徐巖：攻守有道

宦菁

上午的陽光在淮安天時晉國際大酒店總經理徐巖的身后拉出一條厚重的身影，他站在辦公室的落地窗前，手指著對面正在建設的工地，意氣風發：“別看這里現在還是塊空地，這里的地段非常好，建成之后將會又是一塊繁華地，我希望翔宇海棠（地產項目名稱）未來必能成為淮安居住水準的一個標桿。”

聊到商業項目時他說話的聲音始終保持高亢的語調，骨子里透著對商業的熱愛。作為年輕一代的企業家，徐巖的優勢明顯：自由切換于東西方的視角之間，能在他身上看到在英國生活所留下的印記，也能看到扎根淮安多年在他身上留下的沉穩、含蓄的氣質。

斯蒂夫？喬布斯曾經說過，成功的人只不過是比平常人放棄得更晚一些。徐巖清楚地認識到，自己比別人更有資本去堅持，而這堅持的背后不光是和父親一同打拼起來的產業，更重要的是父親踏實辦企業的理念。在接班“掌門人”的這一過程中，他堅信越努力，越幸運。如今的他就像一柄出鞘的利刃，不掩鋒芒、不遮棱角，攻守有道，一路披荊斬棘。

對于未來，徐巖希望保持與時俱進且穩健進步的狀態。“專注做好自己的事情，從前輩的優秀經驗中吸取精髓，融入自己的思維，把事情做到更好、更實，這才是最值得的挑戰，也會產生好的結果。”徐巖補充道。

2009年，徐巖從英國留學回來后就進入了家族企業，不過與很多創二代不同的是，徐巖沒有做過像總經理助理這種可以“通覽”整個企業的職務，而是從最基層的員工做起。2008年，父親在湖北省的一個四線小城拿了塊地，2009年開建，徐巖便被指派去了那。他在做基層施工員的時候，倒沒覺得辛苦，也不覺得在工地工作和自己的身份不符。他說，小時候就跟著父母在建筑工地生活過，一磚一瓦、攪拌機、升降機都如自己的朋友，很是親切。那時的他，最大的壓力來自于父親給他的39萬元借款。

那年，徐巖剛剛學成歸來，雖說還是24歲的毛頭小子，但他很清楚自己的責任與使命。作為家中獨子，事業的承襲是一種必然，但沒想到的是，剛回來父親就出了一次大考——讓徐巖在湖北省的一個四線小城干起，資金只有39萬元，而且還是借款。

初生牛犢不怕虎，徐巖揣著錢就來到了湖北，跟著其他工程員一起住宿舍，每天起早貪黑。他覺得這39萬元不僅要用在刀刃上，而且還必須增值，“不能把父親交辦的第一件事搞砸”。

當年年底，徐巖就把借款還給了父親。來不及高興，徐巖就匆匆回到湖北。雖然父親的借款是還清了，但項目還沒結束，徐巖也從工程員成了獨當一面的負責人，事情龐雜，根本無暇顧及其他。湖北的項目持續了4年。這4年里，徐巖幾乎沒有休息的時間，每天一大早就要去工地，晚上一般要到10點以后才能回宿舍，周六周日還得在工地辦公，“事情那么多，身為負責人不能嚴于律己，又如何管理好員工？”這4年，他的工作狀態始終都是超負荷地高速運轉。

徐巖認為工程項目管理有三個核心點：時間、成本和質量。三個核心是魚與熊掌的關系，根據不同項目，要有不同的取舍，但對于每一個項目，安全永遠是第一位的，其他三個核心點都在安全之后。他說，安全大過天，什么都沒有生命珍貴。“做工程項目，心態一定要放好，時間固然重要，但安全卻永遠不能放松。”在徐巖的管理下，如今每一個項目工地都必須有門禁系統檢查、安全告知播放、專職安全員巡查……所有細節都不能放過。

