大學(xué)生心理服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)的重要性

方紅 宋書彬 郭占欣

摘要：面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境、快節(jié)奏的生活狀態(tài)及激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，待在象牙塔里的大學(xué)生們也越來(lái)越多的面臨令他們無(wú)所適從的種種問題：學(xué)習(xí)困惑、同學(xué)關(guān)系、情感問題、就業(yè)方向等等。由此產(chǎn)生的諸多心理問題日趨嚴(yán)重，并直接影響了大學(xué)生的心理健康和大學(xué)校園的安全與穩(wěn)定的環(huán)境。所以加強(qiáng)團(tuán)體心理訓(xùn)練和心理服務(wù)研究非常迫切。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體動(dòng)力；心理服務(wù)；大學(xué)

國(guó)家“十五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》，研討的正是面向全體學(xué)生的以團(tuán)體輔導(dǎo)為主的心理服務(wù)教育模式，它的特點(diǎn)和長(zhǎng)處不僅在于節(jié)約時(shí)間，提高效率，而且它是在輔導(dǎo)者的指導(dǎo)下，向所有參與者提一個(gè)坦誠(chéng)、相互信任和安全的多維人際互動(dòng)的環(huán)境，使參與者在群體互動(dòng)條件下親自體驗(yàn)認(rèn)識(shí)和解決自己的問題，學(xué)會(huì)掌握多種正確的社會(huì)交往規(guī)則和技能，形成健全的心理和人格。華東師范大學(xué)心理系馬文駒教授認(rèn)為這非常符臺(tái)學(xué)校班級(jí)制的客觀特點(diǎn)，學(xué)校心理健康教育應(yīng)面向全體，全員參與。全面滲透；以學(xué)校、家庭和社區(qū)全力為支柱。

