弘陽(yáng)集團(tuán)：廉潔文化為企業(yè)騰飛賦能

弘陽(yáng)集團(tuán)創(chuàng)立于1996年，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及商業(yè)運(yùn)營(yíng)、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、資本運(yùn)營(yíng)四大產(chǎn)業(yè)，南京、上海雙總部運(yùn)營(yíng)，連續(xù)八年蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，躋身中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)52強(qiáng)、中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)成長(zhǎng)3強(qiáng)。基于對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)和客戶需求的深刻洞察，弘陽(yáng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，深耕長(zhǎng)三角，目前已布局全國(guó)40多個(gè)城市，累計(jì)開發(fā)面積超2000萬(wàn)平方米，持續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和有質(zhì)量的增長(zhǎng)。

秉承“在商言人，誠(chéng)者致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，弘陽(yáng)以人本主義精神踏實(shí)進(jìn)取，穩(wěn)健前行。歷經(jīng)建材經(jīng)營(yíng)商、地產(chǎn)開發(fā)商、城市運(yùn)營(yíng)商、生活服務(wù)商四次產(chǎn)業(yè)升級(jí)，不斷為城市遞進(jìn)高品質(zhì)生活方式，成為中國(guó)快速城市化進(jìn)程的重要推動(dòng)者。

一個(gè)企業(yè)能不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，既取決于促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的因素，又取決于制約企業(yè)成長(zhǎng)的因素。弘陽(yáng)集團(tuán)始終高度重視企業(yè)內(nèi)部控制制度，從最初內(nèi)設(shè)審計(jì)監(jiān)察中心，執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、制定內(nèi)部監(jiān)察制度、調(diào)查舞弊事件、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)廉潔從業(yè)和員工遵章守紀(jì)，保證集團(tuán)政令暢通，維護(hù)集團(tuán)整體利益，到后續(xù)在集團(tuán)架構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，成立弘陽(yáng)集團(tuán)風(fēng)控中心，下轄管理審計(jì)部、工程審計(jì)部、法務(wù)部、風(fēng)控小組以及監(jiān)察等部門，以大風(fēng)控部門內(nèi)部協(xié)作，對(duì)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合防控，都無(wú)不體現(xiàn)著弘陽(yáng)日益壯大發(fā)展的廉潔之路。

風(fēng)控中心按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)章制度，定期對(duì)舞弊風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別高的重點(diǎn)崗位開展檢查;為了嚴(yán)厲打擊違規(guī)違紀(jì)行為，建立舉報(bào)投訴平臺(tái)，發(fā)布《弘陽(yáng)集團(tuán)舉報(bào)管理辦法》，鼓勵(lì)廣大員工、業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶、合作單位等舉報(bào)違規(guī)違紀(jì)行為和事件;開展《廉潔從業(yè)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)“二十八禁止”》宣貫活動(dòng)，發(fā)布《公司人員不準(zhǔn)參加的十類飯局》，從正面積極營(yíng)造廉潔從業(yè)環(huán)境，不斷提高員工的舞弊風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成自律習(xí)慣。

在此基礎(chǔ)上，風(fēng)控中心提出了“風(fēng)險(xiǎn)控制的精髓來(lái)自于對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解”的觀點(diǎn)，明確在高度反腐震懾之后需要在標(biāo)本兼治上下功夫，需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深層次的理解，同時(shí)重視風(fēng)控，及時(shí)去堵塞漏洞的發(fā)展思路。

倡導(dǎo)“天鵝文化”? 開展反舞弊行動(dòng)

一直以來(lái)，弘陽(yáng)集團(tuán)倡導(dǎo)“陽(yáng)光透明、公平公正”的企業(yè)文化，以“天鵝文化”為抓手，通過(guò)黑、白、灰天鵝案例對(duì)給各類行為標(biāo)簽分級(jí)，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部反舞弊工作。對(duì)待企業(yè)舞弊行為一直秉持零容忍的態(tài)度進(jìn)行堅(jiān)決查處，同時(shí)采取“打防”結(jié)合的形式進(jìn)行整治，既強(qiáng)調(diào)嚴(yán)查嚴(yán)辦，也講究宣貫預(yù)防。

搭建全方位的監(jiān)察體系，從不敢、不能、不想三個(gè)階段逐步推動(dòng)開展監(jiān)察體系建設(shè)，密切配合公司管理層的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部風(fēng)清氣正、廉潔陽(yáng)光的氛圍。一是通過(guò)監(jiān)察工作，發(fā)現(xiàn)并處理侵害公司利益的害群之馬，通過(guò)宣講、發(fā)文、在公司內(nèi)部形成震懾，讓企業(yè)人員不敢舞弊貪腐;二是通過(guò)監(jiān)察“抓人”和審計(jì)發(fā)現(xiàn)工作制度漏洞，及時(shí)防范和堵塞，比如建立利益沖突申報(bào)制度、禮品禮金上繳制度等，讓企業(yè)人員不能舞弊貪腐;三是通過(guò)健全企業(yè)廉正文化建設(shè)，包括廉正宣講、廉正調(diào)研問(wèn)卷評(píng)估、新員工培訓(xùn)、高管廉正教育等，最終達(dá)到讓企業(yè)人員不想貪腐的目標(biāo)。

