新媒體環境下共同體建構中天山網的輿論引導探析

馮寒 朱愛敏

摘要：新媒體技術的迅速發展催生出各式各樣新的傳播形態，傳播主體變得復雜化，傳播意圖也變得更為多元化。在此環境下，共同體的建構受到了一定程度上的挑戰，而主流媒體在此過程中承擔起了重要的社會責任。因此本文試圖以質化和量化相結合的研究方法，以共同體的建構為觀察視角，圍繞天山網“像石榴籽一樣緊緊抱在一起”這一具有象征意義的議題在不同新媒體空間的傳播互動過程進行分析，以期考察天山網的輿論引導在共同體建構中的作用。

關鍵詞：新媒體環境;共同體建構;天山網;輿論引導

隨著信息化技術的迅猛發展，數字化技術全面繁榮，輿論主體發生了很大的變化。CNNIC第43次中國互聯網統計報告顯示，截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，互聯網普及率達59.6%。傳播主體的復雜，帶來了諸如傳播意圖多元化、議題生成自發和突然、價值取向上一定程度的偏差、公共表達某種程度上的失范、輿論發展的不確定性等問題。這些問題的出現，在一定程度上對和諧社會的建構產生了負面影響。作為地方主流媒體的天山網在這樣的環境下，對重大議題的傳播、對新疆社會輿論的走向和和諧社會的建構承擔著重要的社會責任。因此本文試圖以質化和量化相結合的研究方法，以新媒體環境下共同體的建構為觀察視角，圍繞天山網“像石榴籽一樣緊緊抱在一起”這一具有象征意義的議題在不同新媒體空間（網站、微博和微信）的傳播互動過程進行分析，以期考察天山網的輿論引導創新在共同體建構中的作用。

一、輿論引導與共同體建構的關系

過去，我國的主流媒體一直對社會核心價值進行較為有效的引導，隨著網絡新媒體技術的發展，傳播主體和傳播環境發生了很大的變化，新媒體在傳播過程中存在主流價值邊緣化、邊緣價值主流化的問題，這在一定程度上阻礙了核心價值的有效傳播，這時候就需要主流媒體出面進行輿論引導。輿論引導是“有關信息被傳播者通過組織、選擇、解釋、加工和制作來影響公眾輿論的耗散狀態，進而促使其向著自己希望的方向發展變化的一種社會過程。[1]”輿論引導既是一個信息和觀點傳遞的過程，也是形成共識，或者說構建精神共同體的過程。可以說，輿論引導的目標在很大程度上就是對共同體的建構。新媒體的誕生和不斷發展，使得人類生活不再受到時空的限制，精神共同體的建設在這樣的時代背景下就顯得尤為重要。

現實社會里的和諧社會的建構在網絡的體現就是形成精神共同體。一個社會熱點議題產生，重慶萬州公交車墜江事件、淶源反殺案等事件在新媒體平臺上的出現，引來諸如媒體、企業、政府機構、發帖人、意見領袖等多元主體的熱議。幾乎所有傳播主體都在對輿論進行引導，然而有些傳播主體為圖私利誤導公眾。因此發生重大事件時，主流媒體的及時介入，傳遞正確信息，有針對性的引導輿論，解決網民聚焦的問題，這對調節網民心情，使得其在面對不同意見時得以參照并理性分析和“求同存異”，對形成社會共識是有益的。

主流媒體在紛繁復雜的網絡環境里傳遞正確的價值，就是不斷對利于和諧社會構建、利于形成社會共識的主流價值的不斷確認，通過這種方式不斷引導受眾形成共識，對于整合社會、構建共同體的意義是非常重大的。尤其在網絡空間，一個得以“自由發揮”的虛擬世界，對一個熱點事件，一千個網民發聲，就存在一千種觀點和思想。然而，共同體的建構需要持續和穩定的進行，它要求在這個空間中的大多數人要形成共識，這時候就需要主流媒體承擔起這份責任，主動引導輿論。

