航運企業員工考核方案設計思考

張奇

摘要：員工考核是航運企業人力資源管理的難點以及重點，在航運企業之間的競爭越來越體現為員工競爭的背景下，做好員工績效考核方案的設計的重要性自然是不斷凸顯。本文在對員工考核方案設計的一般原則進行探討的基礎之上，圍繞當前航運企業員工考核方案存在的具體問題，探討了相應的解決策略，以期給航運企業構建更加科學合理的員工考核方案提供有益借鑒。

關鍵詞：航運企業;員工考核;原則;方案;策略

考核在激勵員工、約束員工等方面發揮著非常重要的作用，目前航運企業員工績效考核整體偏低，主要原因在于績效考核方案的設計不夠科學，這導致了企業績效考核的作用發揮不夠理想。基于這種情況，航運企業需要更多地關注員工績效考核方面的問題，依據員工考核相關理論，來對現有的考核方案進行完善，從而全面提升員工考核水平。

一、員工考核方案設計

盡管沒有標準的、統一的員工考核方案，但是員工考核方案設計有一些通用的基本原則，具體闡述如下：

（一）差別化原則

員工考核方案設計差別化原則是指企業需要針對內部不同的崗位類別來設計不同的考核方案，畢竟崗位類別不同，工作內容、工作職責等都不同，這意味著相應的考核方案也應該有所差異，這樣才能提升考核方案的有效性。另外企業員工考核方案的差異性，還體現在不同企業之間考核方案客觀存在差異性，企業不能不顧企業自身的實際情況盲目照搬其它企業的績效考核方案。

（二）公平性原則

公平是員工考核方案的靈魂，考核方案設計一定要注意做到公平公正，這樣的考核方案才能夠讓員工認可信服，反之則會導致員工考核方案不被員工所充分接受。公平性原則要求考核方案要做到標準、程序、結果層面公平，能夠利用考核方案對員工真實績效水平進行客觀評價。

（三）經濟性原則

經濟性原則是員工考核方案設計需要遵循的基本原則，對于企業來說，成本太高，成本收益不匹配的考核方案是不可取的。因此，這意味著過于復雜，考核成本遠遠高于收益的考核方案在經濟層面不具有可行性。經濟性原則要求員工考核方案的設計一定要考慮好成本收益問題，確保設計的員工考核方案成本不是太高，具有良好的經濟效益。

二、航運企業員工考核方案存在的問題

目前航運企業員工績效考核與企業發展需要之間還存在較大的差距，筆者通過調查發現，行業企業績效考核方案問題多多，具體分析如下：

（一）考核指標不夠完善

考核指標是開展績效考核工作的重要依據，可以說指標是否完善，直接影響考核的準確性。目前航運企業在員工考核指標設計方面存在不完善之處，整體來說，就是量化考核指標以及過程性指標比較少，這導致了考核結果難以量化，同時考核結果也因為過程性指標的確不夠面面俱到。

（二）考核方法比較粗暴

目前航運企業在績效考核方法層面比較簡單粗暴，基本上就是依據員工的德能勤績等內容進行簡單的定性評價。這樣的評價方法且不說是否能夠對于員工的真實績效進行全面把握，關鍵是很難通過這一績效考核方法來對員工工作究竟存在什么不足來進行具體把握，不利于企業員工績效考核水平的提升。

（三）缺少考核溝通

航運企業在員工績效考核中，普遍不注重有效開展考核溝通工作，這導致了考核溝通的不暢，而這給企業績效考核工作的有效開展帶來了很大的負面影響。舉例來說，航運企業在設計績效考核方案的時候，根本沒有去和員工進行溝通，員工根本就沒有辦法把對績效考核的意見傳達給績效考核方案的設計者，這會影響到考核方案的科學性，會造成員工對于考核方案認同度的下降。

（四）考核結果運用不夠充分

航運企業在績效考核結果的運用方面不是很充分，目前對于績效考核結果的應用，主要體現在績效工資層面，而在其它一些方面沒有得到較好的運用，例如在員工績效改進方面，在企業管理優化方向等。考核結果的運用不充分，等于是限制了員工考核作用的充分發揮，僅僅將考核結果用在績效薪酬的確定方面，沒有依據對考核結果的分析來探討員工工作方面的不足，必然會導致員工績效完成能力難以得到不斷提升，自然也會拖累企業的整體績效。

三、航運企業員工考核方案設計策略

航運企業員工績效考核方案設計需要關注的內容很多，本文基于航運企業員工績效考核方面的問題，對于員工考核方案設計策略進行歸梳理如下：

（一）完善考核指標

航運企業員工績效考核方案設計的難點集中在考核指標完善層面，考核指標如何設計需要綜合考慮的因素很多，因此，航運企業在完善員工考核指標方面，需要投入比較多的精力，來精心設計績效考核指標。考核指標要做到定性指標與定量指標，過程性指標與結果性指標之間的良好搭配，這樣才能夠依據這些指標對于員工績效進行準確的把握。

（二）優化考核方法

航運企業可以在條件具備的情況下對員工績效考核方法進行創新改進，引入更加有效的考核方法來對于員工績效情況進行準確掌握。考核方法層面，可以引入關鍵績效指標法、平衡計分卡法等，這些方法在員工工作行為的考核方面優勢比較明顯，有助于掌握員工工作中表現出來的不足，從而有針對性地加以改進。

（三）加強考核溝通

航運企業在員工績效考核溝通方面需要加以注意，努力做到績效考核全過程溝通的順暢，給考核工作的順利推進提供良好的保障。在考核溝通層面需要保障考核方案設計者、實施者與員工密切溝通，了解員工對績效考核的意見和建議，從而贏得員工對于考核工作的支持，及時解決考核中存在的問題，確保考核工作的有序推進。

（四）拓展考核結果運用

航運企業需要不斷拓展對員工績效考核結果的運用，除了與薪酬掛鉤之外，還需要對于考核結果進行深入分析。透過考核結果來了解員工在績效任務完成方面的不足，了解企業經營管理中存在的問題，這樣才能夠在經營管理工作開展中，有針對性地采取措施加以改進，確保績效考核效用的發揮。

參考文獻：

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