新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀

田威威

【摘 要】近年來(lái)，隨著分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的飛速發(fā)展，平臺(tái)型靈活就業(yè)已成為我國(guó)就業(yè)市場(chǎng)上的重要部分，而新生代群體就業(yè)人數(shù)的快速增長(zhǎng)，使新生代日益成為企業(yè)的核心人力資源；新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)勞動(dòng)者日益成為龐大的勞動(dòng)群體，對(duì)新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)者的研究也吸引了學(xué)者們的極大關(guān)注；而新生代平臺(tái)型靈活勞動(dòng)者的工作價(jià)值觀對(duì)其工作態(tài)度和工作行為有著重要的影響，也就影響著服務(wù)品質(zhì)和為消費(fèi)者提供的價(jià)值，同時(shí)新生代平臺(tái)型勞動(dòng)者的價(jià)值觀及代際差異增加了平臺(tái)對(duì)新生代管理的復(fù)雜性和難度。文章通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，旨在找到現(xiàn)有文獻(xiàn)研究的不足和未來(lái)研究的熱點(diǎn)方向，以期不斷完善新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)者相關(guān)的理論體系，為從事分享經(jīng)濟(jì)下平臺(tái)型靈活就業(yè)的新生代勞動(dòng)者的管理和職業(yè)發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】新生代；工作價(jià)值觀；平臺(tái)型組織；靈活就業(yè)

【中圖分類號(hào)】F249.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）01-0288-03

0 引言

隨著我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，催生了新就業(yè)形態(tài)即靈活就業(yè)。就業(yè)問(wèn)題是民生之本，靈活就業(yè)是我國(guó)未來(lái)一段時(shí)期勞動(dòng)者就業(yè)市場(chǎng)的重要組成部分。當(dāng)前，新生代（“80、90后”）群體已然成為就業(yè)市場(chǎng)的重要組成部分，新生代、平臺(tái)型組織及靈活就業(yè)的研究已成為學(xué)者們研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，這對(duì)提高新生代的人力資本能效和完善與新生代相關(guān)的理論體系具有重要的理論和實(shí)踐意義。

1 平臺(tái)型組織

1.1 平臺(tái)型組織的概念

平臺(tái)的理念出現(xiàn)很早，但直到1996年，Ciborra才將平臺(tái)正式引入到工業(yè)設(shè)計(jì)與研發(fā)領(lǐng)域。平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中介盡可能多地吸引資源，滿足利益相關(guān)方進(jìn)行資源交換，具有正向循環(huán)的特征。劉廣啟提出平臺(tái)型組織是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新整合平臺(tái)企業(yè)、消費(fèi)者、服務(wù)方等利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)資源交換，并從資源交換中獲取超額利潤(rùn)的平臺(tái)型組織。樊曉軍和李從質(zhì)（2018）從平臺(tái)型組織的優(yōu)越性和科層制進(jìn)行比較分析，認(rèn)為企業(yè)過(guò)程將始于科層成于平臺(tái)。通過(guò)對(duì)平臺(tái)型組織的相關(guān)文獻(xiàn)分析，學(xué)者們對(duì)平臺(tái)的概念界定、特點(diǎn)、分類、實(shí)踐方面進(jìn)行歸納，本文認(rèn)為平臺(tái)型組織具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速地實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，整合平臺(tái)企業(yè)、消費(fèi)者、服務(wù)方等利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)資源交換，并從資源交換中獲取超額利潤(rùn)的平臺(tái)型組織。

1.2 平臺(tái)型組織的研究現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有著巨大的潛力，越來(lái)越多的學(xué)者對(duì)平臺(tái)型組織進(jìn)行研究。通過(guò)對(duì)平臺(tái)型組織研究的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，一方面，平臺(tái)型組織的研究成果主要體現(xiàn)在技術(shù)升級(jí)、平臺(tái)維護(hù)、平臺(tái)效益、平臺(tái)吸進(jìn)用戶及平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)等方面，但基本上都是單一地研究，未來(lái)可以從平臺(tái)型組織的用戶的工作價(jià)值觀進(jìn)行深入研究，如平臺(tái)型就業(yè)者的代際差異、地域差異，以期提高平臺(tái)型組織效率，完善平臺(tái)型組織的相關(guān)理論體系；另一方面，平臺(tái)型組織（企業(yè)）通過(guò)創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)階段對(duì)平臺(tái)型組織（企業(yè)）面臨的風(fēng)險(xiǎn)研究還不夠深入，未來(lái)學(xué)者們可以通過(guò)實(shí)地調(diào)研，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源及機(jī)制進(jìn)行實(shí)證分析，進(jìn)而完善平臺(tái)型組織（組織）風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)的理論體系。

