試論企業如何有效推行5S管理

崔粲

摘 要：5S管理是企業管理的基礎。本文從策劃、培訓、宣傳、方法、樣板、細節、檢查等方面，就企業如何有效推行5S管理進行了論述，并提出了在推行5S管理過程中應注意的問題。這對從事企業管理工作的人員有一定啟發和參考作用。

關鍵詞：5S;管理;有效;推行

一、精心策劃，周密部署

推行5S管理工作如同進行一場戰斗，要取得勝利，事先就要進行精心策劃、周密部署：要制訂推行目標，明確要求;要成立領導小組、組織機構，專門負責5S管理工作的策劃、計劃、實施和檢查等工作;企業各部門也應成立推行組織機構，根據組織總體實施方案和實施計劃，提出部門的實施方案和實施計劃，并具體落實到責任人等。只有做到周密的策劃和部署，才能為全面開展5S工作奠定堅實的基礎。

二、做好培訓，提高認識

5S活動主要目的是提高全體員工的素質，因此是一項全員參與的活動[1]。而且，如果沒有全體員工的參與，5S活動的開展就失去了群眾基礎、成了空中樓閣。在推行5S管理之初，大多數員工并不了解5S是什么及5S的真正含義，甚至思想上還有抵觸情緒，認為科研、生產任務繁重，哪有時間再去做這些“打掃衛生”的事情。作為一項需要全員參與的活動，如果大部分員工認識不到位，是不會取得良好效果的。因此，除重點對企業骨干人員培訓外，還應對企業其他人員進行層層培訓，甚至要逐漸深入培訓，使所有員工對5S能理解、有認識，減少阻力，增加積極性。

三、宣傳造勢，營造氣氛

為全面推進5S管理活動，宣傳造勢是十分重要的一個環節，它能夠增強5S活動開展的氣氛[3]。在5S的開展過程中，企業可通過宣傳欄、電子看板、局域網等等方式進行廣泛宣傳;各部門也應積極制訂5S宣傳計劃，開展宣傳活動，并鼓勵員工積極參與。通過對5S知識的宣傳，讓員工對5S概念耳濡目染，起到潛移默化的作用;對5S工作進展的宣傳，讓員工了解推行的動態，促進工作的持續開展;對推行5S的先進經驗事跡的及時宣傳，使大家互相學習、借鑒，促進共同提高和發展。必要時，還可以借助行政手段對開展5S管理活動的階段結果進行獎罰，并醒目地公示、宣傳。

1.正確處理“舍”“得”關系

凡事有得就有失。5S管理要取得成效，也要處理好舍與得的關系。

（1）在空間上的舍得處理。5S管理的第一項工作就是“整理”。“整理”就是清理物品，明確判斷要與不要，不要的堅決舍棄。過去我們只有物質價值概念，而沒有空間價值概念，要將那些落滿灰塵的物品掃地出門時，心中總不免有些不舍。因此，應該改變觀念，將無用物品堅決清理出去后，我們看到的是空間增大、庫存減少、尋找時間減少、故障減少、生產效率得到提升的整理效果。

（2）時間上的舍得處理。在企業，往往由于任務重、時間緊，員工的工具就亂拿亂放、物品亂堆亂擺，結果不僅許多時間被浪費在心急火燎的四處尋找上，而且有時還忙中出錯，造成意外損失。“整頓”工作是對必要的物品根據用處、用法和使用頻率實行定置管理，明確數量，擺放整齊，加以標識，使取放方便。這要舍去、投入一定的時間，但尋找必須品的時間則減少為零。

（3）形象上的舍得處理。外在形象一般可以反映出內在實力。企業外在的形象，是提升士氣、減低浪費、提高生產效率及降低產品不良率的基礎工程。因此要舍得花費一定的人力、物力改變企業的生產環境、工作環境，以提高企業形象。

2.標準化，持之以恒

5S管理終極目的是“素養”。5S管理要達到這個終極目的，長期有效，一方面要使“整理、整頓、清掃”制度化、規范化;另一方面要設法使全體職工養成遵守規則、按程序辦事的良好習慣，具備長期堅持執行制度的“素養”。對于后者，應是開展5S管理工作的重點。

中國人凡事有“搞運動”的習慣，在企業管理上也常見如此，或者開始勁頭十足，此后逐漸松懈、泄氣。因此，推行5S不能再沿習以往搞運動的方式，而要將5S管理納入企業制度管理，有打持久戰的思想準備。只有這樣，才能避免常見的“運動一過，又全面復辟”，或“一緊、二松、三垮、四重來”[1]的現象發生。

3.運用目視管理，提高效率

現場目視管理，是利用圖表、看板、顏色，把工作現場中發生的問題點、異常、浪費等，以及有關質量、成本、交付日期、安全和有關生產活動等狀況變成為一目了然的狀態，以便迅速而容易采取對策，防止錯誤再發生的管理方法。

4.樣板先行，重在效果

在推行5S管理開始階段，根據企業自身的特點，建立5S樣板區非常重要。因為5S的開展必須結合單位的實際情況進行，不考慮單位的實際，照抄照搬是不可取的。企業可根據自身特點，選取一些比較典型區域或部門作為樣板區，為5S的全面推廣起示范、促進作用。

5.細節著手，夯實基礎

“細節決定成敗”。5S管理工作是實實在在的整理、整頓、清掃、清潔等工作，需要從細節著手。從企業的整體來看，5S管理中，應對每個現場的5S推行工作都進行仔細的安排，保證不留盲點。對于每個部門或車間等基層單位來說，關注細節就更加的重要和必需。比如：對各種標識、表格、標牌都應進行精心的設計，對過道、會議室等公共區域的責任制要明確、認真落實等。

6.檢查督導，持續改進

檢查督導在5S管理推廣活動中能發揮重要的作用[3]。這雖然會增加員工的壓力，但是同時使員工更快、更直接地明確行動方向，知道存在的不足，促使改進。企業可通過請專家進行現場檢查指導，有效地推進現場管理工作的改進。還可成立5S檢查小組，在5S推行過程中，針對不同階段進行檢查督導，保證5S管理推行達到要求和按時完成。

參考文獻

[1]李新蓮，李維浩.推進5S活動，加強現場管理[J].冶金政工研究，2003，（4）：27-28.

[2]柳屹立.5S管理是現代企業管理的基礎[J].現代企業，2005，（5）：15-16.

[3]魏南.企業5S管理的探索與思考[J].江蘇冶金，2007，（1）：61-65.