SAP Concur攜手IDC發布中國智慧費用管理行業報告

周冉

近日，全球差旅與費用管理解決方案的市場領導者SAP Concur攜手國際知名分析機構IDC共同發布了針對高科技和醫藥與生命科學兩大行業的中國智慧費用管理行業報告。

報告指出，高效管控成本和確保財務滿足合規性要求，分別是高科技行業和醫藥與生命科學行業財務變革創新的最核心訴求。同時，跨國和跨地域費用管理，以及智能化財務分析，成為這兩大行業的共性需求。融合云計算、大數據、人工智能和移動應用等多種創新科技的智慧費用管理解決方案，能幫助這兩大行業的企業更有效地管控成本和風險，并為企業員工帶來更舒適的差旅和費用報銷體驗，全面助力企業業務的發展。

當前，高科技企業面臨諸多問題，無論是國際貿易保護主義的升溫，還是國際市場法律環境的嚴峻性，或是自主核心技術的缺乏，都對高科技企業的生存和發展帶來了巨大的挑戰。對此，作為企業運營的核心環節之一，財務管理方面也亟待變革創新、轉型升級，進而能更好地支持企業發展的戰略目標。IDC調研顯示，有效的成本管控、推進無紙化報銷、跨國/跨地域費用管理和實現智能財務分析是當今高科技行業的CFO重點關注的四大議題。

調查顯示，超過半數以上的CFO認為企業內中國區員工差旅費用占中國區總運營成本的15 %以上，而個別公司的中國區員工差旅費用占比高達30 %以上，這一數字遠遠高于全球差旅費用的平均占比數字。因此，如何做好費用管理來幫企業節約成本是CFO的首要訴求。

其次，中國大部分的高科技企業在差旅和報銷方面依然停留在手動階段，因手動輸入而發生的數據遺漏或錯誤的風險無法避免，因此，推行無紙化財務報銷是財務創新變革的必要步驟。再次，伴隨經濟全球化發展，高科技行業出海數量逐年上升，因為各地區和國家的法律法規的差異性，財務人員需要有力的工具幫助其滿足不同國家財務相關的合規性。最后，數據孤島的存在早已不適合如今的企業財務管理，能夠實時智能化生成財務報告也是財務管理的未來趨勢。

針對以上挑戰，智慧費用管理可以為當今高科技企業的財務運營提供更有效的風險管理，幫助企業進行精細化的成本控制并提高合規性。在提高費用管理效率的同時，提供富有洞察的實時數據分析，增強員工在差旅和費用報銷上的滿意度，助力高科技行業在數字化轉型中贏得業務先機。

中國醫藥衛生體制改革的不斷推進，藥品和醫療器械等產品面臨價格調控壓力、供應模式面臨變革，“兩票制”“營改增”稅收改革、嚴控商業賄賂等更嚴格的合規要求，都在顛覆著醫藥與生命科學企業原有的運營管理模式。在這樣的背景下，再加上信息化技術帶來的變化，讓醫藥與生命科學行業的財務創新變革迫在眉睫。

支持新業務模式、合規性管控和預算可控，跨國/跨地域費用管理和智能財務分析成為醫藥與生命科學行業對于財務管理上的四大挑戰。

調查顯示，87 %的醫藥與生命科學行業的CFO認為需要創新的財務管理來幫助企業適應新興業務模式的發展需求；77 %的CFO表示他們希望在合規性管控和成本控制方面獲得更有力的支持。

與此同時，80 %的醫藥與生命科學企業受訪者認為，企業中國區員工差旅費用占中國區總運營成本的10 %以上，最高可達30 %；57 %的受訪者認為其實際費用中超出預算額度多達11 % ～20 %，而且傳統醫藥企業因為存在分銷鏈長、灰色空間和信息不對稱等行業痛點，不可控的超額花費便格外明顯。

另外，70 %受訪的醫藥與生命科學企業都擁有海外分支機構或者跨國業務，如何了解相關法律法規的地域差異性是企業費用管理的挑戰之一。

在全球化布局的進程中，企業也期待更有價值的財務數據分析，通過實時生成的財務報告完成財務統一分析以保障總部有效管控。

智慧費用管理不僅可以幫助生命科學企業財務管理者對差旅費用采取有效的管控，進行成本和風險的綜合管理，而且能夠讓企業員工獲得更好的體驗。其優勢體現為：確保員工遵守企業內部規劃制度和外部監管的合規要求；為員工提供便捷的移動端體驗，基于云計算技術的解決方案支持企業業務的靈活性和擴展性；全自動化的管理流程，提高財務部門的工作效率；智能化實時生成數據分析財務報告，助力企業獲得更明智的財務決策。

實際上，無論對于高科技企業，還是醫藥與生命科學企業來說，在數字化經濟時代的轉型升級已經刻不容緩，這也使財務數字化轉型迫在眉睫。融合了多種創新科技的智慧費用管理解決方案，能幫助企業更有效地管控成本，降低合規性風險，并有效適應新業務模式，從而真正推動企業財務數字化轉型，進而驅動企業業務的持續發展。