當前形勢下創新金融管理與服務的對策

曹靜雯

摘 要：金融行業是我國經濟發展的支柱性產業，在市場經濟改革的發展形勢下，勢必要對金融管理與服務進行創新，以實現對金融風險的有效規避。本文站在高中生的角度下，思考了當前形勢下金融管理與服務所面臨的問題，并從理念、體制、產品等三個方面討論了金融管理與服務的創新，希望能給金融行業的發展做出一點貢獻。

關鍵詞：金融管理;金融服務;創新;對策

談到金融管理與服務，我們高中生大多會感覺到陌生。通過與同學的交流、討論，我發現，我周圍的很多同學都對其存在認知上的誤區。他們普遍認為，這是離他們很遙遠的事，并不值得關注。我認為，金融管理與服務和我們的實際生活有很大的聯系。而且就我們本身而言，無論將來進入哪個行業，從事什么樣的工作，都需要或多或少地了解一些金融管理與服務的知識。只有這樣，我們才會適應不斷變化的社會環境，進而融合到社會中。現通過分析當前形勢下金融管理與服務面臨的問題，說一說我自己對創新金融管理與服務的建議。

一、當前形勢下金融管理與服務面臨的問題

（一）投融資渠道單一

通過政治課經濟部分的學習，以及老師對市場經濟制度改革與政策的解構與分析，再加上我自己對經濟新聞的關注，我了解到，當前我國資金配置除了政府的把控之外，銀行占據絕對支配地位。雖然說可選的投融資方式發生了巨大的變化，但大多企業及個人仍選擇銀行存款、貸款渠道，這種單一的投融資渠道一定程度上會給企業及個人帶來金融風險。

（二）利率變動大

我在學習的過程中發現，我國利率市場化發展仍處于初級階段，國家對利率的管制是非常嚴格的。就銀行而言，他們并不具有自行調整利率的權利，金融管理與服務中依然存在系統性利率風險。隨著市場經濟改革的持續推進，利率的變動幅度加大，從而引發價值、收益變動，造成利率風險。而且，利率變動也會對銀行金融產品服務尤其是信貸服務產生較大的影響，導致銀行資金收入下降。若銀行缺乏風險應對能力，那么就會面臨著更大的利率風險。

（三）信用風險長期存在

經過我對銀行收入結構及信用體系建設方面信息的了解，我發現信用貸款是我國銀行的主要資金收入來源，但由于缺乏完善的信用考核、評估體系，長期存在信用風險。隨著各項金融政策的貫徹落實以及銀行自身業務的拓展，銀行累積了大量不良貸款，導致信用風險升級，進一步造成經營風險。因此，銀行必須在金融管理與服務過程中對信用風險予以足夠重視。

二、當前形勢下創新金融管理與服務的對策

（一）創新管理與服務理念

隨著市場的開放、金融政策的放寬以及金融需求的增多，市場金融機構呈現出了多元化的發展態勢，銀行這一傳統金融機構則面臨著多層次的客戶需求。我從馬克思意識論、實踐論中得出，銀行等金融機構要實現對金融管理與服務的創新，首先應當對理念進行創新。我認為，要樹立人本理念，從客戶的實際需求入手，提升自身對市場的適應性，基于對市場金融政策、經濟環境、發展現狀的全面而深入的調研，有效開拓市場，完善金融業務管理流程。同時，建立服務意識，優化服務體系，以滿足客戶及市場需求為抓手，讓客戶享受到更加高質量的服務，以實現真正的雙贏。我覺得，金融機構的發展是離不開客戶的，它們要在激烈的市場環境中生存下來，提升自身的經濟效益，就必須拉近與客戶間的距離。

（二）創新管理與服務體制

學校因為有完善的教育教學管理體制才能夠有效的運行，而金融機構也是如此。可以說，體制是工作實施的重要保障。因此，要實現金融管理與服務的創新，必須對相關體制進行創新。從當前的發展形勢來看，由于體制的不規范，各種小貸公司層出不窮，信用卡套現、隨意使用POS機、網絡小額貸款已成為常態。我認為，應當著重強調對這方面體制的創新。例如，探索出信用卡、小貸公司專用的金融管理與服務模式，應用貸款終身制、貸款信用聯合管理制、風險管理一票否決等制度，以保證金融管理與服務的合理性、嚴格性。在收費方面，創新以往陳舊的收費模式，拓展受眾群體，加快推進信用卡的普及。另外，還應重視金融技術創新，引入現代化金融管理與服務技術，以實現對業務水平的有效提升。

（三）創新金融服務產品

金融服務產品是銀行等金融機構與客戶間的主要媒介，是一種價值形態方式。我認為，要實現對金融管理與服務的創新，也應當對金融服務產品進行創新。這樣，既有利于實現金融機構與客戶的雙贏，又有利于促進經濟增長。我所了解的金融服務產品有期貨、債券、貸款等，前兩者的客戶大多為企業，而后者的客戶大多為個人。創新過程中，需要嚴格遵循國家法律規定，在此允許范圍內，對金融服務產品的類型、種類、范圍等進行創新，同時，加強金融機構間的聯系，以拓展產品受眾。

三、結語

綜上所述，當前形勢下金融管理與服務面臨著諸多風險，主要為投融資風險、利率風險及信用風險。我認為，面對復雜的風險環境，金融機構應當從理念、體制、產品等方面對金融管理與服務做出創新，以推動自身的可持續發展，同時為經濟增長貢獻出自己的一份力。而作為學生，我們也需要懂一些金融管理與服務的知識，為以后走入社會打下堅實的基礎。

參考文獻

[1]梁焜.當前形勢下創新金融管理與服務的對策[J].企業改革與管理，2016（03）：114.

[2]鐘小平.淺談創新金融管理與服務的對策[J].中國商論，2018（16）：107-108.

本文指導老師：盧雯靜。