柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

范強(qiáng)

摘要：作為一種創(chuàng)新性的管理模式，柔性管理越來(lái)越受到企業(yè)的重視，特別是在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，通過(guò)運(yùn)用柔性管理，能夠發(fā)揮更加積極的作用，使經(jīng)濟(jì)管理取得更好的成效。本文對(duì)柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用進(jìn)行了研究和分析，不僅分析了柔性管理的內(nèi)涵以及對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的積極作用，而且還就企業(yè)如何更好地應(yīng)用柔性管理提出了一些有針對(duì)性的實(shí)施策略，旨在為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理模式改革、創(chuàng)新和發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理取得更好的成效提供參考。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)管理：柔性管理;積極作用：應(yīng)用策略

自柔性管理概念提出以來(lái)，管理理論界和實(shí)業(yè)界對(duì)其發(fā)展和應(yīng)用十分關(guān)注。作為一種具有較強(qiáng)創(chuàng)新性的管理模式，柔性管理越來(lái)越受到企業(yè)的重視，而且也有一些企業(yè)將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，發(fā)揮了積極作用。在黨的十九大提出“以人民為中心”發(fā)展理念以來(lái)，將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中已經(jīng)成為企業(yè)必須認(rèn)真思考和高度重視的問(wèn)題，特別是要對(duì)柔性管理的內(nèi)涵以及積極作用進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析，并采取切實(shí)有效措施，大力推動(dòng)柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的科學(xué)應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用和有效應(yīng)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理步人創(chuàng)新發(fā)展軌道，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。

一、柔性管理的積極作用

（一）柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是一種“非強(qiáng)制性”的管理，是通過(guò)采取以人為本、員工導(dǎo)向、教育引導(dǎo)等一系列形之有效的方法，將管理深入到員工心中，使員工從“被動(dòng)服從”向“自覺(jué)行為”轉(zhuǎn)變的一種管理模式，特別是通過(guò)滿足員工多樣化、特色化、系統(tǒng)化的管理需求，提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度和歸屬感，其實(shí)質(zhì)是一種“人本管理”。關(guān)于柔性管理的研究，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈特、梅森與貝克曼的相關(guān)研究中。

（二）柔性管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的積極作用

1.有利于形成經(jīng)濟(jì)管理合力。將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，可以使人力資源管理與經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行有效的融合，特別是從經(jīng)濟(jì)管理的角度來(lái)看，無(wú)論是管理制度還是管理形式，都需要人去執(zhí)行，由于柔性管理具有人性化的特點(diǎn)，在應(yīng)用柔性管理的過(guò)程中，可以使企業(yè)廣大員工對(duì)企業(yè)具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，因而都會(huì)積極主動(dòng)地參與到經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中。比如一些企業(yè)通過(guò)在經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中應(yīng)用柔性管理，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和主動(dòng)性，形成了比較好的經(jīng)濟(jì)管理合力，特別是在防范風(fēng)險(xiǎn)方面，員工都具有很強(qiáng)的意識(shí)和能力，這也使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作更具有成效。因而，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，能夠形成強(qiáng)大的工作合力，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理取得更好的成效。

2.有利于提高經(jīng)濟(jì)管理水平。企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，最主要的就是要以提高經(jīng)濟(jì)效益為根本目標(biāo)。將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，能夠進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)管理水平，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)管理效率。傳統(tǒng)管理更加趨向于員工的規(guī)范和要求，具有強(qiáng)制性，但卻忽視了員工自身的作用，這就限制了企業(yè)管理中員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，而柔性管理作為一種“人本化”管理模式，有利于加強(qiáng)對(duì)員工的管理，而且也有利于發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，廣大員工就會(huì)從傳統(tǒng)的被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，不僅能夠積極參與到經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，而且也能夠發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步強(qiáng)化自我管理意識(shí)和能力，特別是對(duì)于工作流程、工作制度、工作規(guī)范更加認(rèn)同，并在經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中認(rèn)真遵守。

3.有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理改革。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度越來(lái)越深入人心，企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，必須不斷推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理改革，只有這樣，才能使經(jīng)濟(jì)管理取得更好的成效。將柔性管理應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，最根本的就是要發(fā)揮每一名員工的積極作用，實(shí)現(xiàn)人力資源效能最大化，因而實(shí)施柔性管理對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理改革具有重要的支撐作用。比如一些企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)管理效率，進(jìn)一步健全和完善的網(wǎng)絡(luò)化、信息化乃至智能化管理體系，使員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、員工與員工之間能夠?qū)崿F(xiàn)直接接觸，進(jìn)而改變了傳統(tǒng)的管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)扁平化管理。再比如還有一些企業(yè)更加高度重視人性化管理，加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，不僅營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，而且也構(gòu)建了安全的工作機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的歸屬感。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用策略

