人性化護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理中的實(shí)施分析

孫淑艷

[摘要]目的：我們通過(guò)對(duì)內(nèi)科護(hù)理中的人性化護(hù)理的具體情況做出調(diào)查，對(duì)所調(diào)查的情況做出分析及改善和加強(qiáng)。方法：我們?cè)趯?duì)2017年3月到2018年10月的接受患者進(jìn)行調(diào)查，并且將所有患者分為兩組進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)果：通過(guò)我們對(duì)兩組患者調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，我們的患者對(duì)人性化護(hù)理服務(wù)的滿意程度為，51.4%的患者對(duì)于我們的護(hù)理服務(wù)態(tài)度滿意，40.0%的患者對(duì)于人性化護(hù)理的服務(wù)態(tài)度一般，只有8.6%的患者對(duì)人性化護(hù)理的服務(wù)不滿意，常規(guī)組的調(diào)查數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人性化護(hù)理，所調(diào)查的兩組數(shù)據(jù)相比較人性化護(hù)理的滿意程度達(dá)到了91.4%，而常規(guī)護(hù)理的滿意程度只有71.4%，結(jié)論：通過(guò)我們對(duì)兩組患者所進(jìn)行的數(shù)據(jù)調(diào)查，我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)常規(guī)護(hù)理的滿意程度較低，這樣的數(shù)據(jù)我們可以看出人性化護(hù)理和常規(guī)護(hù)理的差距

[關(guān)鍵詞]人性化護(hù)理，內(nèi)科護(hù)理

[中圖分類號(hào)]R473.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2096-5249（2019）16-0166-02

我國(guó)隨著科技發(fā)展的突飛猛進(jìn)，醫(yī)療行業(yè)的各項(xiàng)領(lǐng)域有著很大的提高，對(duì)于護(hù)理工作也有著較大的提高。內(nèi)科護(hù)理是對(duì)所有護(hù)理的一個(gè)概括，患者不同的病癥采用不同的護(hù)理方式，保證患者對(duì)護(hù)理的程度較為滿意，對(duì)于護(hù)理服務(wù)來(lái)說(shuō)，護(hù)理和醫(yī)療技術(shù)有著重要的關(guān)系，醫(yī)療技術(shù)的提高的同時(shí)也會(huì)提高護(hù)理服務(wù)的整體質(zhì)量。傳統(tǒng)護(hù)理手段落后不能夠滿足患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意程度，也會(huì)大大增加醫(yī)患事故的發(fā)生率。人性化護(hù)理會(huì)對(duì)患者的情緒進(jìn)行安慰，保證患者病情有著較好的恢復(fù)效果，人性化護(hù)理也能夠讓患者積極和醫(yī)生配合治療，對(duì)患者的順利康復(fù)有著極為重要的關(guān)系。患者在護(hù)理期間，我們的護(hù)理人員要對(duì)患者的情緒和患者在病情上的疑點(diǎn)以及患者病情是否惡化做到加以重視，患者有較好的情緒能夠有效的提高患者病情的康復(fù)，同時(shí)也降低了醫(yī)患事件的發(fā)生。

1資料與方法

1.1一般資料我們對(duì)于某醫(yī)院所接收的患者做出調(diào)查，并且在對(duì)患者調(diào)查者病情時(shí)，我們選擇的患者是不具有傳染性病癥，病情不再惡化的患者來(lái)做調(diào)查，這樣我們會(huì)保證患者在接受護(hù)理服務(wù)時(shí)不會(huì)因其他具有傳染性、病情惡化的病人所影響。并且保證在調(diào)查期間患者不會(huì)因傳染患上其他病，同時(shí)我們?cè)谶x擇患者時(shí)，要對(duì)于患者年齡，病癥，患病時(shí)間做出調(diào)查，保證兩組病人能夠作比較，同時(shí)也能夠提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

