探析區塊鏈技術對企業管理的革新

陳光興

[摘 要]現如今企業是推動社會進步的動力，若將區塊鏈先進的數據庫技術與企業管理相結合，必然能促進企業管理的革新。

[關鍵詞]區塊鏈 企業管理

中圖分類號：F272；TP311.13 文獻標志碼：A

一、區塊鏈簡介

隨著經濟全球化的不斷推進，信息技術的快速發展已經影響到了社會的方方面面。作為信息時代獨特的產物，區塊鏈技術也逐漸在金融業嶄露頭角并且發揮自身獨特的價值。從定義上來說，區塊鏈技術是一種分布式賬本技術，這種技術是以互聯網為依托的，針對組織中的信息建立數據庫系統。與一般的數據庫系統不同的是區塊鏈技術下所建立的數據庫系統是由多條共識組成，也就是說數據庫的記錄可以由多方參與。簡單來說，系統中每改變一條記錄之后，相應的在一定時間的變動之后就會形成一條新的共識，而多條相似的共識之間彼此聯系就形成了區塊鏈，這條“鏈”會隨著時間的推進不斷加長和擴展。

二、企業管理變革的相關理論

20世紀90年代以來，針對區塊鏈的特點與傳統企業管理模式的有關理論，比較有代表性的是博弈論和科斯定理這兩種理論，要想在區塊鏈和企業管理模式的變革之間建立聯系，首先要了解這兩種最核心的理論。

（一）博弈論

由于區塊鏈技術擁有一定的安全可靠性并且能夠兼顧各大利益主體，因此大大降低了其信任成本和交易成本。然而如何通過激勵的方式給區塊鏈的運行賦予動力，已經引起了廣大企業管理者的關注[1]。目前，我國現有的區塊鏈使用的激勵方式是權益的激勵方式，這種激勵方式一般被理解為可流通的加密數字產權和權益證明，即我們所說的Token激勵。

這種激勵方式所強調的是在員工與企業之間建立一種互利共贏和優勢互補的平等關系，以達到最終以及最佳的激勵效果。在這種政策下一組織內的每個員工都擁有獨立的決策權，員工都可以充分發揮自身的創造意識，為企業的發展獻計獻策。這與波特勞勒綜合激勵模型中所指出的參與式激勵有些類似，然而在其基礎上同時結合了區塊鏈去中心化和去信任化的特點，使激勵機制更加富有彈性，這種方式通常適用于企業發展中后階段，在員工激勵和機制設計與經濟制度之間取得一種平衡關系，進而可為企業提供更加開放的發展空間。

（二）科斯定理

科斯定理提出，在企業管理的過程中，合約理論、產權理論和交易成本理論之間也存在著合約問題，這一問題同樣也可以使用區塊鏈技術中的智能合約來解決。傳統的合約管理大多是以紙質的形式將合約進行檔案保存或將電子版錄入計算機中，這并沒有發揮計算機應有的價值，只是將計算機作為儲存系統存在，而智能合約則與傳統的合約管理不同，智能合約通過數據加密和共識算法等高難度的計算機技術，讓企業中各個節點和階段的數據不僅相互聯系同時還能形成對比關系，在多方數據分析之下最終為企業篩選出最優方案。

三、區塊鏈技術與企業管理相結合的優點

企業成立之初通常都會采用傳統的管理方式，這能夠幫助企業在較短的時間內建立穩定有序的秩序，然而傳統的企業管理模式過于單一和嚴格，管理者掌握了大部分權力，以至于創新意識受到了壓制和忽視，現在這已引起了很多企業的關注。當區塊鏈技術應用于企業管理時將顛覆企業管理的很多既定模式，幫助企業更好地應對市場化和全球化。

（一）更加靈活的激勵機制

傳統企業管理模式的組織結構通常是金字塔式，即決策權往往由管理者掌控。然而企業管理分為很多層級，組織內部要想獲取溝通與協調，需要消耗一定的額外成本，這也使得企業在面對快速發展的經濟以及變化多端的市場時缺乏彈性，自身競爭力也無法得到提高。互聯網技術的推廣使得組織形式更加多樣化，金字塔式的組織結構也正在向扁平化的組織結構演進。然而這樣的變化表面上看起來是管理層次的減少，實際在本質上并沒有使原有的管理層級被真正取代，因此上述問題并不能合理地解決。

與傳統的激勵模式不同的是Token更加關注企業的長遠目標，并且鼓勵員工開發其創造性，讓其主動完成企業的目標與戰略。除此之外，Token管理模式與傳統的管理模式相比，它提供的是激勵組織長遠發展的動力而不僅僅是單純地追求結果。