（一）創(chuàng)新柔性管理理念

理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。要想使柔性管理在經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮更加積極的作用，一定要?jiǎng)?chuàng)新柔性管理理念，特別是要將剛性管理與柔性管理進(jìn)行有效融合，最大限度提升柔性管理意識(shí)和水平。要進(jìn)一步健全和完善柔性化管理的公司治理結(jié)構(gòu)，改變過(guò)去“金字塔式”的組織結(jié)構(gòu)，最大限度減少人員內(nèi)耗。明確規(guī)定每一個(gè)部門的職能，規(guī)定實(shí)現(xiàn)這些職能應(yīng)當(dāng)設(shè)立的崗位，規(guī)定每一個(gè)崗位應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任：加強(qiáng)部門之間、崗位之間的相互銜接和協(xié)調(diào)配合，積極梳理現(xiàn)有工作流程。創(chuàng)新柔性管理理念，還要更加高度重視管理體系建設(shè)，比如在開展經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，要更加重視柔性管理內(nèi)容的拓展，并將經(jīng)濟(jì)管理與人力資源管理進(jìn)行有效融合，以期取得成效。

（二）構(gòu)建柔性管理體制

企業(yè)在應(yīng)用柔性管理的過(guò)程中，要在構(gòu)建柔性管理體制方面下功夫。這就需要企業(yè)從自身經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理改革，特別是要在構(gòu)建柔性管理機(jī)制、管理體系、管理機(jī)構(gòu)等方面取得突破。比如企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，可以建立相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)，多開展一些研討會(huì)、座談會(huì)、征求意見(jiàn)會(huì)等等，通過(guò)征求廣大員工的意見(jiàn)和建議，使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)注，進(jìn)而使員工積極主動(dòng)參與到經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中。構(gòu)建柔性管理體制，還要更加重視文化導(dǎo)向，比如企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加高度重視員工的身體健康，通過(guò)構(gòu)建EHS管理體系，不斷強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境、健康、安全水平，為員工開展經(jīng)濟(jì)管理工作創(chuàng)造有利條件。

（三）堅(jiān)持以人為本管理

柔性管理從根本上來(lái)說(shuō)屬于人性化管理，企業(yè)在應(yīng)用的過(guò)程中一定要堅(jiān)持以人為本，特別是由于經(jīng)濟(jì)管理涉及方方面面，因而更要重視以人為本。在具體的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛(ài)，比如對(duì)于困難員工，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予大力支持：再比如企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)建立更加完善的激勵(lì)機(jī)制，使每一個(gè)人都能夠從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，比如將激勵(lì)機(jī)制與經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行有效結(jié)合，對(duì)于在經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮積極作用的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神激勵(lì)和職務(wù)晉升等等。堅(jiān)持以人為本，還要更加重視發(fā)揮員工的作用，比如在經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中可以開展一些“建功立業(yè)”“領(lǐng)辦項(xiàng)目”等活動(dòng)。

（四）改進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理模式

將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，一定要在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式方面取得突破，特別是要著眼于營(yíng)造良好的人際關(guān)系、工作關(guān)系以及實(shí)現(xiàn)扁平化管理，大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)管理”模式，將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及智能技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，比如通過(guò)經(jīng)濟(jì)管理方面的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)方面連接起來(lái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作的相互融合、相互促進(jìn)。改進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理模式，還要更加重視培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)，特別是要在培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、人文素質(zhì)等方面取得突破，進(jìn)而強(qiáng)化他們參與經(jīng)濟(jì)管理的能力。

三、總結(jié)

綜上所述，由于柔性管理屬于人性化管理，將其應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中具有十分重要的作用，突出表現(xiàn)為有利于形成經(jīng)濟(jì)管理合力、有利于提高經(jīng)濟(jì)管理水平、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理改革。“三個(gè)有利于”對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理改革、創(chuàng)新發(fā)展都具有十分重要的價(jià)值。這就要求企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，要將柔性管理納入經(jīng)濟(jì)管理體系當(dāng)中，重中之重的就是要在創(chuàng)新柔性管理理念、構(gòu)建柔性管理體制、堅(jiān)持以人為本管理、改進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理模式等方面取得突破，使柔性管理取得新的更大的成效。

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