總而言之，通訊技術發達的網絡社會，匿名讓網民都可較為隨意地發表意見，主流價值的傳播空間受到一定程度的擠壓。在這樣的環境下，主流媒體對受眾進行輿論引導、對主流價值進行傳播和確認，進而建構和諧社會是十分重要的。

二、天山網多媒體平臺的輿論引導分析

天山網作為新疆的主流媒體，是自治區唯一一家重點新聞宣傳網站。其一直秉承互聯網思維，搭建了互聯網、手機客戶端、微信、微博、網絡視頻等十大平臺，是新疆引導輿論的主陣地。其在互聯網上樹立了團結穩定、開放發展的新疆新形象。筆者對天山網的輿論引導的分析主要集中在對天山網網站、微博和微信三種媒體平臺上。

（一）天山網網站：鼓勵網民參與新聞生產，共建和諧社會

天山網抓住“石榴籽”這個意象符號，在其網站上開辟了《我是一顆石榴籽》的專題報道。積極引導各族人民要像石榴籽一樣團結在一起，“同呼吸、共命運、心連心”，以期實現共同體的構建。

2019年1月，天山網參與承辦了第二屆“我是一顆石榴籽”大型網絡文化活動。該項活動主要是通過文字、圖片、微視頻等形式，推出一系列鮮活的人物故事，展現新疆社會和諧、民族團結、經濟發展等方面發生的深刻變化。該活動向新疆各族人民發出了要約，希望他們共同參與到民族團結的建設和分享中去。活動一出，吸引了新疆各族干部群眾等人紛紛前來投稿，誕生了一批優秀的網民參與的新聞。其中在專題里所呈現的39篇圖片報道，圖片都來源于網民，其涉及的主要內容有社會生活和諧26篇，占比66.67%;文化教育7篇，占比17.95%;民生改善4篇，占比10.25%;黨政建設2篇，占比5.13%。在26篇有關社會生活領域的內容，展現的是新疆各族干部群眾生活中的點點滴滴和一個個團結友愛的動人場景。如《慶中秋 話團結》中講述博湖縣委宣傳部黨員干部與結對親戚們來到博湖鎮銀湖社區居民家中，開展“慶中秋 話團結”民族團結一家親聯誼活動。大家手拿國旗，載歌載舞，歡度中秋佳節。每個人、每一個精彩的故事匯成了新疆民族團結的大故事。天山網通過這類活動，讓民眾主動參共建民族團結、共享民族團結的成果。網民也就是在這樣潛移默化之中接受了天山網共創和諧、團結的美好局面的引導。

習近平同志所說，凝聚共識工作不容易做，網上網下要形成同心圓。對于黨來說，形成同心圓就是調動各方面的積極性，實現“中國夢”。對于天山網來說，就是通過鼓勵線上線下所有人都參與到這場維護民族團結的活動當中去，讓所有人都能在民族團結中共商、共建和共享，最終實現社會的持續穩定和長治久安，為中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。這個就是天山網在關于民族團結的輿論引導中不斷發揮著凝聚人心、凝聚共識、凝聚力量作用的創造性舉措。

（二）天山網官方微博：主動設置議題，搶占輿論制高點

天山網將《我是一顆石榴籽》專題報道從網站延伸到了微博，主動設置并參與微博#我是一顆石榴籽#話題討論活動。政府機構、各類媒體、意見領袖、網民等多種傳播主體參與了該話題討論。天山網不斷發布相關圖片、微視頻、文字等報道形式的內容，讓“我是一顆石榴籽”在更大的網絡空間得以傳播。截至2019年4月17日，天山網參與該話題的報道有126篇，總報道數242篇，占比52.07%。無論是報道總數還是圖片和微視頻的報道形式，都遙遙領先于其他參與者。其話題貢獻度排行第一，并遠遠的超過了排行第二的直播新疆。天山網通過微博搶占網絡新聞入口和傳播的制高點，其牢牢把握住了輿論引導的主動權，在話題里扮演引領者的角色。

