從《圣經·舊約·摩西十誡》看中小企業制度化管理策略

摘 要：《圣經·舊約·摩西十誡》是西方文明核心的道德觀，其內容體現了制度化管理的重要性，而實施制度化管理是中小企業成功的關鍵影響因素。在日益激烈的市場競爭中，只有不斷地提升制度化管理的水平，才能保持高效的中小企業運轉效能。只要是具備競爭優勢的企業，其內部的制度化管理機制均起到了積極的作用。本文從中小企業制度化管理現狀出發，針對其存在的主要問題進行剖析，并結合《圣經·舊約·摩西十誡》的啟示，提出有利于中小企業制度化管理的策略建議。

關鍵詞：摩西十誡;中小企業;制度化;管理;策略建議

隨著社會經濟的蓬勃發展，中小企業之間的競爭日益加劇，領導者逐步將制度化管理納入企業戰略規劃之中。在此背景下，制度化管理就成為中小企業穩健發展的關鍵要素。下面，筆者從中小企業制度化管理現狀出發，針對其存在的主要問題進行剖析，并結合《圣經·舊約·摩西十誡》的啟示，提出有利于中小企業制度化管理的策略建議。

一、《圣經·舊約·摩西十誡》概述

（一）“摩西十誡”的起源

“摩西十誡”是耶和華在西奈山的山頂傳達給摩西的，是耶和華對以色列人的告誡。耶和華親自將告誡詞刻在石碑上，送交摩西。可是，摩西看到本族人根本不遵從戒律，一怒之下就把該石碑毀壞了。于是，耶和華又命令摩西重新制作一塊新的石碑，然后放在約柜里。“摩西十誡”作為《圣經·舊約》中的基本行為準則，其影響極其深遠。

（二）“摩西十誡”的主要內容

第一誡：耶和華是唯一的神;

第二誡：不可跪拜其他偶像，耶和華是忌邪的神，須嚴守誡命，直至終生;

第三誡：莫要妄稱耶和華之神名，違者有罪;

第四誡：星期天是安息日，為耶和華所賜福，定為圣日;

第五誡：遵從孝道，當獲長久;

第六誡：禁止殺人;

第七誡：禁忌奸淫;

第八誡：莫要偷盜;

第九誡：切忌做假見證陷害人;

第十誡：不能貪戀非己之物。

結合“摩西十誡”的主要內容，筆者做出了五個方面的理解，即：樹立心中唯一的“神”;承擔好自身的“責”;明確制度流程的“靈”;抓好制度監管的“魂”;提升自我約束的“境”。

二、中小企業制度化管理現狀及其存在的主要問題分析

（一）中小企業制度化管理現狀

目前，多數中小企業將制度化管理作為內部規范的一種理想狀態，以維持管理體系高效運轉，使各個崗位時刻發揮最大效能。伴隨制度化管理理念的逐步普及，使國內中小企業出現從經驗管理向制度化管理轉變的趨勢，逐漸實現其本土化發展模式。在中小企業綜合實力不斷增強的過程中，制度化管理發揮著不可替代的作用。

（二）中小企業制度化管理存在的主要問題分析

在我國，中小企業的制度化管理實踐主要存在以下五個方面的主要問題。

第一，信念模糊：認為制度就是“管人”，使其失去真正的規范作用，由于無法獲得員工的理解和支持，以致難以執行到位;

第二，責任不明：過多依賴領導者的個人魅力，實行家長制管理，以“人治”替代“法治”，導致責任不明，若領導者出現變動，企業可能會陷入經營困境，甚至倒閉;

第三，學習失當：存在拿來主義和形式主義現象，照搬照抄他人規則，缺乏創新精神，使企業管理脫離實際，可操作性不強;

第四，規則不清：無法形成完善的制度化管理環境，使制度運行保障機制缺失，規則不夠清晰，難以真正發揮制度化管理的作用;

