趙野
摘 要 為了提高車輛設(shè)備使用性能,消除車輛設(shè)備維修故障,文章對(duì)車輛設(shè)備維修保障能力提升方式進(jìn)行了研究。首先,提出了加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的提升方式,并具體提出了引入高素質(zhì)人才、加強(qiáng)教育引導(dǎo)、建設(shè)多層次保障能力體系三項(xiàng)措施。其次,提出了采用搭建網(wǎng)絡(luò)維修體系、創(chuàng)新維修保障模式、完善評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等措施,進(jìn)一步夯實(shí)車輛維修保障基礎(chǔ)。最后,就如何強(qiáng)化監(jiān)督提出了加強(qiáng)內(nèi)部管理、后勤管理、制度管理三項(xiàng)措施。
關(guān)鍵詞 車輛設(shè)備維修;保障能力;提升方式
車輛在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)各種故障,影響到車輛的使用。所以,要及時(shí)做好車輛維修,消除車輛設(shè)備故障。決定車輛設(shè)備故障維修質(zhì)量的關(guān)鍵是技術(shù)人員是否具有足夠的維修保證能力。換言之,若想靈活應(yīng)對(duì)各種車輛涉故障問(wèn)題,保證車輛設(shè)備維修質(zhì)量,就要提升技術(shù)人員車輛設(shè)備維修保障能力。
1 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
首先,提高人才引進(jìn)門檻,構(gòu)建高素質(zhì)維修團(tuán)隊(duì)。如嚴(yán)把人才引進(jìn)關(guān)卡,從院校中選擇素質(zhì)好、文化高、技術(shù)強(qiáng)的人才充實(shí)維修團(tuán)隊(duì);與車輛設(shè)備生產(chǎn)廠家、科研所等機(jī)構(gòu)合作,邀請(qǐng)高素質(zhì)技術(shù)人員進(jìn)行授課,重點(diǎn)對(duì)常見(jiàn)故障、問(wèn)題進(jìn)行講解,提高人才專業(yè)能力;充分利用人才數(shù)據(jù)庫(kù),錄入人才信息,并依據(jù)崗位需求合理分配人才,優(yōu)化人才配置;堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、優(yōu)勝劣汰的原則,提高素質(zhì)人才提供晉升通道。其次,加強(qiáng)教育引導(dǎo),增強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)精神。在引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才之后,還應(yīng)采取合適的措施增強(qiáng)人才的向心力,打造一流的維修團(tuán)隊(duì)。比如加強(qiáng)全員的思想教育,提升全員大局意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合作意識(shí),并使其充分認(rèn)識(shí)到車輛設(shè)備維修工作的重要性。尤其是要細(xì)化崗位職責(zé),提升全員的責(zé)任感。另外,還要加強(qiáng)人文關(guān)懷,消除技術(shù)人員的后顧之憂。如適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng),并及時(shí)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、心理咨詢活動(dòng),切實(shí)消除維修人員的工作壓力。最后,多層次、多維度地開(kāi)展能力建設(shè)工程,持續(xù)提升專業(yè)人員的專業(yè)能力。比如從學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)等方面入手,加強(qiáng)維修人員創(chuàng)新能力、服務(wù)能力的提升。同時(shí),制定科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,靈活運(yùn)用電教化、培訓(xùn)、講座、微課堂等方式,并借助比武、競(jìng)賽等活動(dòng),營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)提升維修人員的專業(yè)能力。
2 夯實(shí)基礎(chǔ)保障能力
為了有效提升車輛設(shè)備維修保障能力,還應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展形勢(shì),采取全面的措施夯實(shí)維修人員的基礎(chǔ)保障能力。對(duì)此,可采取以下措施:
首先,健全網(wǎng)絡(luò)化維修保障體系。信息時(shí)代,一定要更新傳統(tǒng)維修保障理念,突破傳統(tǒng)教學(xué)訓(xùn)練管理方式的限制,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化維修保障業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)車輛維修保障工作的信息化、機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化。比如借助網(wǎng)絡(luò)手段,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息共享機(jī)制,搭建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng),方便維修人員自主學(xué)習(xí)。同時(shí),還應(yīng)加大信息技術(shù)在故障判斷、維修中的應(yīng)用,彌補(bǔ)傳統(tǒng)人工維修保障工作的不足。其次,創(chuàng)新維修保證訓(xùn)練模式,提升維修保證訓(xùn)練質(zhì)量。如建立一體化的車輛維修保障訓(xùn)練長(zhǎng)效機(jī)制,并積極運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新技術(shù)強(qiáng)化維修保障技能訓(xùn)練成效。或者是將監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程支援系統(tǒng)等用于訓(xùn)練,提升人才培訓(xùn)質(zhì)量。最后,建立完善的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)人才培養(yǎng)進(jìn)行評(píng)估。同時(shí),以績(jī)效考核為手段,對(duì)骨干人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而提升骨干人才的自我學(xué)習(xí)、管理積極性。在這一過(guò)程中還可結(jié)合職業(yè)技能鑒定、崗位考核、年終評(píng)定、群眾評(píng)議等方式進(jìn)行考核、評(píng)價(jià),從而提升全員的學(xué)習(xí)積極性,努力提升自己的專業(yè)能力。
3 強(qiáng)化監(jiān)督管理
首先,要重視內(nèi)部管理,并持續(xù)開(kāi)展教育、制度等工作。如落實(shí)責(zé)任制,層層細(xì)化維修保障職責(zé),盡可能地落實(shí)到每一個(gè)人,甚至是每一個(gè)設(shè)備、零件,并要求監(jiān)督人員、使用人員等進(jìn)行共同監(jiān)督、把關(guān)。同時(shí),還應(yīng)做好督辦工作,提前進(jìn)行車輛設(shè)備的技術(shù)狀況評(píng)估,確定損壞部位、程度,并建立相應(yīng)的跟蹤、反饋、督促機(jī)制,進(jìn)行車輛設(shè)備維修的全程跟蹤。其次,做好后勤保障。比如定期開(kāi)展例會(huì),對(duì)車輛設(shè)備維修工作進(jìn)行總結(jié)、分析,并進(jìn)行車輛設(shè)備維修工藝、流程等的論證、總結(jié),加強(qiáng)車輛設(shè)備維修質(zhì)量的控制。同時(shí),還要做好預(yù)算管理工作,科學(xué)編制年度預(yù)算,并要求各部門依據(jù)預(yù)算,執(zhí)行、落實(shí)車輛設(shè)備維修工作。尤其是要做好資產(chǎn)管理工作,對(duì)車輛設(shè)備維修進(jìn)行規(guī)范、統(tǒng)籌管理,杜絕資產(chǎn)問(wèn)題。最后,健全相應(yīng)的管理制度。如建立信息匯集工作制度,及時(shí)了解車輛設(shè)備維修工作的現(xiàn)狀;建立月工作通告、周工作報(bào)表、問(wèn)題清單等制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,確保車輛設(shè)備維修工作能有效落實(shí);建立薪酬管理制度,做到賞罰分明,切實(shí)促進(jìn)車輛設(shè)備維修人員保障能力的提升。
綜上所述,車輛設(shè)備維修保障能力提升的前提是要培育高素質(zhì)的專業(yè)人才,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。畢竟,人才是車輛設(shè)備維修保障工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。另外,還應(yīng)做好培訓(xùn)、監(jiān)督、制度管理等工作,進(jìn)一步提升車輛設(shè)備維修質(zhì)量。
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