智能管理，可以從根本上降低人為因素產(chǎn)生的干擾，通過人工智能完成自動(dòng)化分析，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化高效處理，提升工作質(zhì)量與工作效率。與此同時(shí)，靈活應(yīng)用人工智能還可以深入分析數(shù)據(jù)之間的規(guī)律性，客觀全面的分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的影響，觀察數(shù)據(jù)之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，改變管理計(jì)劃，為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展與決策提供依據(jù)。

三、國(guó)有企業(yè)管理中關(guān)于人工智能的有效應(yīng)用策略

人工智能的應(yīng)用為國(guó)有企業(yè)管理提供全新的管理理念，充分發(fā)揮出人工智能的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理，提升整體的管理質(zhì)量，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展。

（一）創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的人工智能應(yīng)用環(huán)境

現(xiàn)階段，國(guó)有企業(yè)在應(yīng)用人工智能管理過程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用環(huán)境，改變傳統(tǒng)的管理理念，為后續(xù)的管理奠定基礎(chǔ)。

首先，國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)自身的信息系統(tǒng)進(jìn)行整體的認(rèn)知，根據(jù)實(shí)際情況將項(xiàng)目進(jìn)行分分解與組合，促使項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)流程更加清晰，明確重點(diǎn)內(nèi)容，為國(guó)有企業(yè)企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，明確項(xiàng)目對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，促使管理水平提升。

其次，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的管理環(huán)境，根據(jù)現(xiàn)階段的實(shí)際發(fā)展情況，加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)各部門之間的相互合作，高質(zhì)量對(duì)工作進(jìn)行管理，并劃分為不同的環(huán)節(jié)，落實(shí)工作責(zé)任，明確每一個(gè)部門管理的重要性與自身的位置，為管理工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)，推進(jìn)管理創(chuàng)新[4]。

最后，積極進(jìn)行整體掌控，明確國(guó)有企業(yè)管理需求，分析信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)信息的掌控，及時(shí)進(jìn)行反饋處理，實(shí)現(xiàn)資源的共享，利用信息的優(yōu)勢(shì)幫助管理人員進(jìn)行決策分析，以便于后續(xù)的發(fā)展。

（二）建立完善的人工智能管理機(jī)制

在國(guó)有企業(yè)人工智能管理過程中，應(yīng)充分發(fā)揮出管理機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)實(shí)際情況建立完善的管理機(jī)制，將其作為人工智能管理的基礎(chǔ)，從多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新，完善現(xiàn)階段的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理。以國(guó)有企業(yè)的發(fā)展需求為前提，建立符合現(xiàn)階段管理需求的管理機(jī)制，將管理機(jī)制與企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)人力資源管理以及企業(yè)規(guī)范性相結(jié)合，形成全新的發(fā)展理念，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)高效管理。通過與人工智能相結(jié)合，可以有效的提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的重視力度，降低企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，通過人工智能實(shí)現(xiàn)警報(bào)，完成人工難以實(shí)現(xiàn)的工作，提升國(guó)有企業(yè)管理水平，構(gòu)建現(xiàn)代化國(guó)有企業(yè)，帶動(dòng)國(guó)有企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展[5]。

（三）根據(jù)實(shí)際需求對(duì)人工智能系統(tǒng)進(jìn)行集中管理

對(duì)于國(guó)有企業(yè)來說，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行全面的創(chuàng)新，靈活應(yīng)用人工智能的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理，加強(qiáng)各部門之間的關(guān)聯(lián)性，以滿足現(xiàn)階段的發(fā)展需求。例如，國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)人工智能系統(tǒng)進(jìn)行集中管理，在傳統(tǒng)管理過程中部分國(guó)有企業(yè)選擇的系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，甚至出現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)行情況，造成各系統(tǒng)之間出現(xiàn)不兼容情況，影響企業(yè)發(fā)展。通過集中進(jìn)行管理，明確各部門之間相互合作、相互聯(lián)系的重要性，實(shí)現(xiàn)合理的統(tǒng)一，保證數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)高效的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)綜合共享，集成進(jìn)行處理。與此同時(shí)，國(guó)有企業(yè)還應(yīng)創(chuàng)新現(xiàn)階段的管理方法與手段，以人工智能的需求為基礎(chǔ)，從多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新，如運(yùn)用通訊技術(shù)、信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等進(jìn)行管理，保證國(guó)有企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，國(guó)有企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)部門的協(xié)調(diào)工作，從多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新，合理對(duì)于人工智能技術(shù)相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修與控制，定期進(jìn)行檢查，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。明確國(guó)有企業(yè)屬于綜合性管理，創(chuàng)新管理理念與方式，加強(qiáng)各部門之間的相互協(xié)調(diào)，為國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）明確國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃建立數(shù)據(jù)庫(kù)

受國(guó)有企業(yè)自身的性質(zhì)因素影響，與管理工作相關(guān)的工作流程較為復(fù)雜，并且呈現(xiàn)明顯的易變性與多變性，因此企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)明確管理的重要性，以自身的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，從多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新，靈活利用人工智能的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行親處理，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定的運(yùn)作。建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，以數(shù)據(jù)為重點(diǎn)，做好數(shù)據(jù)規(guī)劃，圍繞國(guó)有企業(yè)的核心進(jìn)行管理，改變傳統(tǒng)管理中存在的不足，優(yōu)化工作體系，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的企業(yè)管理，滿足當(dāng)前的發(fā)展需求。與此同時(shí)，國(guó)有企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)重視力度，積極進(jìn)行人才培養(yǎng)，引進(jìn)高端的素質(zhì)人才，通過人才推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境，培養(yǎng)掌握核心技術(shù)的高端人才，做好企業(yè)的管理優(yōu)化，提升管理力度，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展，滿足時(shí)代需求。

結(jié)論

綜上所述，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，人工智能技術(shù)不斷創(chuàng)新應(yīng)用，促使國(guó)有企業(yè)逐漸將技術(shù)與管理相結(jié)合，充分發(fā)揮出人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升其技術(shù)價(jià)值，獲取可觀的經(jīng)濟(jì)效益。因此國(guó)有企業(yè)應(yīng)明確人工智能的優(yōu)勢(shì)，從多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)的應(yīng)用力度，深入進(jìn)行探索，為國(guó)有企業(yè)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)信息庫(kù)，解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)學(xué)院）