案例三 讓學習成為自己的事

一、陷于壓力之中的小A

小A，17歲，高二女生，家中獨女，就讀于我校文科班。她足月順產，身體健康，從小到大未得過重大疾病，父母雙方及家族成員都沒有精神疾病史。2017年，小A以超出學校錄取分數線5分的成績入校就讀。目前，小A的成績在文科班145名學生中排在70名左右。

升入高中后，小A學習非常用功，尤其在數學上花了很多工夫，但數學成績依然表現低迷。小A一直自認為不是學習數學的料，且在看到拼命努力后成績還得不到提升，不愿在數學上投入太多的時間和精力，以致后來接連幾次考試成績一掉再掉。而在初中時，小A的數學成績一直都很好。

父母注意到小A數學成績的變化，一方面自責之前沒有關心小A的學習，另一方面開始商量著如何幫助小A。最近一個月，為了幫助小A提升數學成績，父母不僅在家監督小A做題目、背公式，還到學校里找數學老師，請老師多提問小A；此外，他們還在答題App上找老師給小A補習數學。小A本來在學習數學時就缺少成就感，現在父母又督促得緊，致使她更加無所適從。因自感壓力太大，且懷有對父母深深的愧疚感，小A來學校“心靈驛站”工作室做心理咨詢，希望能通過咨詢減輕心理壓力，進而提升數學成績。

二、重建對自己的信心

小A的心理壓力和愧疚感，是因為在數學學習上缺乏成就感以及父母對學習過分關注導致的，持續時間不足一個月，情緒反應沒有泛化，仍在理智控制之下；學習雖受到一定的影響，但還能正常開展其他學科的學習和生活，有良好的自知力，有主動尋求專業幫助的意識和行動。根據心理正常與心理異常判別的三原則，判定小A的心理壓力問題屬于一般心理問題。

共安排五次咨詢，每次時長50分鐘。

第一次咨詢，搜集資料，包括小A的個人資料、與心理問題相關的資料。在此過程中，咨詢師采用傾聽、共情、尊重、理解、積極關注等心理咨詢技術，為小A營造坦誠、友好、溫暖的氛圍，使她打開心扉，傾訴內心的情緒、感受和想法。資料搜集結束后，咨詢師和小A討論咨詢目標和咨詢方案，并商定咨詢的次數及單次時長安排。

第二次咨詢采用合理情緒療法，引導小A調整自身學習數學的能力認知。小A雖然努力學習數學，但一直受到“不是學習數學的料”的自我設限的影響，因此在數學學習中對自己缺乏信心。在咨詢中，咨詢師引入合理情緒療法，從信念著手，幫助小A分析自我設限對數學學習信心的影響。小A看到了自我設限對數學學習行為產生的負面影響，建立了新的信念：我是可以學好數學的，我相信我自己。在咨詢中，小A自述從來沒有想到一個人的自我設限會對自我能力及行為產生如此大的負面影響，不是自己學不好數學，而是不相信自己能學好數學。

第三次咨詢，采用薩提亞家庭治療模式的理論和技術，調整小A父母的角色位置。小A父母在獲知女兒做心理咨詢后也積極前來咨詢。小A很愛父母，父母也很愛小A，雖然雙方都有愛，但很明顯，在學習數學這件事上，他們還沒有達成愛的共識，以至于父母過度侵入小A的學習邊界。通過學習薩提亞家庭治療模式的相關理論，小A父母認識到作為父母要調整自己的行為，回歸到父母的角色位置上，在情緒及家庭后備支持上給予小A幫助，而不是直接插手小A的學習，打擾小A的學習節奏和學習信心。小A和父母借此機會進行了深層次的溝通，實現了高質量的愛的表達。

第四次咨詢，采用敘事療法的理論和技術，幫助小A從初中數學學習的經歷中提取成功的經驗，為其后續的學習數學增強信心。敘事療法認為，每個人都是自己問題的專家。從陳述中可以看到，小A關于數學學習的情緒以努力卻沒有效果的不愉快的記憶為主，很少有對數學學習的細節性的分析、思考以及愉悅的記憶。因此，這些關于數學學習的記憶構成了她“怎么努力都學不好”的單一的故事線，而忽略了那些與成功有關的故事。咨詢師帶領小A重新回顧初中學習數學的經歷，從中提取與成功有關的情緒和情節，并把這些情緒和情節連成關于數學學習的成功故事線。通過繪制成功故事線，小A確信自己是有能力、有方法學好數學的。

第五次咨詢，總結收獲，結束咨詢。咨詢師帶領小A回顧以往的咨詢歷程，小A介紹了自己在整個咨詢過程中的情緒、認知及自我評價的變化過程，講述了父母在咨詢之后的表現。小A對目前狀況感到很滿意，在數學學科上，也從以前放棄的態度轉變為以積極的心態和行動投入到學習中去。在結束咨詢時，咨詢師叮囑小A，如有需要可以繼續咨詢，小A點頭答應。

兩個星期后，咨詢師對小A進行了咨詢回訪。小A說自己學習更專注了。數學老師也反映小A比以前更加好學，臉上的笑容也更多了。又過了兩個星期，小A的數學月考成績達到了班級平均分，這讓她更加確信自己是有能力學好數學的。

三、咨詢反思與建議

父母關心孩子的成績，希望孩子學得更好，這本是人之常情。小A的父母很愛小A，自然也希望她在弱勢學科上能有所進步。只是對于數學成績遲遲不能提高的小A來說，父母的善意勸說、無私的愛和侵入式的行動，更加重了她的壓力，導致數學學習的信心更加不足。好在小A注意到了自身的壓力感受，主動前來做心理咨詢。而小A父母對女兒的愛，在咨詢中也得到了進一步的體現：他們愿意回歸到父母的角色，不再以無效的行動者的角色出現，學習最終真正成了小A自己的事。

（江蘇省大港中學 孫開霞）