企業人力資源風險管理問題探析

王培培

摘要：在企業人力資源風險管理工作中，管理者往往重視人才招聘、人才培訓以及考評等，卻忽視了存在的風險問題。實際上，在大多數企業中都會存在人力資源管理風險，比如管理制度不符合員工需求等，嚴重情況會給企業帶來致命的傷害。在這種情況下，提高企業人力資源風險控制能力就極其重要。

關鍵詞：企業;人力資源;風險管理;問題探析

一、人力資源風險的內涵概述

與其他風險相比，人力資源風險具有一定的獨特性。除了短缺、積壓和一般資源損失等常見風險外，人力資源風險也有其特有的風險。一般來說，人力資源風險是隨著企業的發展而產生的，具有不確定性和客觀性的特點。在新經濟的推動下，市場經濟體制結構開始調整，以全新的態度迎接新一輪經濟改革。但是，由于部分傳統落后的風險管理理念仍舊殘留在企業相關人員思想中，使得當前的人力資源風險管理工作仍然存在許多不容忽視的問題，這些問題的存在大大增加了人力資源的風險性。故此，企業必須要制定相應的策略來應對這些日益復雜的人力資源風險，構建全新的風險管理模式，才能夠促使人力資源工作實現質的突破，增強制藥企業的生存能力，確保其得以可持續發展。

二、企業人力資源風險管理的重要性

人才的短缺和缺乏是制約企業可持續發展的最重要因素，因此企業有必要進行人力資源風險管理，將人才引進、員工自身發展和價值體現充分結合起來，防范導致人才流失的各種風險和隱患，消除企業管理過程中不穩定和不安全的因素。說到底，風險管理充分體現了一家企業對于人才的重視程度，也是能夠留住人才繼續在本企業工作的重要管理類工作，它能夠吸引更多的人才加盟，防止企業人才流失，進而促進企業競爭力和管理能力的提升。

三、風險的種類

（一）招聘風險

招聘風險通常涉及兩種情況。一是企業無法招聘到與企業內部設置的職位相對應的員工，或者職位匹配的員工比例不平衡，這迫使企業后退一步，考慮如何分配員工數量和調整職位結構。這違背了初衷。一般來說，企業按照規定的比例和員工人數的分布結構招聘員工。如果這種異常情況發生，企業很容易被削弱。第二種是招募到剩余過多的員工或是員工的自身能力不能滿足企業所制定的要求，很容易導致資源的浪費，還會滋生員工的不滿情緒，間接影響工作效率。

（二）培訓風險

企業會投入一定的資金用來培訓員工，但是，培訓的效果無法得到保證。預先的工作沒有做到位，企業的實際情況沒有掌握全面，員工的想法未能及時反饋，企業擬定的培訓內容不適合所有的崗位，知識技能的訓練不夠詳盡。培訓老師采用外部聘任的方式，對于企業的內部問題十分陌生，并不能夠把培訓的工作落到實處。

四、企業人力資源風險管理的策略

（一）實行規范化管理

高級人力資源管理是支持企業在一定時期內實現經營目標的一種方式。這需要人才的質量和數量優勢，以及加強團隊建設和培訓。經過對企業人力資源管理的認真考慮和調查，制定了合理的人力資源開發計劃。它提高了企業人力資源管理標準化的意識。面對日益激烈的市場競爭，有必要根據自身的短板發展引入一定規模的人力資源作為智力儲備。重視管理培訓隊伍建設，培養一批高素質的，為企業量身定制的人才隊伍，提高抵御防范風險的能力，注意共同發展，將企業與員工的成長聯系起來，滿足長遠發展的需要。

（二）加大監督力度

企業應該加強監督，這也是加強人力資源管理的一種手段。在工作期間，企業應盡可能擴大監督渠道，努力對各部門進行有效監督管理。企業應及時審核報表，發現問題立即解決。企業投訴電話及相應網站的建立，將使員工更容易向企業提出有價值的意見，參與企業管理。同時，企業應充分尊重和重視這些意見，并根據這些意見進行相應的改革。為了能夠讓企業的人力資源管理取得更加突出的成績，企業還要通過對工作人員的監督，來及時的發現員工在工作中或者生活中遇到的難題，并盡可能的幫助他們去解決，從而讓員工感受到家庭般的溫暖，培養歸屬感，使他們以更加飽滿的熱情投入到工作當中去，并最終形成自律，為企業的發展以及降低人力資源管理風險的出現概率作出應有的貢獻。例如某家外資企業就建立了專門供員工投訴的網站，并由專門的人進行管理，員工可以針對工作中不合理地方，提出自己的意見，同時也可以針對不公平事件，進行投訴，在此過程中，均以匿名的方式進行，實行一段時間后，該公司在管理上取得了明顯的效果。

（三）制定合理的薪資體系

企業應建立科學公平的薪酬體系，減少人才流失的嚴重問題，調動人才的積極性，使他們在工作中發揮最大價值。例如，在制定薪酬體系的過程中，可以根據對市場薪酬水平、國家宏觀經濟形勢、企業發展現狀和企業經濟能力的理解，客觀地制定更科學、更現實的薪酬體系，這不僅保證了企業制定的薪酬水平在可接受的范圍內，而且保證了員工待遇的公平和公正。其次，制定薪酬分級及定薪方案，針對不同崗位設定不同薪酬類別，做到薪資待遇公平公正。最后，加強對薪酬制度的控制和管理，企業應該嚴格遵守制定的薪酬制度，沒有特殊情況不得例外。如果在運行一段時間以后薪酬制度的實施效果不理想，可以根據實際情況進行改動。

（四）建立健全企業人力資源風險管理制度

現代企業應該針對當前風險管理中出現的各類問題和缺陷，采取優化人力資源配置的科學舉措和策略，來進一步的完善風險管理的體系和運行機制，存在風險就要加以防范，就要建立起強有力和愈加靈敏的應急預警處置機制體系，對各類可能造成人才流失的問題和風險加以有力的管理和控制。此外，還要依據存在的風險，來提升企業績效考核和職位晉升機制，增強人才在企業工作中的制度保障，充分體現出企業風險管控制度的優越性，提高對人才的吸引力。

五、結語

企業人力資源風險管理是一項系統性的過程。在這個過程中，要將管理目標與企業戰略目標聯系起來。同時，人力資源風險管理需要保持動態性調整，能夠根據市場環境、企業內部環境及用人環境的變化做出及時優化、調整，這樣才能保證風險管理的有效性，盡可能避免企業蒙受人力資源損失。

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