電力企業抄表核算收費智能化及應用探討

摘要：隨著我國社會經濟的快速發展，社會用電需求也在大幅度提升。與此同時，電力市場進入蓬勃的發展期，電力營銷技術也得以發展，電力抄表核算收費工作手段也隨之發生改變。傳統的人工抄表核算收費方式的弊端也逐漸凸顯出來，例如工作效率低下、分散性較廣、耗時較長等等，智能技術的應用與發展使得電力抄表收費業務逐漸突破了傳統的技術弱點，切實減輕了工作人員的工作壓力，切實提高了抄表核算收費業務水平，由此可見，智能化技術在電力抄表核算收費業務中的應用具有重要的現實意義，也是電力行業必然的發展趨勢。

關鍵詞：電力企業;抄表核算收費;智能化;具體應用

引言

當前國內電力企業的電力抄表核算收費方式相對傳統，主要采取人工核算的方法，這種工作方法效率十分低下，對電力企業的發展造成了一定的負面影響。因此，電力企業應積極運用高新技術方法，推動電力抄表核算收費逐漸智能化，從而有效提高企業的工作效率與經濟效益。

一、電力企業抄表核算收費智能化的重要意義

1.1有利于建設大型供電公司營銷系統

供電公司為了達到建立大型專業市場營銷體系目的，營銷體系的支柱之一的電力抄表核算收費業務是重要改革中不可避免的對象。傳統的人工抄表核算工作效率太低，導致電力公司的人力資源不能得到最大化使用，浪費人力資源，甚至限制了電力公司轉型升級服務機制，不利于供電公司業務的進一步發展，限制了電力公司大營銷系統實現目標。因此，實現智能化電力抄表核算收費業務有助于加快建設電力公司營銷體系。

1.2可以有效解決當前電力抄表核算中問題

人工計算的工作方式會很容易出現漏抄、誤差、估抄問題。同時，電力業務

的核算收費，需要很多的員工，很容易導致電力公司人力資源浪費、人員緊張的問題。在實際的工作當中，許多工人不能有效的監控和管理抄表核算工作每個環節，不能及時有效發現、處理在核算工作中遇到的很多問題，導致抄表核算控制不足，容易出現各種各樣的隱患。通過對電力抄表收費集中式智能管理，可以有效地控制工作中可能出現的風險，提高工作效率，有效地解決了人工抄表核算工作中存在的問題。

1.3有助于改變工作方式

目前，我國電力公司在公司的操作和信息獲取方面已經開始積極利用現代先進的信息技術，構建集約化運行方式，這也就要求電力抄表核算收費業務也可以轉型，提高其智能水平。智能化電力抄表核算收費業務可以改善工作自動化水平，改善傳統的工作模式效率低下、缺乏有效的監督，促進在技術上發生根本性轉變，更好地適應新時代下的供電公司業務發展的需要。

二、智能化抄表核算收費業務構成

2.1抄表業務

智能化抄表業務主要體現在能夠實現遠程自動抄表、數據審查、問題分析等功能，并且通過預設程序對所抄表數據異常進行判斷，配合少量人工抄表業務，既能夠大幅度提升抄表效率，又能夠使用人工的方式對重點用戶進行核查，保證數據準確及服務質量優質。

2.2核算收費業務

使用智能化核算收費業務能夠通過智能電能計量設備以及智能核算系統實現電量計量以及費用的核算，能夠有效提高核算準確率，避免因核算錯誤導致的與用戶之間的矛盾，將工作人員從繁重的核算工作中解放出來，保證核算收費的公正無誤。

2.3預警防控功能

智能化系統的應用出了能夠滿足電力企業抄表、核算等業務功能外，還能夠對用戶用電情況進行監測，通過預設程序發現違法用電行為，并且將行為所產生的數據進行記錄并且發出警報，有助于電力企業更好的管理和處理相關問題。

2.4統計分析功能

智能化系統可以將用戶用電數據進行記錄，并通過數據庫和前端操作程序實現對對用戶數據的篩選、查詢等操作，并且根據企業管理需求對這些數據進行相應的統計和分析。

三、電力企業抄表核算收費智能化的應用

3.1電力企業抄表智能化的應用

安裝智能化的電表，充分利用其主要作用與功能。例如，智能化電表中的流量監控系統，可以做到對用戶的用電具體情況進行實時監控，保證電力企業統計相關數據信息的準確性。將智能化技術應用于電力企業抄表業務中，不僅替代了傳統的人工抄表方法，還實現了遠程自動化抄表工作，完成電力數據異常閉環的審查處理。通過智能化電表的系統智能審計功能，對數據異常的電力用戶一一排查，可以及時發現是否有竊電行為，保證電力企業的經濟效益免受損失。

3.2電力企業核算智能化的應用

電力智能核算系統主要是以計算機操作的方式，實現智能化的電力企業核算業務。從工作效果的角度來看，核算智能化對于降低企業投入成本、提升核算工作效率和質量、提升電力用戶服務滿意度等都發揮著積極作用。從電力營銷角度來看，通過采用智能化技術，將電力用戶數據信息監控與采集系統相互連接，做到抄表核算一體化，可以極大地提升電力企業核算工作的效率。企業在進行智能化核算的過程中有效運用監控技術，充分利用防火墻功能，從而控制用電數據信息的錯誤率，降低核算的安全風險，提高核算的工作效率。

3.3電力企業收費智能化的應用

運用智能化技術，能夠方便電力用戶繳費。電力企業需要不斷加強“互聯網+”電力營銷服務體系的建設，增加電力服務渠道和方式，提升收費業務服務水平。電力企業應根據費控一戶、簽約一戶即安裝一戶的基本原則，努力推進普通電力用戶自助繳費;建設高耗電用戶費控平臺，使用多元化的費控方法，努力推動高耗電用戶自助繳費;電力企業還可推廣“掌上電力”等手機軟件繳費渠道，促進電力企業收費服務線下和線上的有機融合。實現電力企業收費智能化，不僅簡化了電力企業收費業務流程，還能夠對電力用戶電表數據信息進行遠距離整理與采集，保證了電力用戶和電力企業雙方的利益。

四、結語

綜上所述，智能化技術在電力企業抄表核算收費中的應用，能夠切實提高相關工作效率與質量，減少傳統人工作業存在的弊端，優化電費抄表核算收費流程，加強全面管控并及時預警，深化用電信息采集系統，創新抄核管理模式，切實規范相關工作流程，為電力用戶提供優質的電力服務，進而提高電力營銷水平，促進我國電力行業的可持續發展。

參考文獻：

[1]酈銘.淺析電力企業抄表核算收費智能化及應用[J].通訊世界（月刊），2015（18）：127～128.

[2]李東升，向保林.電力抄表核算業務智能化應用[J].中國集體經濟，2013（33）：90～91.

[3]李瑞姝，張艷麗.電力抄表核算業務智能化應用探析[J].企業技術開發（月刊），2015（05）：49.

[4]王麗云.電力抄表核算業務智能化應用[J].價值工程，2015（3423）：50～51.

[5]吳正霞.淺談智能化技術在電力企業抄表核算中的應用[J].科技創新與應用，2016（34）：166.

作者介紹：

鄺梓杰（1991.12.26-）;性別：男;籍貫：廣東佛山;民族：漢族;學歷：本科;職稱：助理工程師;單位名稱：廣東電網有限責任公司佛山供電局。

郵寄地址：福州市臺江區恒豐大廈23層04單元，范小丹18649704367