李舒怡
摘 要:在新媒體時代背景下,營銷環境也發生了一定改變。營銷環境的改變給農產品的營銷也帶來了發展機遇,傳統農產品營銷存在諸多問題。在新媒體時代背景下對農產品進行營銷有著諸多優勢,可通過同時入駐多個新媒體平臺,避免過度依賴;全流程重視用戶體驗,滿足用戶情感需求;利用新媒體實現品牌推廣深度與廣度目標;大力發展微商,實現產品的病毒式復制和擴展;利用大數據,實現營銷的精準化和個性化;實現線上線下平臺的完美結合等策略來進行農產品營銷。
關鍵詞:新媒體;農產品;營銷;策略
新媒體的發展在一定程度上給諸多行業帶來了新的發展機遇,使其煥發出新的生機,其中就包括農業。我國是農業大國,傳統時代背景下,農業不僅需要耗費大量人力物力,而且投入與產出無法成正比,很多農產品收貨以后因銷售渠道的問題導致農民無法獲得滿意的回報。在新媒體時代背景下,農產品的也可以有效利用新媒體平臺實現營銷,以此調整其傳統的營銷模式。如何利用技術優勢在新媒體時代背景下實現農產品營銷水平的提高是我們應該重點思考的問題。
一、新媒體營銷環境的變化
(一)溝通方式的變化:由單向到雙向溝通
在傳統媒體背景下,受到技術條件的限制,其營銷溝通方式往往是單向度的,消費者處于被動的接受狀態。而在新媒體時代背景下,技術方面有很大進步,新媒體平臺都有評論、評分等功能的設置,這樣一來,相關產品在新媒體平臺上進行營銷就可以實現與消費者的雙向溝通,加強消費者與產品商家的溝通,促進營銷的更好進行。[1]
(二)商品市場的變化:由大眾市場走向分眾市場
在傳統時代背景下,無法根據大數據或者相關平臺對消費者進行精細化劃分,營銷廣告的對象一般針對大眾,缺乏針對性。在新媒體時代背景下,由于技術的進步,商家可以借助大數據技術的發展來對消費者的偏好、需求等方面因素進行分析,從而實現針對性的產品營銷廣告投放,實現產品營銷的分眾化。[2]這種營銷狀況對于提高產品目標消費人群的成交率也起著非常重要的作用。
二、我國傳統農產品營銷渠道存在的問題
(一)營銷渠道單一,基礎設施建設不足
農產品雖然交易歷史漫長,但是自古以來都是采取農貿市場的銷售渠道。我國一向都是小農經濟,且全國各地范圍內氣候差異較大,所以各個地區的農產品從品種、質量到規模都有所差別,因此農產品無法實現規模化銷售,只能采取分散的農貿市場銷售這種單一的營銷渠道。傳統的農貿市場既可以批發又可以零售,實現一地兩用的功能。但是大部分農產品批發市場的基礎設施建設都不完善,且缺乏統一化和規范化的管理,導致整體的農產品銷售范圍依然較窄。盡管近些年來隨著市場規范化的管理農貿市場也已經趨向規范化,且逐漸實現了線上平臺的銷售渠道,但是受到各方面因素限制,整體的營銷渠道仍然是以實體農貿市場為主。[3]
(二)營銷渠道管理不足,成本高效率低
如上文所說,受地理環境影響,我國整體的農產品生產呈現規模小、品種分散的特征。隨著技術的進步,目前很多地區已經開始走向農產品的大規模種植,但是卻缺乏一定的營銷渠道。農產品商家需要耗費大量人力、物力和財力去和相關平臺進行談判,對農產品進行儲存。除此之外許多農產品在保鮮方面存在一定難度,所以其儲存、物流等方面的成本較高,且對整體的營銷管理產生很大的影響。多環節、高成本、低效率等多種因素影響導致農產品在線上營銷渠道的價格高昂,無法實現規模化銷售。
(三)交易方式不規范,品牌建設不足
