黑龍江惠澤家庭產業服務有限公司(以下簡稱惠澤)成立于2002年,是大慶市家政服務業的領軍企業,公司集病患照護、母嬰照護、健康養老、家政人才培訓“四大板塊”于一體,從2002年大慶油田總醫院“緣源陪護中心”專業病人照護起步,致力于為住院病人提供健康照護、減少并發癥、促進健康、提高生命質量的專業護理服務。惠澤的服務理念是“親情+專業”:照護老人“奉若父母”、照護病人“視患如親”、照護嬰兒“視如己出”。
2008年為拓展家政市場,緣源陪護中心更名為惠澤家政公司。同時,為了培養和儲備專業人才,建立管理人才梯隊,注冊成立了大慶市惠澤家政服務職業培訓學校,每年培訓及安置就業700余人,其中大部分為農民工,做到了精準扶貧。同時公益培訓300余人,為省外分公司培訓1 000余人。2016年,根據業務發展需要,公司升格為黑龍江惠澤家庭產業服務有限公司,推出“互聯網+家政”服務新模式,努力打造“黑龍江親情+專業的健康照護品牌”。
四大板塊、全面發展
經過17年的拼搏進取,惠澤業務逐年攀升,服務范圍不斷擴大,服務領域快速延伸,服務群體迅速增加。截至目前,公司營業額累計實現數千萬元,17年累計培訓從業人員1萬余人,在惠澤公司安置就業兩千余人,服務對象幾百萬人次。同時,公司吸引了多地的加盟商,相繼在山東、佳木斯、密山、扎蘭屯等地開設了分公司。
在病人照護方面。惠澤在大慶市內有八家合作醫院,“一切以病人為中心”,惠澤充分發揮專業和服務管理優勢,發揚南丁格爾精神,培養有愛心、細心和耐心的護工。在專業化方面,重點打造感染、康復專科、監護室專科培訓。真正為病人提供“親情+專業”的照護服務。
在母嬰照護方面。2003年,惠澤建立了專業的母嬰照護隊伍,在油田總院、哈醫大五院分院——大慶婦女兒童醫院產科和兒科重癥監護室開展服務,此后服務半徑不斷擴大,月嫂訂單從市內派往全國乃至世界各地,日本、新加坡、英國、澳大利亞等國家都有惠澤月嫂的身影。公司還成立了惠澤藍絲帶產后修復中心和惠澤小兒推拿中心,提供滿月發汗、子宮復舊、胯部修復、泥灸和艾灸等服務,幫助寶寶健康成長,讓媽媽放心、安心、舒心。
在養老服務方面。公司先后投資乘風養老院、惠澤眾親養老院(原心連心養老院)、讓北慶新老年護理院、惠澤養老之家等養老機構。2018年5月20日,大慶市薩爾圖區的惠澤養老之家開業,這是惠澤投資的第四家養老機構,被大慶市民政部門評為五星級養老院。
另外,惠澤創新了依托機構做居家養老服務、家庭照護的模式,聯合惠澤養老之家、惠澤眾親養老院等機構,面向街道社區開展助餐、助浴、助潔、喘息床位、殘疾人托管等服務,并分別在多彩、友誼、萬寶開設了社區居家養老(助殘)服務中心,得到了社會各界的一致好評。
在職業培訓方面。大慶市惠澤家政服務職業培訓學校現為薩爾圖區唯一一家中級培訓機構。多年來,惠澤不斷細化和修訂培訓標準、服務流程,開展規范化專項培訓:品德培訓必不可少,技能培訓術業專攻,評估培訓與時俱進,就業培訓有的放矢,創業培訓幫扶指導,公益培訓惠及大眾。
每月分別開展一期母嬰護理師、養老護理員、病人陪護員、殘疾人護理員的培訓。每年經惠澤培訓的學員有700多人,學員100%上崗就業,其中90%為農民工,月工資收入3 000元~10 000元,真正做到了精準扶貧。2019年年初,惠澤被確定為中國老齡事業發展基金會健康養老服務業人才培訓基地,成為黑龍江省養老產業專業人才培訓及人才輸出中心。
牢記囑托、砥礪前行
經惠澤培訓走出的朱秀艷,是惠澤優秀護工代表,曾在2016年獲得全國優秀農民工稱號,在國字號領獎臺代表全國農民工接受國家領導人的表彰。載譽歸來的朱秀艷也受到了時任大慶市市委書記趙銘的親切接見,趙書記語重心長地說:“醫護養老行業一頭連著創業就業,一頭連著千萬家庭,有社會需求、有發展潛力,我們要把醫護養老作為一項朝陽產業來培育扶持……企業要注重在培養懂技能、有愛心的護工上下功夫,打造親情化專業化服務,進而叫響品牌、輸出品牌、發展壯大。要培養出更多朱秀艷式的照護師。”
2016年年初,惠澤公司根據國家、省、市大力發展電子商務的決策部署,在區委區政府和市商務局的大力扶持下,作為大慶家政龍頭企業入駐薩爾圖區電子商務產業園區,從線下傳統服務過渡到了互聯網服務,開創“互聯網+家政”新模式,線上開展“惠澤家政網”、“惠澤愛家”網絡電臺、自主研發“惠澤智慧健康養老平臺”等互聯網項目,線下開設體驗店,實現線上線下融合發展,運營模式的創新帶動惠澤公司的服務品牌及運營的進一步提升。
惠澤公司熱心公益,重視黨建,公司自成立以來,不斷開展“愛心服務進社區”“暖冬公益暖心啟航”等愛心公益活動。為康復醫院總院和康復醫院分院公益培訓2年,共計培訓300余人。惠澤也一直在關注社區百姓的家庭服務需求。2016年4月投資21.9萬元,設立黎明社區康頤長者照護中心,引進高端健康檢測儀,使老人們在家門口不僅能查看身高、體重,還可以監測血壓、血糖、膽固醇、心電圖等。
2019年1月,惠澤公司黨支部與林甸縣東方紅村黨支部結對共建,為困難群眾送去慰問品和技術培訓,為貧困村脫貧致富貢獻力量。
惠澤在健康照護領域里深耕17年,多次榮獲敬老文明號、巾幗創業就業示范基地、老年營養餐標準化示范基地、“三八”紅旗集體、工人先鋒號等市、省和國家級榮譽。未來,惠澤將在機構養老助殘、智慧居家養老助殘服務基礎上,把發達國家的經驗和理念,融入惠澤養老助殘服務中,在健康照護方面堅持標準化、專業化、規范化,結合專業權威的職業技術培訓,不斷完善健康產業鏈閉環架構,堅決貫徹落實企業卓越績效管理方式,不斷提升公司實力和競爭力,提高惠澤品牌知名度,為發展具有中國特色的全民大健康事業而努力奮斗。