建筑工程項目質量管理分析

劉芳

【摘 要】近些年，我國經濟有了很大的提升，城市建設規模也逐漸加大，建筑行業的發展勢頭正如日中天，人們對于建筑質量的關注也更加多，因此，建筑企業想要發展順利，必須重視建筑質量。然而，在實際的工程中，依然存在質量不過關的問題，為建筑行業的發展帶去阻礙。如此，為了盡可能的減少或者杜絕建筑質量問題，必須加強對于建筑工程項目的質量管理。

【關鍵詞】建筑工程；項目質量；項目風險

現如今國家建筑業井噴式增長的時代己經結束，依靠大規模且粗放的生產模式來促進建筑業發展越發變得不現實。要想持續健康穩步提升建筑產業進步，以后的趨勢必將是依托項目管理中的精細化、信息化、平臺化、標準化以及可控化。結構和外觀形式越來越復雜的建筑物往往具有施工工藝復雜、質量標準高、施工工期緊張、建筑信息量龐雜等特點，這對建筑工程項目質量提出了巨大的挑戰，而傳統的建筑工程項目質量控制方法具有經驗性、后滯性的缺點，己經越來越不能保證復雜建筑產品的質量。因此，本文針對建筑工程項目質量管理進行了充分的分析。

1 建筑工程項目質量

建筑工程項目質量是指工程以滿足客戶需要為目的，符合國家法律、法規、技術規范標準、設計文件和合同規定的特性綜合。建筑質量的概念要遠遠高于其他行業，因為它涉及建筑對象的效用、技術、經濟性、功能和美學要求等問題。質量是其服務表現出的總體結果，以便在其使用周期內滿足用戶的需求。

建筑工程項目質量管理是指為保證和提高工程質量，運用一整套質量管理體系、手段和方法所進行的系統管理活動。建筑工程項目質量管理以確保工程產品質量符合客戶要求為目標，控制影響工程質量各階段各環節的因素，建筑工程項目質量管理應該貫穿產品生產與運行的全過程。質量管理是指通過滿足需求和滿足顧客滿意的要求來實現和維持高質量產品的方法。組織的質量管理方法實現路徑不同，但目標相同，都是以提高系統質量，從而降低整體成本。盡管許多行業使用質量管理項目作為提高性能和生產力的動力，但建筑業卻很難做到這一點。雖然質量管理體系沒有標準的定義，但一般是指“所有與管理職能有關的活動，通過質量計劃、質量控制、質量保證和質量改進來確定質量方針、目標和責任的質量體系”。質量管理研究最初起源于制造業，其發展史長達一世紀之久，工程質量管理發展過程分為三個階段：質量檢驗階段、統計質量管理階段及現代質量管理階段。

2 建筑工程項目質量管理的重要性

建筑工程項目質量管理作為施工項目管理的重要組成部分，主要是指圍繞工程質量的所有指揮和協調和控制作業，目的是確保建筑工程能夠順利地按照各項要求順利進行實施，通常，建筑項目質量不僅直接影響到建筑功能的正常表現，而且直接影響到居民的人身安全。因此做好建設項目的質量管理和控制工作十分重要，具體來說主要有以下三個方面：

首先，加強建筑工程項目的質量管理是提高企業整體素質的要求；通過推進項目質量管理，可以提高全體員工的工作質量和水平，進而提高企業的整體素質；

其次，加強建筑工程項目質量管理是提高企業管理水平和技術水平的要求，建筑工程項目質量管理是企業管理水平和技術水平的綜合反映，只有企業領導和員工高度重視質量管理，積極運用先進的施工技術和方法，才能建設出優質工程

最后，加強建筑工程項目質量管理是提高建筑產品質量的要求。建筑工程項目質量管理是在質量組織和控制方面的一系列協調活動。只有不斷提高施工項目的質量，不斷完善施工管理用水平，才能提高建筑產品的質量。

