企業人力資源績效管理的問題及對策

任鵬

摘要：人力資源績效管理要保證面面俱到。領導者要擺脫錯誤思想的束縛，學習其他先進管理經驗的同時懂得彰顯自身特點，不斷消除企業發展隱患，推動企業實現跨階發展。

關鍵詞：企業人力資源管理;績效管理;問題;對策

一、績效管理對企業人力資源管理的意義

近年來隨著社會的發展，企業面臨的內外部環境發生了極大的改變，為了適應社會發展趨勢，提升自身的競爭實力，企業不斷開展了創新與改革工作，并開始將以人為本理念應用到日常工作與管理當中。企業發展離不開人力資源的支持，企業要想實現創新，就必須對人力資源的開發與管理工作予以重視，將人力資源的潛能充分發揮出來，使企業發展可以獲得源源不斷的人力支持。而要想激發人力資源的潛力就必須借助于績效管理工作，當前，多數企業都將績效作為衡量員工執行力、工作能力、工作素養的重要標準，如果能夠對績效工作展開管理，將績效與員工的薪資、福利待遇結合到一起，那么員工的責任感與工作積極性都將得到明顯的提升。同時，在績效考核中，管理人員能夠更為準確的發現員工的特長與優勢，并以此為依據調整員工的崗位與職責，讓員工的潛能可以得到激發，這對于提高員工的職業認同感與歸屬感來說有著重要意義。另外，在績效管理當中，管理人員還會根據企業建設發展的實際需求制定合理的獎懲制度，對績效優異的員工予以獎勵，對績效較差的員工予以適當的懲罰，合理的獎懲制度可以提升員工的主觀能動性，使其能夠在工作中投入更多的努力。

二、企業人力資源績效管理的問題

（一）照搬他人管理經驗，沒有具體問題具體分析

績效管理理論最早出現在西方國家，經過多年的發展其管理逐漸趨于成熟。我們國家認識到人力資源績效管理的有效性開始學習其他國家管理經驗。然而各國局勢有所不同，我國企業家過于盲目沒有進行合理的分析和推力，外加上中國企業沒有相關管理經驗，中國企業對他人管理經驗復制粘貼。中國企業具有自身獨特的文化背景和管理基礎，盲目照抄他人管理經驗只會適得其反。中國企業與外國企業的管理風格迥異，中國企業管理者自身定位不足，沒有打造出屬于自己的發展之路。企業人力資源績效管理沒有結合自身事情難以達到良好的管理效果。

（二）戰略目標缺失，績效管理缺乏針對性

績效管理重視管理者和員工，具有雙邊性，需要雙方進行動態溝通。要想保證管理質量必須要有目標導向，然而我國人力資源績效管理理念提出時間較短，各方面都不太成熟部門企業管理的認識不足，沒有將工作重心放在人力資源績效管理方面。由于缺乏關注與重視程度管理人員沒有靜下心來制定戰略目標，在人力資源績效管理方面走一步看一步。另外企業管理者沒有融合人力資源績效管理和企業發展之間的關系，缺乏戰略目標的指導企業發展狀態不佳。一些小型企業雖然具有先進意識但是自身定位卻不太準確，制定的目標過大，與員工能力之間存在著較大的差異，目標與能力之間缺乏統一性?？冃Ч芾砭哂袕娬{性和針對性，需要對企業現有各項指標進行收集、跟蹤，但是期望與現實之間相差較遠，導致企業管理基礎較弱，績效管理難以發揮自身應有的價值。

三、提升績效管理在企業人力資源管理水平的相關建議

（一）不斷的完善績效管理制度

企業績效管理既包括對員工的評價與考核制度還包括晉升制度、獎懲制度以及考勤制度等。企業所制定的績效管理體系應保證方法與結果的公正性，因此要對績效管理的程序進行規范并在此基礎上不斷的完善管理制度。在這個過程中還會涉及到其他部門，主要包括企業高層領導部門、人事管理部門等?？梢钥闯隹冃Ч芾硪巡皇且粋€部門的事情而是與企業各個部門都有著一定的關聯，所以應發動企業中各部門人員的積極參與并得到他們的支持，在此基礎上將改革落實到實處。

（二）企業應不斷的強化與員工的溝通

溝通工作應貫穿于績效管理的各個階段并可以決定績效管理的功能與作用。企業中的各個部門、基層單位間存在著緊密的關系，既是相互依存的又可以相互促進，這樣就需要企業的管理人員做好各個部門與基層間的協調、互動工作，同時還應關注上下級、同行之間的溝通與協調。企業在管理時每一個步驟都離不開與職工的良好溝通，良好的溝通環境有可以體現企業領導者的管理能力，所以所有效的溝通可以更好的實現企業組織管理目標。溝通的方式多種多樣，主要包括上行溝通、下行溝通、平行溝通、業務溝通以及人際溝通等，如果沒有建立良好的溝通環境，企業的管理目標就無法讓全體職工進行了解，更無法將協作愿望轉變為協作行動。因此，企業的管理人員應及時的將經營思路、經營目標等準確的、正確的傳遞給職工，并利用正確的方式引領職工來完成企業的戰略目標

（三）實現企業績效考核目的多樣化

企業的績效考核不應只局限于職工的薪資，還應與職工的精神相聯系。人既是“經濟人”又是“社會人”。企業對職工考核的最終目的是激勵，所以可以從中看出將物質獎勵與精神獎勵相結合對員工進行激勵比單一的物質激烈效果要好。企業績效管理的過程也是一個發現問題、解決問題、不斷改進、不斷調整的過程，企業在進行考核時應與職工的個性特點、自身優勢相結合，有針對性的設計考核題目、考核目標，提升績效考核、考核過程的針對性。企業進行績效管理的目標除了有效的提升組織效率還應為企業組織機構建起一個持續的、不斷的學習與發展環境。所以，在進行績效考核指標時應充分考慮被考核者的特點與優勢，使考核更具針對性，并可以充分的發揮出被考核者的優勢，同時對組織發展空間進行優化與完善，在此基礎上提升企業組織效率。

四、結束語

績效管理是企業日常工作中不可忽視的重要組成部分，績效管理戰略應當與企業整體發展戰略相符合，能夠隨著企業發展的實際需要做出調整。在績效管理的引導下，企業管理人員以及基層員工都能夠積極投入到企業建設中，在有效的激勵下，員工可以不斷提升自身的績效，繼而推動企業戰略的有效實現

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