互聯(lián)網(wǎng)時代，消費“陷阱”令人防不勝防。今年發(fā)布的《中國網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)消費投訴研究報告》顯示，消費者賬戶被“不明扣費”的投訴量最多，在總投訴中占比高達34.2%。

“未經(jīng)本人同意部分軟件系統(tǒng)自動扣費”，這樣的“套路”并不少見。如一些手機付費應(yīng)用打著“免費”的旗號把消費者領(lǐng)進門，結(jié)果免費期、低價期一過，一旦消費者沒有及時取消，就把消費者“強制”加入到會員充值的大軍之中。商家的這種做法變相侵犯了消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，不僅引來消費者的不滿，情節(jié)嚴重的還應(yīng)承擔一定的法律責任。

對消費者來說，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)高速發(fā)展，各類商家良莠不齊，應(yīng)當時時擦亮自己的眼睛，提高網(wǎng)絡(luò)消費的警惕性。在閱讀手機中一些軟件彈出的選項時，不妨認真閱讀，辨識清楚，看清默認勾選的選項中是否包含對自己不利的條款。

摘自《生命時報》