在一線做建筑建設，徐巖每天都要處理各種各樣的事，與各式各樣的人打交道。“這很鍛煉一個人的交往溝通能力，像我要跟從幾千萬到幾百元的不同商家打交道，這就要求你跟各種層次的人都能很好地溝通。別看有的商家做的生意并不大，他能夠存活自然有其生存的道理，有值得學習的地方。”這段經歷對徐巖走上管理崗位非常有幫助，他幽默地說：“只有做過基層員工，才能知道基層員工的難處，也才能知道他們是怎么對付領導的，在管理上就有辦法了。”

基層的工作經歷和高壓下的成長環境，扎實了徐巖的商業基礎，再加上他繼承父親實干、肯干的性格，所以無論在業務上還是管理上都游刃有余。2013年，徐巖開始全面負責家族企業的經營。

徐巖的成長之路似乎沒有那么多傳奇，但他一步一步腳踏實地地在家族企業內樹立起威望，憑借的便是勇往直前、敢于直面挑戰的精神。將39萬元借款變成300萬元還款，順利完成湖北項目，徐巖在商業領域攻城略地，小試牛刀。

經歷過基層的歷練后，徐巖開始走上管理崗位，回到淮安任家族旗下的酒店總經理。酒店是家族生意轉型的重點板塊，徐巖要管理著數百人，而那時他只有28歲，沒有壓力是不可能的，況且酒店生意對徐巖而言是一個全新的領域。

更大的挑戰接踵而至。2012年底頒發的“國八條”給酒店和餐飲業帶來了不小的打擊。對于天時晉國際酒店來說，情況卻恰恰相反，甚至營業額還在穩定增長。這與徐巖接手后及時調整酒店定位不無關系。2010年，酒店開建時，完全是按照五星級的標準進行建設，酒店定位于高端消費人群。徐巖接手后，對當地的酒店業做了全面的調查，與其在高端紅海中與一眾高端連鎖酒店廝殺，不如走特色化經營路線，讓酒店成為一個更加多元化、更接地氣的消費場景。

雖說在此前，徐巖對酒店業并不熟悉，但這個對任何事都有著執著鉆研精神的年輕人卻對酒店寄托了許多的夢想。他一直希望，顧客來這里不僅僅只是為了滿足住宿的需求，他想把酒店打造成一個社交場合，一個可以品嘗美食、休閑身心的地方。走南闖北的徐巖明白，雖然市場上五星級酒店很多，但不接地氣。他表示，我們國家是個飲食大國，但酒店餐飲與休閑卻并不發達。于是他暗暗發誓，要做餐飲、休閑完美結合的酒店。

在餐飲方面，徐巖主張創新，將淮揚菜在創新下推陳出新。如今天時晉的餐飲每周都有新品菜式，吸引了許多愿意為新口味買單的食客。在休閑方面，天時晉引入KTV、溫泉等休閑娛樂項目，擴大酒店的消費人群，拓寬消費市場。

如今的天時晉國際酒店已經成為淮安酒店業的一個金字招牌。然而，一直以進攻者姿態為家族企業攻城略地的徐巖最近做起了一件“保守”的事。接手酒店的這些年，徐巖一直對整個酒店的經營頗為重視，唯獨有一塊卻是“禁地”——酒店中的超市業態。徐巖剛來時，便有人說這是天時晉的“特區”，有著特事特辦的權利。深究一番，原來超市是父親交給一位老部下全權打理的，賬目也相對獨立。但對經營數字十分敏感的徐巖還是覺察到其中的一些問題——雖說賬面上超市在盈利，一旦扣除房租項，實際卻是虧損的。

徐巖覺得酒店雖然整體運營情況十分不錯，但超市卻成了酒店發展的一塊絆腳石。雖說與整體而言，影響并不大，但結合如今傳統零售業每況愈下的現實，徐巖決心對超市進行大刀闊斧的改革。

改革總是伴隨著陣痛的。第一個站出來反對的就是父親。在父親看來，超市的員工都是跟著自己多年的老部下，從情感上而言，不忍改革；但在徐巖看來，超市業態必須做出變革，否則難以跟上時代的腳步。

最終徐巖說服了父親：新業態的來臨是大勢所趨，況且改革后，只要愿意留下的員工還能繼續得到安置。徐巖覺得，超市的改革是順勢而為，“既然市場已經對行業提出要求，與其坐著等死，不如奮起一搏”。