許多農產品的品質受地理環境、人工技術等外在因素影響較大,所以后期不可控因素很高,這就導致農產品生產的整體品質無法得到保障,其內部的品質差異較大,給農產品的銷售帶來很大困難。很多農產品商家或者農戶由于缺乏一定的農產品分級營銷思維,在對農產品銷售的時候往往不加整理,導致整體價格低下。這種農產品交易方式上的不規范對于其整體的銷售和品牌建設有很大影響。商家或者農戶完全可以根據農產品品質對其進行分類,不同品質的農產品采取不同的價格進行銷售,這樣對于打造農產品品牌極具好處。[4]
三、新媒體時代背景下農產品營銷優勢
(一)打破傳統農產品銷售上的時空限制
在傳統時代背景下,農產品的銷售受到時間和空間上的限制。一方面,農產品銷售渠道單一,無法跨越空間障礙。另一方面,農產品生長季節受自然條件限制,所以沒有辦法實現人們對非應季農產品的需求。在新媒體時代背景下對農產品進行營銷,則可以借助網絡信息傳播的速度擴大農產品宣傳范圍,在物流技術的支持下,農產品可以實現全國甚至全球范圍內的營銷,跨越空間障礙。除此之外,這種跨越全國、全球的農產品營銷范圍也克服了時間上的障礙,可以實現全球范圍內農產品資源的整合,打破季節限制。所以說在新媒體背景下對農產品進行營銷可以在很大程度上跨越傳統農產品銷售在時空上的障礙。
(二)有效降低農產品營銷成本
在傳統媒體背景下,任何一款產品想要通過廣告進行宣傳都需要借助電視、報紙等媒體,而這些媒體平臺尤其是電視平臺的廣告費用一般都比較高,所以宣傳成本比較高,自然也會導致高昂的營銷成本。農產品想要進行宣傳同樣也需要這些高昂的費用。而在新媒體背景下,農產品的營銷成本則大大降低。新媒體平臺有著傳播范圍廣、宣傳成本低的優勢。除此之外,如果農產品企業里面有專業的新媒體人才,還可以自建新媒體平臺對其農產品進行宣傳。所以,在新媒體背景下,相關企業可以有效利用新媒體平臺進行宣傳來降低其營銷成本。
(三)農產品營銷入門門檻低
如上文所說,傳統的農產品如果想要進行宣傳一般需要借助報紙、電視等載體,這些載體尤其是電視的宣傳成本一般都比較高昂,這就限制了很多農產品戶主的發展。而在新媒體背景下,因為技術的發展,很多人依靠一部手機就可以在相關新媒體平臺上對其農產品進行宣傳,甚至可以實現零成本宣傳,比如很多人僅僅依靠在自己的微信朋友圈進行宣傳就可以達到銷售的目的。如此一來農產品營銷入門門檻就大大降低。
(四)為消費者購買農產品提高體驗感
在傳統媒體時代背景下,消費者通過電視、報紙等媒體看到農產品廣告時,往往無法判斷廣告真假與農產品質量的好壞,只能抱著嘗試的態度去購買,所以試錯成本略高。而在新媒體時代背景下,為了增強服務體驗,很多新媒體平臺往往會設置評價機制,消費者可以通過平臺上某款農產品的打分、評價等依據來對其選擇,方便消費者做出選擇,這種低成本的購買試錯會在很大程度上提高消費者購買農產品的體驗感。
(五)為農產品宣傳提供多種創意
傳統的廣告媒體如報紙、雜志、路牌等載體上的廣告宣傳方式一般比較單一,僅能依靠圖片文字來進行策劃。電視的出現雖然豐富了廣告的創意,但是仍然會受到各方面因素的限制,且宣傳成本往往比較貴,單單這一條因素就使得許多農產品戶主望而卻步。而在新媒體時代背景下,技術的進步可以在極大程度上豐富農產品廣告創意比如可愛的動圖,或者微視頻以及其他可能的方式都可以對農產品的宣傳提供豐富的創意,且成本低廉。
四、新媒體時代背景下農產品營銷的具體策略
(一)同時入駐多個新媒體平臺,避免過度依賴
對于農產品商家來說,新媒體平臺是其實現營銷的載體,所以農產品商家應該掌握必要的主動權,不能受平臺控制,否則就本末倒置了。為了實現對營銷主動權的掌握,避免對某個新媒體的過渡依賴,農產品商家可以依據自家產品特色,選取多個符合農產品調性的新媒體平臺進行入駐。如此一來,農產品商家就可以增強對自家產品宣傳的主動權,而且可以在極大程度上擴寬農產品銷售渠道與銷售量,有助于其打造農產品營銷的規模化和專業化路徑。
