手機閱讀環境下高校圖書館服務模式的轉變探討

楊麗艷

摘要：閱讀已經逐漸成為人們消遣、拓展視野的一種自然形式，從書本閱讀的形式轉化為手機閱讀模式，只需要構建網絡化的書籍空間，建立網絡模式的閱讀場景即可，當下手機閱讀由于便捷、選擇多樣已經逐漸受到人們的推崇，相比較之下定點閱讀反而不受重視，高校圖書館的服務中，應從傳統服務的框架中拓展為網絡等多渠道的閱讀模式，展開針對性的服務，提高高校的圖書閱讀量，強化圖書館的服務主動意識。

關鍵詞：手機閱讀;高校圖書館;服務模式

引言：高校圖書館可在原有的圖書館現場服務基礎上，開設手機軟件或者網絡閱讀形式，將高校的資料分門別類的梳理到網頁上，以供學生隨時隨地的參考與查閱，網絡閱讀服務中，可結合登錄用戶的習慣喜好等，展開大數據的分析，給用戶推薦類似的信息，通過文件的下載存儲方便高校學生累積文獻，通過在線閱讀與離線閱讀的不同形式，通過閱讀中字體字號、背景顏色、光亮度的調整等，給予學生更多的閱讀自主權，提高閱讀的效率，提高高校圖書館的服務質量。

一、手機閱讀環境下的高校圖書館服務模式

1.加強宣傳、培養手機圖書館用戶

在高校內部進行收集閱讀的宣傳，以班級為單位下載網絡軟件，而后登錄領取虛擬金幣等，可短時間內增加用戶量，用戶的隨意瀏覽與試用中，增加了流量，同時還可以在軟件平臺上，提供互動渠道，反饋渠道，讓用戶可以結合自己的閱讀信息展開評價，并反饋自己在軟件使用中的一系列不適，提出意見方便高校圖書館在服務上進行升級，高校手機閱讀服務中，可推薦一些精品讀物，置頂有閱讀價值的信息，將一些無病呻吟的網絡小說等置后，同時還應精細化的進行分類，閱讀時長達到一定限度時，應有提醒，指引學生避免長時間的連續閱讀，同時給予學生連續登陸的獎勵，通過虛擬金幣等形式，可購買一些珍貴的文獻資料。

2.加強手機閱讀資源建設

資源建設是高校圖書館手機閱讀服務創新的基礎。如果沒有適合大學生學習、科研需要的、高質量的資源，手機閱讀的成效將大打折扣。當前，高校圖書館數字資源的種類越來越多，內容越來越豐富，擁有中文外文、多媒體、圖書、期刊、學位論文、專刊、科技報告等多種格式的電子資源，圖書館都可以將其轉移到手機閱讀平臺上，大學生通過手機媒介可以隨時隨地的閱讀和下載這些資源。例如高校在教學和科研活動中留下了很多寶貴的精品課資源、實訓視頻等，這些資源有很高的學習價值，圖書館都可以將其整理出來，供大學生在手機上進行閱讀和觀看。高校圖書館要通過壓縮技術，在不影響觀看的基礎上，將一些高流量的教學視頻進行壓縮和格式轉換，以供學生進行閱讀。高校也可以在學校內的固定區域內搭建免費的無線局域網，降低學生的手機閱讀成本。

3.積極引進新技術拓展服務

新媒體技術的成熟與發展，為高校圖書館手機閱讀提供了發展的契機，手機圖書館可以引入計算機技術來發展個性化服務，如將RSS、TAG、WIKI、QQ和微信等引入手機圖書館來提高服務效果。以微信為例，目前幾乎每一位大學生手機上都安裝了微信軟件，微信成為大學生聊天、交友和瀏覽新聞的主要媒介，也為高校圖書館手機閱讀服務提供了絕佳的平臺。圖書館可以申請微信公眾號，在微信公共平臺上發布圖書館開展的各種活動，介紹圖書館的最新文獻資源和最流行的圖書，也可以開展票選我最喜愛圖書的活動，對表現突出的學生予以表彰，以此來正確引導和鼓勵學生進行高層次的閱讀，營造濃厚的閱讀氛圍。

4.加強體驗性閱讀服務

隨著信息技術的發展，大學圖書館手機閱讀的功能越來越強大，可以滿足大學生對體驗性閱讀的需要。高校圖書館可以借助手機自帶GPS定位和相機的特點，提高手機閱讀服務水平和便捷度，增強大學生對手機閱讀的粘性。例如通過“云服務”可以隨時隨地保存用戶的偏好，大學生只要登錄自己的賬號和密碼，即使不在同一臺手機上，手機閱讀系統也可以記住用戶的設置偏好。再例如，手機用戶登錄圖書館的頁面后，可以根據自己的閱讀習慣選擇需要的圖書館功能，也可以自定義文獻檢索功能，也可以設置自己喜歡的移動圖書館主頁。再例如可以利用手機的二維碼技術可以直接掃描圖書，進行圖書的續借和預約等。另外，作為手機服務運營商要樹立社會責任感，不能為了閱讀量就提供過量的言情小說、漫畫等娛樂性內容，而應該不斷豐富閱讀產品的層次，多涉及一些職業性、專業性的內容，給大學生更多的選擇。

二、網絡環境下圖書館服務的特點

1.圖書館服務內容多元化、知識化

在網絡環境下圖書館提供的文獻種類越來越多，除了提供傳統館藏外，還提供電子信息資源。隨著圖書館用戶信息需求意識和要求的不斷提高，圖書館服務的重點也從一般性文獻服務向知識性服務轉變。即圖書館在滿足用戶一般性信息需求的同時，還要幫助用戶從繁雜的信息資源中捕獲他們所需要的、對解決實際問題有用的信息內容，并將這些信息分析、加工、組合成為相應的知識解決方案，并進一步將這些知識固化在新的科研項目、管理機制或產品設計中，以提高信息服務的知識含量。

2.圖書館服務范圍社會化、網絡化

圖書館的傳統用戶服務往往是面對面的，實體的利用資源一般只局限于本館館藏。在網絡環境下，圖書館的服務范圍將從面向某一固定群體變為面向全社會，即圖書館服務的對象從“圖書館用戶”向“社會用戶”延伸。用戶利用信息的方式也在發生變化，用戶除了使用傳統印刷型的文獻外，還利用網絡收集信息，并且對電子資源的檢索和文獻傳遞服務的需求也逐步增加，因此圖書館服務的重點也將逐步向網絡服務轉移。

結語

總之，隨著網絡技術的發展和信息化進程的加快，手機閱讀逐漸取代了傳統文本閱讀，用手機來訪問圖書館的文獻資源己成為當代大學生的一種新的閱讀方式。高校圖書館應在認真分析大學生手機閱讀習慣的基礎上，不斷豐富和拓展資源建設的方向以及服務手段，最大限度的滿足大學生不斷增長的閱讀需求，切實發揮圖書館在高校教學、科研中的重要性。

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