2 靈活就業(yè)

2.1 靈活就業(yè)的概念界定和研究現(xiàn)狀

對(duì)于靈活就業(yè)的定義，學(xué)者們還沒(méi)有形成統(tǒng)一的概念。尹文耀（2009）等學(xué)者把靈活就業(yè)定義為勞動(dòng)者在法律允許范圍內(nèi)，在用人單位通過(guò)相應(yīng)的方式取得收入或報(bào)酬的勞動(dòng)方式。目前，學(xué)者們對(duì)靈活就業(yè)的劃分主要有兩種：一種是為了獲得基本的生活物資而在非正規(guī)部門就業(yè)或在正規(guī)部門從事非正規(guī)就業(yè)的勞動(dòng)者；另一種涉及范圍更廣泛，指那些具有高學(xué)歷、專業(yè)技能扎實(shí)、提供腦力或知識(shí)型的就業(yè)者。通過(guò)對(duì)學(xué)者們的相關(guān)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，靈活就業(yè)的“靈活性”體現(xiàn)在以下4個(gè)方面：第一，就業(yè)門檻、工作方式和時(shí)間靈活；第二，無(wú)合同，勞資雙方靈活協(xié)商，角色可以互換；第三，報(bào)酬不固定，取決于就業(yè)者的能力及工作時(shí)間，總體上中低端靈活就業(yè)者報(bào)酬相對(duì)低于高端靈活就業(yè)者，收入總體上是上下波動(dòng)的；第四，社會(huì)保障不到位，針對(duì)靈活就業(yè)者的社會(huì)保障政策和制度不健全，需要不斷去完善。本文通過(guò)對(duì)靈活就業(yè)的國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等不同視角，對(duì)靈活就業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定、社會(huì)保障、勞動(dòng)糾紛等方面進(jìn)行研究；未來(lái)可以在學(xué)者們研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段的新就業(yè)形態(tài)，對(duì)平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀和工作效果采取實(shí)證研究，還可以研究靈活就業(yè)群體、所涉及的領(lǐng)域、法律、社會(huì)問(wèn)題及管理中所面臨的障礙和發(fā)展趨勢(shì)等。

2.2 靈活就業(yè)勞動(dòng)者的概念界定和研究現(xiàn)狀

靈活就業(yè)勞動(dòng)者在我國(guó)改革開(kāi)放初期就已存在，就業(yè)者通過(guò)臨時(shí)性或者以家庭為單位攬一些活，這類非正規(guī)就業(yè)人員就是早期的靈活就業(yè)者。2005年，國(guó)務(wù)院首次提出鼓勵(lì)勞動(dòng)者通過(guò)多種形式就業(yè)，完善與靈活就業(yè)相適應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系、工資報(bào)酬和社會(huì)保障等政策。世界勞工組織把靈活就業(yè)勞動(dòng)者定義為在城市非正規(guī)部門就業(yè)或在正規(guī)部門非正規(guī)就業(yè)的人員。通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，學(xué)者們大多研究平臺(tái)型靈活就業(yè)勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)和社會(huì)保障方面，指出靈活就業(yè)勞動(dòng)者在社會(huì)保障方面處于弱勢(shì)地位；對(duì)靈活就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行研究綜述有益于全面認(rèn)識(shí)新常態(tài)下的勞動(dòng)關(guān)系狀況，探索出適合靈活就業(yè)過(guò)程中的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定、勞動(dòng)糾紛處理、勞動(dòng)用工管理等有益途徑，已然成為解決我國(guó)目前結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措。