除此之外，支教教師和被支教學生的師生情一直是天山網民族團結的重要話題。在《不負韶華 筑夢南疆》中天山網正面報道了跨越4000多公里到新疆喀什支教的年輕實習老師。2019年4月11日，央視新聞發布了一段名為《曾經去新疆支教的老師回來看自己的學生：孩子們的表情惹哭網友》的視頻微博，該微博迅速上了微博熱搜。截至4月17日，視頻觀看量達到了1007萬次。從視頻中我們看到當老師推開了門，孩子遲疑了片刻，然而很快，純真的笑容就涌上了臉龐，全班的孩子笑著跳著，瞬間奔過來抱住老師。網友們都表示被這一幕“暖哭了”，其中熱評“這么美好的事情我居然看哭了”獲贊2048次;網友“只是孫悟空”表示“現在正在南疆當老師，孩子們是我堅持的動力”獲贊1115次。天山網官方微博在該視頻上熱搜的短時間之內，順速跟進熱點問題，通過轉發、評論的方式將“各民族要像石榴籽一樣緊緊抱在一起”這個主流價值進行確認，轉發后的微博閱讀量是5310次，獲贊8次，獲贊次數在天山網官方微博所有視頻微博里排行第二，評論一次。在微博環境里，天山網對民族團結相關話題做出主動和及時的反映，將該微博中體現的師生情與“石榴籽”的內涵相結合，不斷通過“石榴籽”表現新疆各族人民團結有愛、互幫互助、親如一家的和諧畫面，為共同體的構建不斷添磚加瓦。

（三）天山網微信公眾號：創新報道方式，增強輿論引導實效

天山網微信公眾號的報道方式手段多樣化，有圖片故事、文字報道、圖文報道、視頻新聞、微視頻、動圖和動漫微視頻和H5等新聞呈現方式。其中圖文報道中圖片吸引目光，文字解釋核心內容，是新聞報道中不會讓人感覺枯燥乏味又沒故事感的報道方式，是天山網使用得最多的報道方式。在《在甬庫團結村，每個人都有幾個要好的不同民族的朋友》這篇文章中，通過圖文報道方式介紹了不同民族的村民在生活生產中互幫互助，村民的團結精神讓他們像石榴籽一樣緊緊地抱在一起的美好畫面。還有經常運用走在時尚前沿的微視頻和動圖報道。例如，《曾經去新疆支教的老師，再回來看他的學生，瞬間暖哭了》這篇文章，截至4月17日，該文章閱讀量為2120次，評論10次，其中網友“春和景明”評論到“視頻很短，感情很真”;網友“一點羽趣”說道“真誠換真誠”;網友“TEL殤”表示“深有體會，舍不得離開”。在微博里，天山網通過視頻和文字呈現，但在微信，它還通過動圖形式將最精彩的畫面呈現出來。這種運用多種傳播形式報道一篇文章，使讀者更易于接受的閱讀習慣生動形象展現細節內容，增強輿論引導實效，引導更多的人參與到民族團結和相親相愛的大本營當中。天山網公眾號通過這樣多彩的報道方式不斷展現了新疆各族人民戮力同心、團結奮進的真實寫照，不斷營造著和諧社會、團結友愛的氛圍。

三、結語

主流媒體在共同體的建構中是責無旁貸的，其輿論引導對共同體的建構是至關重要的。作為地方的主流媒體，天山網要和其他主流媒體，要有強烈的危機感和緊迫感，要不斷加強自身建設，要與時俱進和順勢而為。要看到時代巨變，網絡上“千人千面”的差異化傳播和個性化推薦已成為主流媒體不斷發展創新的趨勢，要不斷順應這樣的發展趨勢，主動利用好新媒體的技術優勢，推進媒體融合，不斷創造出滿足個性化需求的傳播內容和傳播方式，以此有針對性的進行輿論引導。最后才能在緊跟技術潮流的基礎上，形成全方位、多層次、多聲部的主流輿論矩陣，爭奪輿論引導的主動權，實現矩陣傳播和有效傳播，為建設和諧穩定的社會發揮作用，為共同體的構建保駕護航。

參考文獻：

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