1.2護(hù)理方法人性化護(hù)理的方式，有效的解決了患者對(duì)護(hù)理工作態(tài)度中的難點(diǎn)，第一我們要對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行高素質(zhì)培養(yǎng)，提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)，醫(yī)護(hù)人員在接收病人時(shí)，要對(duì)病人的病癥進(jìn)行詳細(xì)記錄，對(duì)病人病情的記錄做到萬(wàn)無(wú)一失，同時(shí)在病人治療期間病人對(duì)于治療期間一些問(wèn)題，我們的醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人做到積極講解保證病人對(duì)身體情況的認(rèn)知，積極鼓勵(lì)病人治療，這樣不僅對(duì)患者病情的好轉(zhuǎn)奠定了一定的基礎(chǔ)同時(shí)也大大降低了醫(yī)患糾紛。對(duì)于患者的隱私，我們工作人員要保證不會(huì)泄露，從而減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。我們?cè)诓∪俗≡浩陂g，我們的醫(yī)護(hù)人員要對(duì)病人的身體情況隨時(shí)做出檢查，保證病人在治療期間所出現(xiàn)的突發(fā)情況。我們的醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者加強(qiáng)照看，積極與患者交流，在交流的同時(shí)我們對(duì)患者的身心健康，對(duì)身體上病癥的正確認(rèn)知做出開(kāi)導(dǎo)，保證病人的順利康復(fù)。在閑暇之余我們的醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者以及患者家屬進(jìn)行幫助，讓患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員有家人一般的感覺(jué)，能夠?qū)颊卟∏殡S時(shí)進(jìn)行調(diào)查，在治療期間，我們要按時(shí)對(duì)患者的身體情況進(jìn)行關(guān)心，必要時(shí)還要每天為患者用先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查，保證患者在治療期間病情不會(huì)出現(xiàn)惡化，讓患者家屬對(duì)我們醫(yī)療技術(shù)做出認(rèn)可。在患者治療期間，不僅要對(duì)患者的病情進(jìn)行有效治療，而且要對(duì)患者的心理甚至心情進(jìn)行照顧，讓患者在治療方面進(jìn)行積極的配合從而對(duì)患者在治療效果上有顯著的作用，也同時(shí)能夠讓患者在治療病情效果的方面進(jìn)一步提高。保證患者在治療階段病情不會(huì)惡化。患者對(duì)身體及治療情況上的疑問(wèn)，我們要對(duì)患者的病情原因，治療方案，做出相對(duì)應(yīng)的解釋，讓患者對(duì)治療方案加以肯定。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的態(tài)度關(guān)系到后期人性化護(hù)理的進(jìn)行，而人性化護(hù)理也是患者在治療期間重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，人性化護(hù)理也能安撫患者的情緒。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析本項(xiàng)研究是通過(guò)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并統(tǒng)計(jì)，制作成圖形和表格的形勢(shì)以便人們的觀察，通過(guò)數(shù)據(jù)的對(duì)比來(lái)凸顯統(tǒng)計(jì)意義。

2結(jié)果

我們通過(guò)對(duì)兩組患者護(hù)理服務(wù)的滿意程度發(fā)現(xiàn)，患者對(duì)于人性化護(hù)理服務(wù)的滿意程度為91.4%，患者對(duì)常規(guī)護(hù)理的滿意程度為71.4%，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，患者對(duì)人性化護(hù)理服務(wù)的態(tài)度相對(duì)滿意，能夠更加確定了人性化護(hù)理在治療期間對(duì)患者病情的順利康復(fù)有著重要的關(guān)系。同時(shí)我們要對(duì)患者在接受完人性化護(hù)理后作出回訪，調(diào)查，對(duì)患者在離開(kāi)醫(yī)院后的身體情況，以及是否發(fā)生病情復(fù)發(fā)等現(xiàn)象，而我們的醫(yī)護(hù)人員要做到自身技術(shù)，理論知識(shí)的提高，能夠讓患者對(duì)人性化護(hù)理有著正確的認(rèn)知，并且對(duì)患者在治療期間醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者對(duì)護(hù)理的要求進(jìn)行滿足。詳見(jiàn)表1。

3討論

醫(yī)護(hù)人員的人性化護(hù)理對(duì)于患者的病情有著很大幫助，并且對(duì)患者病情的高效治療有著很大幫助，讓患者家屬對(duì)病情的治療方案得到認(rèn)可，同時(shí)人性化護(hù)理會(huì)建立一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系，大大降低對(duì)于醫(yī)患糾紛的發(fā)生。在對(duì)人性化護(hù)理的實(shí)施，我們要對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自身素質(zhì)，同過(guò)調(diào)查患者對(duì)人性化護(hù)理的滿意程度為91.4%，常規(guī)護(hù)理滿意度為71.4%，對(duì)用所調(diào)查的數(shù)據(jù)，可以清晰的看出患者在對(duì)于常規(guī)護(hù)理和人性化護(hù)理的滿意程度，并通過(guò)數(shù)據(jù)，我們可以清楚的認(rèn)知到患者對(duì)人性化護(hù)理有著極大的認(rèn)可。

綜上所述，我們要多采取患者我們護(hù)理的意見(jiàn)，找到其中的不足加以改善，通過(guò)對(duì)人性化護(hù)理的改善，更好的滿足患者在治療期間對(duì)術(shù)后護(hù)理的需求，從而保證患者的順利康復(fù)。同時(shí)我們要對(duì)人性化護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)，保證患者對(duì)人性化護(hù)理的滿意程度，能夠使人性化護(hù)理在醫(yī)療行業(yè)上平穩(wěn)持續(xù)的發(fā)展。