3 建筑工程項目質量管理分析

3.1 建立建筑工程項目全面質量管理體系

全面質量管理概念最初產生于制造業，全面質量管理理念的主要原則之一是實現客戶滿意度，這是包括建筑公司在內的任何組織的重要目標。但是，全面質量管理的實施可能因行業而異。建筑行業與制造業不同，導致TQM更具挑戰性。制造業的生產過程通常較為穩定，而建筑業通常更具獨特性，其獨特性主要表現在工作人員的流動性、建設項目的類型、形式和形狀多樣、地理分散、合同關系、項目頻繁成型以及通常不被人注意的微妙的浪費形式。

全面質量管理是一個更全面和更廣泛的概念。質量保證和質量控制是在項目實施過程中應用的，而全面質量管理是組織采用并持續實施的戰略理念。全面質量管理的目標在于消除浪費，降低成本，提高聲譽，增加市場份額。可以看出，全面質量管理的目標本質上是動態的，需要不斷更新和升級。全面質量管理在一個組織中可能分三個階段進行：探索和承諾階段，規劃和準備階段，以及實施階段。在建設項目中實施全面質量管理基本步驟如下：獲得客戶對質量的承諾；教育和改變工作人員的質量態度；制定全面質量管理的流程方法；為各級工作制定項目質量計劃；持續改進；通過質量管理部門和激勵計劃促進員工的參與和貢獻；審查質量計劃和衡量績效。

3.2 強化工程質量監督

質量監督必須貫穿工程項目全過程。定期以及不定期檢查施工日志，并且接受監理單位對工程的監督，根據檢查意見及時修正施工中的問題。在工程施工中加強現場監督和施工的過程以及竣工的巡回監督，在施工現場對施工人員進行督促規范施工；在施工工程竣工以后，杜絕出售不符合質量的建筑產品，將維護和裝修也納入質量監督中。建立對工程實現全過程的全面監督體系。為確保工程質量零缺陷，應開展定期開展質量檢查和不定期抽查。定期召開質量管理例會，各部門均應該參與，總結本周的質量管理工作情況，通報各部門存在的質量問題并提出相應的應對措施，對下周的質量管理工作進行安排，明確質量控制重點。具體做法如下：

（1）項目部要建立施工質量檢查制度，組織相關人員每周進行一次質量檢查，每月組織一次質量大檢查。企業對項目部每季度進行一次質量檢查。

（2）檢查分定期檢查和日常檢驗查：定期檢查：針對工程施工過程中的問題，找出影響工程質量的主要因素，采取有力措施，及時整改，做好記錄。日常檢查：質量檢查人員對日常的施工質量情況隨時進行檢查和指導，并按要求做好記錄，檢查范圍包括原材料、半成品、成品以及工序等。

（3）項目部定期質量檢查，由項目經理、技術負責人組織檢查小組，檢查過程中做好記錄，檢查后進行總結分析，并形成記錄。項目質量員及其他管理人員在施工過程中根據實際情況開展適日常檢查，及時糾偏，確保過程能力，并形成檢查記錄。

（4）項目部定期檢查時，對工程實物質量、工程資料、管理資料等進行全面檢查。日常檢查時，主要對工程實物質量、施工組織、工藝流程、工序質量等進行檢查。不定期檢查、季節性檢查視主題確定檢查內容。

（5）檢查發現質量問題及時糾正預防，必要時對作業班組下達整改通知書。需整改的作業班組應按整改要求進行整改，并填寫工程質量整改回復單。

（6）項目部質量檢查員對檢查發現的問題，按整改要求進行復查驗收，合格后才能繼續施工。

（7）工程施工過程及工程完工后，項目部應對施工過程檢查發現的問題及整改要求落實跟蹤。

（8）項目竣工驗收前進行內部驗收檢查，對上級單位、發包方或監理方提出的意見和整改要求落實。

結束語

總之，建筑工程項目作為一項繁雜的系統性工作，并且在工程項目施工過程中存在諸多的不穩定因素如：天氣因素、地域環境因素、人員因素以及社會因素等，這些因素都會影響到工程項目的施工建設。工程項目質量好壞對建筑企業長期穩定發展、人們生命財產安全以及社會穩定都有著重要影響。所以，在建筑工程項目建設過程中必須重視工程項目質量管理工作，采用現代化管理手段，不斷提升工程項目質量管理工作水平，確保建筑工程總體質量推動建筑行業健康穩定發展。

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