(二)全流程重視用戶體驗,滿足用戶情感需求
無論采取哪種營銷方式,客戶的體驗永遠都是最重要的,是決定農產品商家是否能實現長遠發展的根本。所以在農產品營銷過程中一定要重視用戶體驗,為此農產品商家在和客戶溝通過程中一定要了解清楚客戶的個性化需求,為其挑選滿足其個人需求的農產品,從產品包裝到物流選擇都要重視客戶的心理需求,要避免產品在運輸過程中被損壞,同時還要選擇運輸速度快的物流公司。[5]除此之外,還要重視售后服務,為顧客解決后顧之憂。這樣能在極大程度上提高客戶的購買體驗,促使客戶在平臺上留下好的評價,從而吸引更多消費者前來購買。
(三)利用新媒體實現品牌推廣深度與廣度
相比于傳統媒體,新媒體平臺更有利于實現品牌的深度和廣度推廣。首先,新媒體平臺眾多,如微博、微信、QQ空間、今日頭條、抖音等,每個新媒體平臺都有著巨量的用戶,在這些媒體平臺上發布廣告能夠使得農產品迅速滲透到廣大受眾之間,且可以實現裂變傳播,從而實現農產品品牌的推廣廣度。通過這樣廣泛的傳播和一輪又一輪的轟炸式營銷極其有利于打造農產品的品牌IP,實現農產品品牌的深度推廣,加深廣大受眾對這些農產品商家的印象。
(四)大力發展微商,實現產品的病毒式復制和擴展
微商是基于微信社交平臺發展起來的營銷模式。微商一般依靠分層代理模式來實現其規模的發展。這種發展模式能夠實現農產品的裂變式營銷,最終通過口碑宣傳形成巨大的農產品營銷規模,擴大其影響力。除此之外,微商入門門檻低,往往以寶媽、大學生等業余時間多的人群為主要對象,所以有著非常廣闊的發展空間。[6]因此,農產品營銷一定要利用好新媒體背景下的微商模式實現農產品的成功營銷。
(五)利用大數據,實現營銷的精準化和個性化
在互聯網時代,不僅新媒體技術有著非常高速的進步,大數據技術也有了很快的發展。農產品商家要想在新媒體背景下實現長遠發展一定要有效利用大數據技術來實現營銷的精準化和個性化。農產品商家可以有效利用大數據技術來尋找到目標受眾,這樣一來就可以根據目標受眾的不同特征來進行不同形式的廣告投放,實現廣告內容與廣告形式的投其所好,極大程度上提高成交率。
(六)實現線上線下平臺的完美結合
在新媒體背景下,農產品商家要有效利用新媒體平臺實現線上線下的完美營銷策略,這樣一來就可以打造完善的農產品營銷鏈條。一方面,農產品商家要利用新媒體平臺進行線上宣傳,擴寬其銷售渠道。另一方面,農產品商家要以線下的實體店為載體,來落實具體的銷售工作。線下的實體店可以增強客戶對商家的信任度,也便于在當地打造農產品的口碑。[7]總之,農產品商家要根據線上和線下平臺的不同特征來采取不同的方式,實現新媒體時代背景下線上與線下平臺的完美結合,促進農產品的高質量營銷。
結語:
綜上所述,新媒體時代背景為農產品營銷提供了前所未有的機遇。但是凡事都有兩面性,機遇的增多也意味著競爭度的提高。所以農產品商家要想實現新媒體時代背景下的長遠發展就要多多探索其營銷策略,在實際探索中不斷調整自身營銷策略,從而打造出具有深度和廣度的農產品品牌,從而實現其自身的長遠發展。
參考文獻:
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[6]李國英.“互聯網+”背景下我國現代農業產業鏈及商業模式解構[J].農村經濟,2015(09).
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