劉陽陽

摘要：經(jīng)濟全球化以及市場體制的不斷發(fā)展，使得市場的競爭已經(jīng)從企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成供應商以及供應鏈之間的競爭。供應商的成本、技術以及之間的關系對于客戶企業(yè)的終端產(chǎn)品有著直接的影響。面對這種情況，企業(yè)中供應商越來越受到更多人的重視。鑒于此，本文就汽車產(chǎn)品項目管理中的供應商質(zhì)量管理展開探討，以期為相關工作起到參考作用。

關鍵詞：項目質(zhì)量管理;供應商管理;供應商質(zhì)量管理

隨著汽車產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代速度加快以及汽車產(chǎn)業(yè)工藝得到快速發(fā)展，汽車零部件也開始出現(xiàn)大規(guī)模的更新與淘汰并且設計工藝越來越先進同時也越來越復雜。從很細致的角度來看，一輛汽車中可以包含成千上萬個零部件。這些零部件所涉及到的行業(yè)類型包括機械加工、化工材料、電子電器等。而對于供應商提供的汽車零部件的質(zhì)量進檢測對于汽車廠所生產(chǎn)的汽車質(zhì)量的提高具有十分重要的意義。

1汽車項目管理中的供應商質(zhì)量管理

所謂的汽車項目管理中的供應商質(zhì)量管理，也就是對供應商管理以及項目的質(zhì)量管理的有效結(jié)合。供應商質(zhì)量管理不僅要考慮到項目中的因果圖、質(zhì)量管理中的統(tǒng)計過程控制以及六西格瑪管理等各種管理方式，同時還需要用到供應商審核、供應商選擇以及供應商的控制等。對于項目的高投入、連續(xù)性的特點對于供應商的質(zhì)量管理有著直接的影響。供應商質(zhì)量管理存在于項目管理工作中的各個階段，在各個階段中，能夠?qū)崿F(xiàn)對產(chǎn)品的質(zhì)量以及生產(chǎn)過程的有效管理，從而實現(xiàn)對質(zhì)量成本以及質(zhì)量風險的降低。

2供應商質(zhì)量管理在汽車產(chǎn)品項目中的應用

2.1供應商質(zhì)量管理理論

（1）供應商管理理論供應商在制造企業(yè)中是相對于發(fā)包商而言的，一旦供應商受到企業(yè)的委托，就會根據(jù)對方提供的設計圖紙以及需求來對某物件進行生產(chǎn)加工，因此，供應商和發(fā)包商之間就確立了相互協(xié)作的關系，發(fā)包企業(yè)能不能對整個過程進行監(jiān)控，并且對該過程進行科學的管理，對于供應商的業(yè)績以及后期的發(fā)展有著直接的影響。所謂的供應商管理就是對供應商進行選擇、認定以及實現(xiàn)供應成本與供應價格的管理，從而實現(xiàn)對產(chǎn)品的質(zhì)量控制。在此過程中，對于供應商的管理主要包括以下方面的內(nèi)容：供應商價格以及成本的管理、供應商供貨交期的控制、供應商的質(zhì)量控制、供應商關系的管理以及供應商信息化的管理，在開展該項工作的過程中，主要包括對質(zhì)量、技術能力、交貨能力、價格、服務狀態(tài)以及服務水平的管理。在審核和認證供應商的資質(zhì)時，需要對供應商進行嚴格的考核。借助完整的供應商認可流程，按照供應商的開發(fā)流程計劃，可以完成供應商的選擇以及管理工作，從而確保供應商管理工作的持續(xù)開展。在進行產(chǎn)品供應價格分析時，需要做好與供應商價格的協(xié)商工作，并且要做好相應的成本管理工作，從而實現(xiàn)對公司利潤以及對產(chǎn)品最終價格的控制。做好該項工作，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對生產(chǎn)成本的降低，同時還可以提升企業(yè)的營業(yè)利潤，增強企業(yè)的市場競爭力。

（2）供應商質(zhì)量管理理論就整個供應鏈范圍內(nèi)的零部件產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作而言，應該注重過程管理，以此來實現(xiàn)度整個供應鏈范圍內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程以及生產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)控，此過程同時也是供應商質(zhì)量管理工作的定義。在供應商管理工作的每一個步驟中，需要使用到以往的質(zhì)量管理原則以及對應的措施，并且會對整個管理過程產(chǎn)生非常積極的影響。供應商管理在以往管理工作開展的基礎上提升了一定的高度。構建完整的供應商管理體系，確保供應鏈內(nèi)每個部分都具有較為穩(wěn)定的質(zhì)量，并且能夠滿足客戶以及市場的需求，從而給產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務，并且確保供應商質(zhì)量管理體系的使用。

