濟南市推動家政服務業(yè)提質擴容

一是強化平臺建設，構建誠信體系。組建濟南市家政服務業(yè)誠信管理平臺，引導誠信家政企業(yè)入駐，實現(xiàn)家政人員一人一證一碼、持卡服務。印發(fā)《關于做好濟南市家政服務業(yè)誠信管理平臺推廣應用工作的通知》《濟南市家政服務業(yè)誠信管理平臺實施細則（試行）》，明確平臺操作規(guī)范、流程及責任分工。同步上線手機APP，便利服務消費者。目前，該平臺已入駐企業(yè)10余家，認證近萬人。二是強化龍頭企業(yè)培育，打造家政服務品牌。開展家政服務水平提升、品牌家政服務機構引領、誠信家政服務平臺應用三大行動，推動家政企業(yè)健康發(fā)展。重點培大育強一批管理規(guī)范、運作良好、示范性強的家政服務企業(yè)。目前，全市共有家政服務企業(yè)近500家，其中，陽光大姐等大型家政連鎖品牌龍頭企業(yè)5家，熱心大嫂等中小專業(yè)特色家政企業(yè)9家，標準化連鎖門店300多家。三是強化技能培訓，提升職業(yè)素養(yǎng)。支持具有培訓資質的家政企業(yè)、培訓機構加大家政培訓力度。累計培訓各類家政服務員52.3萬人次，一次就業(yè)率達95%，中長期就業(yè)率達到80%以上。四是強化標準引領，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。出臺《濟南市家庭服務業(yè)行業(yè)公約》，組織家政技能技術比武、家政服務展示等活動，推進企業(yè)工作、管理、質量等制度建設。陽光大姐在全國家政行業(yè)率先引入ISO9001質量管理體系，制定企業(yè)標準1 100余項，9項成為地方標準、5項成為國家標準。