各大高校學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。從這個(gè)方面來(lái)講，團(tuán)體心理輔導(dǎo)在紅過大學(xué)的素質(zhì)教育中具有舉足輕重的地位。素質(zhì)教育的宗旨是全面提高學(xué)生的素質(zhì)，它包括生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會(huì)文化素質(zhì)（或稱為道德素養(yǎng)和文化素養(yǎng)）。這三方面的素質(zhì)是相互聯(lián)系、相互依存的，構(gòu)成完善人格的整體。由于以往的學(xué)校教育忽視心理素質(zhì)的培養(yǎng)，使得教育嚴(yán)重脫離學(xué)生心理發(fā)展的實(shí)際。比如，德育工作不大重視對(duì)學(xué)生道德認(rèn)識(shí)、道德情感與道德行為的培養(yǎng)，這常使得道德教育成為“空洞”的說(shuō)教，收效甚微（《現(xiàn)代學(xué)校心理輔導(dǎo)模式研究》，吳增強(qiáng)，1998，p42）。從細(xì)節(jié)上來(lái)講，學(xué)校心理輔導(dǎo)是運(yùn)用不同的心理輔導(dǎo)方式來(lái)幫助學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的自我教育活動(dòng)，這是它有別于學(xué)校其他教育活動(dòng)的特殊性。大多數(shù)人都認(rèn)同這樣一個(gè)觀點(diǎn)：心理輔導(dǎo)是一個(gè)助人的過程，通過輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者建立一種良好的人際關(guān)系，以協(xié)助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)自己、接納自己、肯定自己，進(jìn)而使其潛能得到充分的發(fā)展。團(tuán)體心理以他助、互助、自助為機(jī)制。心理輔導(dǎo)既然是學(xué)生的自我教育活動(dòng)，就必須積極調(diào)動(dòng)學(xué)生自身的教育潛能（《現(xiàn)代學(xué)校心理輔導(dǎo)模式研究》，吳增強(qiáng)，1998，p43）。團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)是一種積極的與他人溝通過程，在學(xué)校中的朋友有共同的愛好、價(jià)值觀和文化背景基本相似，彼此之間容易理解、溝通。在一定的集體目標(biāo)（集體規(guī)范、集體價(jià)值）下，更能形成為他們所接受的共識(shí)。團(tuán)體輔導(dǎo)的學(xué)生作為集體的一員，在輔導(dǎo)活動(dòng)中既是受助者，又是助人者。作為受助者，他可以得到他人的幫助和疏導(dǎo)，重要的是，對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)講，他們很容易接受同齡人并且很容易對(duì)同齡人敞開心扉；作為助人者，他可以用自己的思想與行動(dòng)幫助別人。并且這種他助與互助可以增加學(xué)生的心理健康，從而達(dá)到自我疏導(dǎo)的一種境界。而教師作為輔導(dǎo)者應(yīng)該在團(tuán)體內(nèi)建立良好的集體輿論、和諧的人際關(guān)系、民主自由的氣氛，來(lái)充分運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的運(yùn)用。以確保這種良性機(jī)制的形成。而現(xiàn)今開展的心理健康教育，某些人認(rèn)為只是解決學(xué)生的情緒、意志、人際適應(yīng)的問題，而將認(rèn)知因素排除在外。而情緒與意志問題恰恰是當(dāng)代大學(xué)生的最大的心理問題，意志是什么？意志是人為了一定的目標(biāo)，自覺地組織自己的行為和看法，并克服困難想聯(lián)系的心理過程。但很多當(dāng)代大學(xué)生不愿意去參加學(xué)校內(nèi)各種集體，只愿意活在自己的世界里。這種行為就是沒有意志的體現(xiàn)。當(dāng)然，這些看法都是片面的，缺少對(duì)人的心理結(jié)構(gòu)的整體性認(rèn)識(shí)。因此，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人格輔導(dǎo)（包括人際交往輔導(dǎo)、自我意識(shí)輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)、青春期輔導(dǎo)等）、生活輔導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)都是目前各大高校心理教育的內(nèi)容。所謂階段性，是指對(duì)不同年齡階段學(xué)生應(yīng)有與之相適應(yīng)的心理教育內(nèi)容。從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí)，年齡跨度6周歲18周歲，這一階段個(gè)體經(jīng)歷了兒童期、少年期、青少年期，心理發(fā)展上的變化很大，思維能力不斷提高、自我意識(shí)不斷增長(zhǎng)、情感不斷豐富、意志力日益增強(qiáng)。尤其是隨著青春期的到來(lái)，性意識(shí)的覺醒帶來(lái)種種急劇的變化和心理困擾。學(xué)校心理咨詢具有保健治療功能，但它不同于醫(yī)院和心理衛(wèi)生專門機(jī)構(gòu)，其中一個(gè)很重要的區(qū)別是解決學(xué)生心理問題的程度不同。人的心理問題大致分為三類，第一類是一般的心理狀態(tài)失調(diào)或行為問題，例如，考試焦慮、受挫后情緒低落、自卑、孤獨(dú)、多動(dòng)、攻擊等等。第二類是神經(jīng)癥，如焦慮癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、孤獨(dú)癥等等。第三類是嚴(yán)重的心理疾病，如精神分裂癥。這三類心理問題按程度輕重由不同的機(jī)構(gòu)承擔(dān)。學(xué)校心理咨詢主要解決第一類心理問題，但應(yīng)能鑒別出第二類心理問題，以便及時(shí)轉(zhuǎn)介（《現(xiàn)代學(xué)校心理輔導(dǎo)模式研究》，吳增強(qiáng)，1998，p46）。

在我看來(lái)，目前我國(guó)高校內(nèi)應(yīng)該高度重視學(xué)生的心理問題。并且以最高效的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)，且及時(shí)疏導(dǎo)。以下四點(diǎn)是我從前輩那里借鑒來(lái)的高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式。