在對零售業進行一番考察后，徐巖決定通過合作的形式將超市業務交給專業的公司來做，風險共擔、利潤共享。“這樣不僅能迅速地將超市業態轉變為新零售，還能形成良性的經營態勢。”這是他的做事風格，想明白目標，便不存在輕易放棄和失敗的理由。

“雖然站在父輩鋪的路上，但是這條路怎么走還是取決于自己。”徐巖說。

這位80后少帥，簡單平和，目標感很強。或許正是因為他的目標遠大，所以他會反復強調內心的寧靜，強調責任心與使命感，強調守業但不固步自封，強調順勢而為，強調守業亦有道。

見證了父母創業的艱辛，徐巖明白事情總要有人做的，“只能是我，也應該是我，對我來說初心是源于一份責任”。在徐巖看來，要不要接班、能不能接班首先是意愿問題，然后是能力問題，最后就是尊重的問題。“一個人能夠繼承物質財富，能不能繼承信任問題，我的經驗是只有信任能夠贏得信任，尊重換回尊重。前幾年我跟父親以及‘老人’在很多事情上都存在分歧，會有一些沖突，但是現在已經不會了，如果你把自己還原成合伙人的角度，你一定想清楚到底對事還是對人，所以這是種發自內心的尊重。”

徐巖總結出用人方面的兩條重要原則——“不任人唯親，不感性辦事。”看事情要足夠客觀，不要讓自己的一些主觀判斷去影響整個企業的發展。做企業不是做慈善，一定是效率和結果第一，不能因為感情或是想要培養一個人而放松對他的要求。這樣到最后，有可能結果不如你所愿，如此不僅付出巨大的時間和金錢代價，而且也不利于企業的管理。

如今，經過多年沉淀的徐巖，深知這個世界變化太快，如果一味固守就會有局限。所以，深耕家族經營業務之外，徐巖還積極參與到商會組織中去。他加入了淮安區青商會，認識了一群志同道合的伙伴。“在商會，收獲很多，我的思維和眼界不再像以前那么局限，資源整合，強強聯合，不再是單打獨斗。商會中的會員分布在各個行業，發展很不錯，這個時候我們就要互相借力。大家共同發展，把這個圈子做大。”徐巖說。

徐巖重視平臺的力量：“一個人的力量再強，終究只是一個人，但許多人疊加到一塊，便不再是1+1=2，而是呈幾何級增長。”這也是徐巖當初全力支持淮安市淮安區青商會創立的原因。在他看來，商業與資本是一種共生關系，而在如今，商業世界各個領域又十分講究專業性，“專業的人做專業的事，通過商會的力量聚集資本，形成合力推動事業的發展是一種非常有效的手段”。

堅持學習是徐巖對自己的要求，他永遠在逼迫自己離開舒適圈，不斷進取，甚至去冒險。徐巖始終告誡自己，要不斷地超越自己，不斷地去掙扎、去求索，然后跳出這個舒服的區域，“否則你一定會停滯不前”。

徐巖最佩服的就是父親。他說，和那些在聚光燈下高高在上的明星企業家相比，父親一點也不遜色。在他眼中，父親徐正寶有著驚人的韌性與干勁，總是能變不可能為可能，創造出一個又一個奇跡。

父親從前是個油漆工，手藝好、人勤快，為人處世又十分妥帖，很快就成了當地小有名氣的包工頭。漸漸地，淮安市場已經盛不下他的雄心，父親便在蘇南一帶發展。徐巖打出生時起，便與建筑工程結了緣，也見證了父親一步一個腳印的奮斗歷程。從建筑業到創辦淮安曙光雙語學校；從房地產到創建天時晉國際酒店，徐巖說父親簡直就是奇跡的締造者。“我的標桿就是父親，希望自己能超越父親，化不可能為可能！”如今的徐巖又將滿腔熱情投入家族事業的另一個拓展分支——江蘇山洋酒廠的經營中去。

在攻守間，徐巖自由切換、游刃有余。