眾所周知，區塊鏈技術是在比特幣的前提下而產生的一種新型的數據統計技術，因此Token最初也是作為一種代幣或者權益證明而流通，隨著區塊鏈技術價值的擴展，人們逐漸將Token應用到企業的管理中。久而久之，企業會建立一種基于Token的組織結構生態圈，這樣的生態圈首先由Token對企業的股權、貨幣和物權進行掌控，繼而發展成為企業的自我完善、自我發展、自我形成和自我運營。

（二）節約信息傳遞成本

傳統的企業模式管理背景下，組織內部會存在因為信息的不對等產生責任推卸等不同問題。與此同時，很多部門使用的不是同一個信息系統，并且部門之間缺乏有效和完善的溝通，這將會消耗大量的時間和成本去判斷信息的合理性。而區塊鏈技術可以最大程度地減少這種成本的浪費，在區塊鏈技術的應用過程中企業的每個部門都可以作為一個節點，企業之間信息的交流就可以等同于區塊鏈技術中信息的交換。

從上文的論述可以看到，區塊鏈技術有去信任化的特點，從而最大程度地保證了部門之間工作的獨立性和安全性，減少了因為信息傳達不到位而帶來的安全問題。區塊鏈可以將企業中每條獨立的共識連接形成一個大型的數據庫系統，內部的決策和信息的變動都會在數據庫中得到充分體現，與此同時高安全性的算法會使數據庫中每條信息都是不容隨意篡改的，這也為今后工作中的信息核實節約了時間和精力。

四、區塊鏈技術對企業管理變革的影響

（一）對企業財務管理的影響

區塊鏈技術起源于比特幣，因此對于企業財務管理的影響最為明顯。區塊鏈應用于企業的財務管理之后，能夠幫助企業廣泛建立各個節點之間的關系，讓信息交流不再局限于時間與空間的限制，并且達到高度的獨立性與安全性。只要企業擁有充足的資金，就能夠緩解企業內部信息不對稱的問題，同時也減少因為信息交流而產生的額外成本。對于企業一季度經營狀況和成本消耗也可以通過區塊鏈技術建立的大型數據庫進行預測，并且使企業擁有應對風險的能力。由于企業內部存在很多利益相關者，信息的調用必須公開透明，使用區塊鏈技術就能使企業內部的信息處在高強度的管理下，并且能夠使企業的財務管理來更好地應對未來的風險。然而與此同時，區塊鏈具有高強度的去中心化的特征，這會使得企業財務管理的內部控制力度變小，也會使企業風險承受能力提高。

（二）對企業人力資源管理的影響

以往，企業在招聘人才的過程中會按照人力資源部門制定的招聘流程進行人才的獲取，這樣的方法不僅需要消耗大量的人力物力與財力，同時也很難真正獲取到完全適合企業崗位的各式人才。而利用塊鏈技術能夠通過結合招聘者的個人信息，可以對不同的崗位進行合理的崗位分析，建立應聘者與崗位之間的關系，對應聘者進行初步篩選，這樣能夠大大節約人力成本。另外，區塊鏈技術還能夠記錄員工的工作狀態和工作效率，在績效考核時發揮作用為績效考核提供依據，使績效考核的結果更加透明化；同時，區塊鏈能夠完善企業的績效考核系統，充分激發員工的積極性與主動性，還能保證激勵機制不會與當前政策產生沖突。

（三）對企業市場營銷管理的影響

隨著經濟全球化的發展，市場經濟也在迅速發展，消費者的需求更加趨于個性化。在區塊鏈技術與企業管理相結合之后，企業可以建立大型數據庫，以保證充分掌握消費者的信息，滿足消費者的消費需求，以此來建立更加穩定的市場地位，提高自身的競爭力。另外，也能通過區塊鏈使得消費者與企業之間建立更加密切的關系。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，企業需要培養以消費者為中心的經營觀念，每一位工作人員都應當積極主動地參與到企業的發展過程中來，這就體現了區塊鏈技術的重要作用，其能夠將員工與員工以及員工與企業之間建立有機關系，使之動態地為企業發展做出貢獻。不但如此，區塊鏈技術也可以在企業的戰略體系和服務現狀以及營銷地位方面建立聯系，提高企業的服務質量，進而為企業的可持續發展提供最佳的經營方式。

五、結語

區塊鏈技術對企業管理的各個方面都有很大的影響，不僅能夠改善企業內部組織結構，也能夠提升財務管理的效率，同時也為市場營銷管理和人力資源管理做出貢獻。因此企業要想獲取長遠的發展，就需要建立區塊鏈技術與企業管理的密切關系，充分研究區塊鏈技術的有利之處和不利之處，并針對企業當前實際的狀況合理運用，使之與企業管理之間充分融合，為企業的可持續發展提供動力。

參考文獻：

[1]楊雪.淺析區塊鏈技術對企業管理的革新[J].中國管理信息化，2019，22（4）：74.