（一）以班級(jí)為單位心理輔導(dǎo)課

班級(jí)心理輔導(dǎo)課是學(xué)校“心育”重要載體。它是以教學(xué)班為輔導(dǎo)單位、針對(duì)中小學(xué)生年齡特點(diǎn)和成長(zhǎng)發(fā)展的實(shí)際需要而設(shè)計(jì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)（《學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式探討》，王坤偉）。班級(jí)心理輔導(dǎo)課區(qū)別于學(xué)科課程，其一，內(nèi)容不同。班級(jí)心理輔導(dǎo)課屬于包括了“顯在課程”（overt or manifest curriculum）與“潛在課程”（hidden or latent curriculum）在內(nèi)的賦予學(xué)習(xí)者“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總體”的廣義課程論范疇，體現(xiàn)了教育社會(huì)功能的多樣性，而并非屬于傳統(tǒng)的那種“把力點(diǎn)置于學(xué)科的知識(shí)內(nèi)容這一客觀側(cè)面”的狹義的“課程”范疇。（鐘啟泉，1989年）。其二，教學(xué)方式的不同。班級(jí)心理輔導(dǎo)課程是以書法學(xué)生內(nèi)心活動(dòng)為主要內(nèi)容，通過“活動(dòng)”為學(xué)生模擬社會(huì)中不同的生活方式。讓學(xué)生自我體驗(yàn)、自我發(fā)展、自我超越、自我實(shí)現(xiàn)的重要學(xué)習(xí)方式。并且，班級(jí)心理輔導(dǎo)課程，無(wú)需測(cè)驗(yàn)，無(wú)需考試。但一定要讓學(xué)生意識(shí)到這門課的重要性，為以后融入社會(huì)大號(hào)良好心理服務(wù)基礎(chǔ)。

它重在學(xué)生之間的互相交流，這是一種面向集體的交流。學(xué)生在相互交流及評(píng)判中碰擊出智慧的火花，觸發(fā)更深的發(fā)現(xiàn)，倍受學(xué)生的喜愛。在教學(xué)過程中，輔導(dǎo)者采取多種方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。如：講授法、自述法、角色法、討論法、情景法、綜合法等。輔導(dǎo)教師根據(jù)班級(jí)、學(xué)生、心理問題、心理發(fā)展規(guī)律的不一致，有目標(biāo)地針對(duì)學(xué)生心理品質(zhì)的提高，合理選擇和組合各種方法以提高輔導(dǎo)課的實(shí)效（《學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式探討》，王坤偉）。

（二）開展心理訓(xùn)練活動(dòng)

心理訓(xùn)練活動(dòng)是學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)另一種重要的教學(xué)模式。雖然班級(jí)心理輔導(dǎo)課中也經(jīng)常采用心理訓(xùn)練活動(dòng)，但心理訓(xùn)練活動(dòng)作為一種專門的心理輔導(dǎo)模式，還可以結(jié)合學(xué)校、戶外活動(dòng)開展。心理訓(xùn)練活動(dòng)的內(nèi)容、形式很多，包括針對(duì)性的心理訓(xùn)練、拓展性的心理游園活動(dòng)、心理夏令營(yíng)、智力開發(fā)活動(dòng)等（《學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式探討》，王坤偉）。

（三）在各科教學(xué)中滲透心理教育

學(xué)生的心理健康教育應(yīng)該是全面的。它非常重視所有教師充分利用心理學(xué)的基本原理，滲透到學(xué)生的心理咨詢中，融入各種興趣，滲透到教學(xué)的各個(gè)方面。這是團(tuán)體心理咨詢最重要，最大量的心理素質(zhì)訓(xùn)練。主體教學(xué)心理學(xué)教育的滲透是指在主體教學(xué)過程中有意識(shí)地和有意識(shí)地運(yùn)用心理學(xué)理論和技術(shù)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，促進(jìn)課堂學(xué)習(xí)中認(rèn)知，情感和行為技能發(fā)展的活動(dòng)。

（四）學(xué)生實(shí)習(xí)與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與巨大的就業(yè)壓力，大學(xué)生心理問題就會(huì)輕易暴露出來(lái)。如何在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)期間通過工作環(huán)境和工作流程將學(xué)校里的團(tuán)體訓(xùn)練內(nèi)容實(shí)際運(yùn)用，完成心理準(zhǔn)備和良好心理建設(shè)以保證以后求職擇業(yè)的順利順暢進(jìn)行。客觀分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，客觀認(rèn)識(shí)自己，評(píng)判自己。為良好的人際溝通與交流夯實(shí)基礎(chǔ)。

基金項(xiàng)目：2018年河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題“大學(xué)生就業(yè)政策心理服務(wù)研究”（課題編號(hào)201803040201）的相關(guān)成果。