企業(yè)舞弊現(xiàn)象不是某一家企業(yè)需要面對(duì)的困境，而是所有企業(yè)都亟待解決的難題。為通過(guò)合作幫助企業(yè)實(shí)施反舞弊行動(dòng)和內(nèi)控制度建設(shè)，弘陽(yáng)集團(tuán)作為廣東省企業(yè)內(nèi)部控制協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，推進(jìn)會(huì)員單位之間不誠(chéng)信員工與不誠(chéng)信單位信息等資源共享，控制企業(yè)舞弊風(fēng)險(xiǎn)和降低違規(guī)成本，搭建交流平臺(tái)、培養(yǎng)專業(yè)人才以提升企業(yè)反舞弊能力，助力行業(yè)發(fā)展進(jìn)步，合力構(gòu)建中國(guó)廉潔商業(yè)社會(huì)。

抓住核心領(lǐng)域? ?構(gòu)建整體風(fēng)控體系

在弘陽(yáng)快速擴(kuò)張規(guī)模向全國(guó)布局的進(jìn)程中，如何避免工程類舞弊行為給集團(tuán)造成不利影響，確保運(yùn)營(yíng)健康有序？弘陽(yáng)集團(tuán)風(fēng)控中心負(fù)責(zé)人表示，工程類反舞弊“查問(wèn)題”“查要清”將不再是審計(jì)工作唯一的目的，更多的是要關(guān)注審計(jì)的預(yù)防、抵御層面，如何通過(guò)審計(jì)幫助企業(yè)防治問(wèn)題、幫助企業(yè)健康發(fā)展，是我們考慮的另一重點(diǎn)，“以治理視角開展審計(jì)工作，不再單純只關(guān)注查錯(cuò)糾弊”將是審計(jì)工作的新的理念。

2019年8月22-24日，由廣東省企業(yè)內(nèi)部控制協(xié)會(huì)主辦，協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位弘陽(yáng)集團(tuán)承辦的“第三屆高研班之工程反舞弊研討會(huì)”在上海隆重召開。弘陽(yáng)集團(tuán)之所以主動(dòng)承辦工程反舞弊研討會(huì)，正是考慮到弘陽(yáng)快速擴(kuò)張規(guī)模的現(xiàn)狀以及工程類反舞弊對(duì)于快速發(fā)展的地產(chǎn)公司的重要性。“我們希望通過(guò)這次會(huì)議和培訓(xùn)，向參會(huì)的人員介紹弘陽(yáng)工程審計(jì)的方式方法，也借此機(jī)會(huì)吸納、學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，為企業(yè)發(fā)展助力、賦能。”

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)、專業(yè)度高、復(fù)雜性大，審計(jì)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)在于需要多學(xué)科和多專業(yè)的相互配合，需要從社會(huì)、行業(yè)、專業(yè)的角度全方位的思考審計(jì)方法、控制手段和評(píng)價(jià)原則。

弘陽(yáng)集團(tuán)針對(duì)上述痛點(diǎn)和難點(diǎn)，提出了審計(jì)必須從經(jīng)營(yíng)管理的角度全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的理念，并將審計(jì)分為管理審計(jì)和工程審計(jì)，管理審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以管理審計(jì)的方式發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理漏洞進(jìn)而促業(yè)務(wù)發(fā)展;工程審計(jì)則突出工程領(lǐng)域的專業(yè)性，抓住工程領(lǐng)域核心開展審計(jì)，保證工程質(zhì)量。為加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控，風(fēng)控中心下轄法務(wù)、審計(jì)、風(fēng)控、監(jiān)察等職能。強(qiáng)化構(gòu)建整體的風(fēng)控體系，形成業(yè)務(wù)監(jiān)督的全業(yè)務(wù)流程閉環(huán)。風(fēng)控中心的職能來(lái)自企業(yè)的賦權(quán)，通過(guò)多種內(nèi)控手段對(duì)一線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)支持。在實(shí)際工作中，不但要從觀念上認(rèn)識(shí)到全過(guò)程控制的重要性，還要在實(shí)際工作中注意對(duì)必要的措施和手段的運(yùn)用。

“業(yè)務(wù)開展如同鏈條轉(zhuǎn)動(dòng)，而風(fēng)控則像齒輪，鏈條有空隙（風(fēng)險(xiǎn)），借住齒輪嵌合空隙（風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)） ，鏈條才能穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。”風(fēng)控作用于地產(chǎn)項(xiàng)目全生命周期投、融、管、退的每一階段，基于不同的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，識(shí)別出對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分類及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

下一階段，弘陽(yáng)集團(tuán)會(huì)將風(fēng)控理念升級(jí)為風(fēng)險(xiǎn)前置和指尖風(fēng)控：風(fēng)險(xiǎn)前置是對(duì)事中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)盡可能事前預(yù)防，事后風(fēng)險(xiǎn)盡可能事中監(jiān)測(cè);指尖風(fēng)控是借助移動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展趨勢(shì)的實(shí)時(shí)獲取與及時(shí)應(yīng)對(duì)。風(fēng)控手段要隨之升級(jí)，重點(diǎn)在于要求人員配置精、風(fēng)控方法精、技術(shù)工具精。尤其是針對(duì)技術(shù)工具，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)工具運(yùn)用至風(fēng)控的發(fā)展中，讓數(shù)據(jù)多跑路，人員少走路，從而提高內(nèi)控效率。

（弘陽(yáng)集團(tuán)風(fēng)控中心）