2.2汽車零部件供應商質(zhì)量管理

（1）供應商的選擇與評價企業(yè)對供應商管理管理工作的要求是做好供應商的選擇、評價以及管理，供應商的選擇是否合適，對于控制整車產(chǎn)品的質(zhì)量有著非常重要的作用，與此同時，對于實現(xiàn)供應商的評價也有著非常重要的作用。供應商管理工作中，對于供應商的選擇也是一項非常重要的決策內(nèi)容，通常情況下，同種產(chǎn)品的供應商數(shù)量的增加會決定供應商選擇工作的復雜程度。而供應商所提供的零部件的質(zhì)量直接決定著整車產(chǎn)品的成本以及質(zhì)量，同時也決定著顧客對整車產(chǎn)品的滿意程度，這種現(xiàn)狀在某種程度上而言，對于整車產(chǎn)品的發(fā)展具有非常重要的意義。

（2）供應商開發(fā)階段所有的供應商并不是都使用一套開發(fā)流程，但是企業(yè)要想規(guī)范的運行下，就需要遵循一定的規(guī)律。在供應商開發(fā)階段高度關注供應商的質(zhì)量管理工作，能夠?qū)崿F(xiàn)對整個零部件產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程監(jiān)管，并且形成一套有效的供應商管理體系。對于產(chǎn)品的開發(fā)設計過程，需要進行具體的驗證，不僅要驗證對應的內(nèi)容，還應該驗證開發(fā)設計的方法。該項工作的開展，能夠有效保障產(chǎn)品實現(xiàn)對應的目標值。產(chǎn)品開發(fā)設計以及驗證的整個過程主要包含供應商的生產(chǎn)制造能力以及功能性能等。通過開展該項工作能夠最大限度的確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

3供應商質(zhì)量管理在汽車產(chǎn)品項目中的措施

3.1建立起一套完善的供應商招標體系

通過對汽車零部件市場供應商進行系統(tǒng)的調(diào)查研究，結(jié)合各個汽車零部件供應商的相關歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)風評以及市場口碑進行綜合分析，評選出有質(zhì)量保障、有企業(yè)誠信、有合作精神的汽車零部件供應商。在已經(jīng)挑選出的優(yōu)質(zhì)的汽車零部件供應商的名單當中，通過對候選供應商進行業(yè)務咨詢尋找與自身需求最匹配的幾家汽車零部件供應商，這可以使得汽車廠的招標工作縮小招標范圍，提高招標效率，得到最好的招標效果，選擇出最優(yōu)質(zhì)的、最符合自身特點的汽車零部件供應商。

3.2完善自身汽車質(zhì)量管理體系

俗話說，打鐵還要自身硬！汽車廠對于供應商汽車零部件質(zhì)量的監(jiān)督與控制工作歸根結(jié)底還是要自己來完成。通過對汽車零部件供應商所提供的零部件進行抽樣調(diào)查，將零部件質(zhì)量的合格率控制在合理區(qū)間。加強與客戶的聯(lián)系，對自己所出售的車輛進行質(zhì)量跟蹤，遇到因汽車質(zhì)量不合格而受到投訴的應立即為客戶進行包換和包退服務，對問題車輛進行嚴密的監(jiān)測與排查，找出造成質(zhì)量問題的癥結(jié)所在，總結(jié)經(jīng)驗，歸納解決方案，為以后的汽車生產(chǎn)中提高品控提供有利條件。

3.3學習汽車零部件品控相關管的理經(jīng)驗

一個汽車廠經(jīng)營的成功與失敗不僅取決于該汽車廠的資金實力與技術實力，更加取決于其自身的管理能力。中國企業(yè)的管理能力普遍落后于西方先進企業(yè)，而相比起融資與技術開發(fā)，管理方式的學習更加需要技巧也更加需要智慧。這其中西方先進的汽車生產(chǎn)企業(yè)的管理思維方式非常值得中國企業(yè)學習，國內(nèi)自主汽車品牌廠商，要充分發(fā)揚拿來主義，大膽革新本國傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式，以新的思維方式來指導國內(nèi)汽車廠商的質(zhì)量監(jiān)督與管理工作，一定會收到事半功倍的效果。

結(jié)語：

總而言之，只有將汽車生產(chǎn)企業(yè)的技術以及資質(zhì)等方面的內(nèi)容有效地轉(zhuǎn)化為服務，才能使得汽車生產(chǎn)企業(yè)更好地生存并且發(fā)展。汽車生產(chǎn)企業(yè)應該不斷滿足客戶的需求，并且不斷提升服務品質(zhì)，提高服務效率，以此來增加汽車生產(chǎn)企業(yè)在市場上的競爭力。

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