電力企業(yè)抄表核算收費智能化及應(yīng)用要點研究

摘 ? ?要：從電力企業(yè)業(yè)務(wù)實際來說，實現(xiàn)抄表核算收費智能化，不僅克服了傳統(tǒng)工作模式下的各種不足，比如效率低下，優(yōu)化了抄表核算收費流程，實現(xiàn)了綜合治理，而且提高了電力營銷水平，提升了電力服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)針對抄表核算收費智能化和應(yīng)用要點相關(guān)內(nèi)容，做簡單的論述，總結(jié)智能化抄表核算收費系統(tǒng)的應(yīng)用效果和要點，共享給相關(guān)人員參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);抄表核算收費;智能化;全過程

中圖分類號：TM76 ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1004-7344（2019）03-0112-02

進入21世紀，傳統(tǒng)電子表被淘汰，智能電表被廣泛應(yīng)用。隨著智能電表集抄系統(tǒng)的升級和應(yīng)用，代表著上門走收電費的時代已經(jīng)結(jié)束，廣西電網(wǎng)正式邁入信息化和智能化時代。從工作實際來說，應(yīng)用信息系統(tǒng)遠程自動抄表，提高了電量抄讀的準確性，不僅能夠避免了人為工作差錯，比如人工錯抄和漏抄等，使得電網(wǎng)企業(yè)能夠精準掌握末端用戶的用戶情況，進而及時解決用電質(zhì)量問題，提升用電服務(wù)質(zhì)量。

1 ?電力企業(yè)抄表核算收費智能化

基于電力企業(yè)抄表核算收費智能化，提升了用戶的用電體驗，對工作人員的業(yè)務(wù)水平，以及企業(yè)的管理水平以及電力營銷服務(wù)能力，有著相應(yīng)的要求。堅持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，積極構(gòu)建全方位客戶服務(wù)體系，以用電客戶為中心，進行關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點的梳理，簡化工作流程，提升用戶用電體驗。在大服務(wù)格局下，抄表核算收費智能化的應(yīng)用，形成了以電力營銷為主，相關(guān)部門協(xié)同配合的工作體系。……