探討配電網故障搶修時間過長的問題及解決對策

何彬斌

摘 ? ?要：本文對目前配電網故障搶修作業時間過長的問題進行具體的分析，并提出了針對性對策。

關鍵詞：故障搶修;故障研判;對策

中圖分類號：TM727 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1004-7344（2019）03-0085-02

1 ?配電網故障搶修時間過長原因分析

1.1 ?故障搶修機制問題

配電網的故障搶修工作涉及到多部門的協同分工和多專業的業務配合，當故障發生時，一般由客服中心95598或配網調度指揮中心指派搶修任務，再由配網運維人員趕至故障現場進行搶修作業，然后再將處理情況反饋。但目前未能建立健全有效的配電網故障搶修機制，各信息系統沒有實現信息交互共享，各部門人員未能形成相應的配合機制。如若客服系統和營銷系統不能實現信息共享，在故障搶修工程中客服人員不能通過營銷系統快速了解營銷信息，從而增加故障搶修時間;再如配電網搶修時主要是依靠搶修人員到達故障現場后將故障查驗結果及現場情況電話反饋給搶修指揮人員，這樣容易造成配電網調度人員和搶修指揮人員在同一故障上進行重復性調度和指揮，造成時間浪費。

1.2 ?故障研判準確率不高

對配電網故障的定位及故障類型準確判斷是快速進行搶修的關鍵。目前在配電網搶修過程中未能實現智能化和信息化，在搶修人員接到搶修工單后，由于缺乏可靠的故障定位裝置或技術，仍依靠搶修人員人力進行故障定位。這樣故障定位不僅需要花費大量的時間，還可能會因搶修時間的延誤而導致故障范圍擴大。……