第五，約束力缺失：企業制度存在標準不平等，且執法不公正的現象，使制度化管理難以體現其嚴肅性和權威性，由此造成約束力不足的結果。

三、中小企業制度化管理的策略建議

通過對“摩西十誡”的起源和主要內容的學習和領悟，筆者認為，可以采取以下五個方面的策略提升中小企業制度化管理水平。

（一）堅定信念，樹立心中唯一的“神”

在中小企業的日常管理工作中，較為重要的是領導的作用。任何一項管理上的改革對于員工而言均無法快速接受，就像生活習慣難以輕易變動一樣。可是，從中小企業的制度化管理工作角度分析，只要改革有利于企業的可持續發展，領導者就必須堅定信念，做好模范帶頭作用，在所有員工心中樹立唯一的“神”，理清思想主線，服務于制度化管理的建設工作，體現其核心內容。

（二）積極參與，承擔好自身的“責”

中小企業規模擴大之后，領導者便難以做到親力親為，此時此刻，須做好適度分權。在企業的經營管理過程中，可以通過組織架構的安排，做好各職能部門的分工，明確員工的崗位職責，合理利用操作流程、管理標準和工作規范，提升制度化管理水平。企業應該在制度建設之初，全面梳理好各職能部門的權限和責任，做到權、責、利分明。領導者要鼓勵員工積極參與企業各項規章制度的訂立，做到“全員共識，自覺遵守，各擔各責”。

（三）認真學習，明確制度流程的“靈”

“有法可依”固然重要，可“有法必依”更為關鍵。中小企業須加強制度化管理的培訓工作，告訴員工“什么事情能做？什么事情不能做？應該怎么做？要做到什么樣的程度？是否做到的結果有何區別？”等內容，反復灌輸制度化的思維，讓“法”的精神理念深入到每一個員工的意識和行為之中。此外，企業可以利用培訓讓員工積極主動參與，認真學習，以明確制度流程的“靈”，從而真正意義地實現企業制度化管理的目標。

（四）遵守規則，抓好制度監管的“魂”

在工作中，人總是存在“惰性”的表現。“將復雜事情簡單化”的思想導致了兩種類別截然不同的結果，即：一類是通過深入思考，想方設法提出優秀的改進方案，實現節約成本和提高效率的目的;另一類是利用“偷工減料”的辦法，極其簡單地減少工作數量，并降低工作質量。為此，針對后一類現象，中小企業必須給員工定規矩，使其不僅要“寫我所做的”，還要“做我所寫的”，從而鼓勵員工認真做好本職工作，完成制度規范要求的內容，并通過不斷地監督檢查來實現正強化，切實抓好制度監管的“魂”。

（五）加強修煉，提升自我約束的“境”

能夠實現規范化和制度化管理的中小企業，對員工的要求往往都相對較高。特別在員工是否主動執行的認知意識方面，企業尤其看重。制度存在的意義不在于強制讓員工接受，而是要求員工能主動地履行自身的職責，依靠責任心去做好每一項具體的工作。為此，中小企業在落實制度化管理的同時，必須加強員工的個體修煉，提升其自我約束的境界，方能有效地達到制度化管理的根本目的。

總之，實現中小企業規范化和制度化管理需要經歷一個較長的過程，這不僅取決于員工的個體素質和認知水平，還取決于企業的內部環境和創新意識，關鍵在于企業的領導層、管理層和員工層必須統一意見，形成共識，并堅決執行。針對中小企業制度化管理存在的主要問題分析，筆者提出了五個方面的策略建議，包括：堅定信念，樹立心中唯一的“神”;積極參與，承擔好自身的“責”;認真學習，明確制度流程的“靈”;遵守規則，抓好制度監管的“魂”;加強修煉，提升自我約束的“境”。只有全體員工共同努力，積極探索，不斷奮進，才能更好地實現企業制度化管理的目標。

參考文獻

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【4】張紅軍.法律常識[M].北京： 中華工商聯合出版社，2015.

作者簡介：謝保生，生于1983年11月，男，漢族，祖籍廣東揭陽，研究生學歷，研究方向：管理經濟學，高校講師、經濟師、電子商務師、高級職業經理人，現任職廣州工商學院工商管理系專任教師。