3 新生代的工作價(jià)值觀及研究進(jìn)展

3.1 新生代和工作價(jià)值觀的概念界定

本文對(duì)學(xué)者們對(duì)“代”和新生代的研究進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們把“代”定義為同一年齡段、出生在相同時(shí)期的一組社會(huì)群體。群體在人生成長(zhǎng)和經(jīng)歷時(shí)期都受到相同歷史文化、社會(huì)背景下的熏陶和影響，擁有很多共性和特征。正是由于這些獨(dú)特的共性和特征，打下了時(shí)代烙印，產(chǎn)生了有別于其他代際的成長(zhǎng)經(jīng)歷，擁有著共同的“文化記憶”和“代際身份”，最終群體成員形成共同的認(rèn)知、思考和處理事件的思維模式、工作行為和工作滿意度。國(guó)內(nèi)學(xué)者們劃分代際主要有兩種方法：第1種，按照發(fā)生的“社會(huì)重大歷史事件”的方法，以中國(guó)社會(huì)發(fā)生的重大事件來(lái)劃分，分為“改革開(kāi)放一代”（1979～1989年）、“新經(jīng)濟(jì)一代”（1990～1999年）。第2種，按照出生所處的年代，分為“80后”（1979～1989年）“90后”（1990～1999年），這種劃分方法通俗易懂，也能在一定程度上反映其成長(zhǎng)經(jīng)歷和特點(diǎn)，被廣泛認(rèn)同，本文沿用學(xué)者們的研究，把“80后”“90后”群體稱為新生代。

工作價(jià)值觀是國(guó)內(nèi)外學(xué)者們研究的熱點(diǎn)，但是工作價(jià)值觀的內(nèi)涵至今還沒(méi)有形成統(tǒng)一的共識(shí)。通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究發(fā)現(xiàn)，工作價(jià)值觀的概念主要有兩種：一種把工作價(jià)值觀定義為員工從工作中獲得的期望；另一種是把工作價(jià)值觀定義為一種衡量尺度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。中外學(xué)者提出的關(guān)于工作價(jià)值觀的概念沒(méi)有統(tǒng)一，但可總結(jié)出如下觀點(diǎn)：工作價(jià)值觀可以在一定程度上反映出新生代就業(yè)者通過(guò)自己的付出內(nèi)心渴望物質(zhì)或精神上的東西；體現(xiàn)了新生代就業(yè)者工作時(shí)內(nèi)在的需要和滿意度之間的相應(yīng)關(guān)系；新生代靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀是一種選擇，區(qū)別于道德上的一些準(zhǔn)則；工作價(jià)值觀是新生代靈活就業(yè)者工作的動(dòng)力源泉，是人們決定從事某一活動(dòng)的選擇傾向性和動(dòng)力，它能夠鼓勵(lì)和鞭策新生代平臺(tái)型就業(yè)者向著自己的理想和目標(biāo)去努力。

3.2 工作價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)及量表的相關(guān)研究

國(guó)內(nèi)外對(duì)于早期工作價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)及測(cè)量研究，成果豐碩；最早學(xué)者們認(rèn)為，工作價(jià)值觀構(gòu)成是由理論、經(jīng)濟(jì)、美學(xué)、社會(huì)、政治和宗教6個(gè)維度構(gòu)成。由于出生年代和經(jīng)歷的特殊歷史階段不同，縱觀國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)工作價(jià)值觀結(jié)構(gòu)的研究可以看出：？譹？訛盡管學(xué)者們各抒己見(jiàn)，不盡相同，但是綜合大多數(shù)學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)，工作價(jià)值觀類型主要分為內(nèi)在的價(jià)值觀、外在的價(jià)值觀、社會(huì)和相關(guān)的價(jià)值觀。？譺？訛部分學(xué)者將威望、影響、權(quán)利和成就等條目歸為不同類，有些學(xué)者認(rèn)為一些條目是外在的，有些學(xué)者認(rèn)為這些應(yīng)該是內(nèi)在的，少數(shù)學(xué)者則將這些條目看作一種獨(dú)立的威望或權(quán)利類型。學(xué)者們從不同視角對(duì)工作價(jià)值觀的量表、維度和條目進(jìn)行研究，豐富了工作價(jià)值觀及相關(guān)量表開(kāi)發(fā)的理論體系，但所分析的數(shù)據(jù)大多數(shù)是早期的，就業(yè)多樣化和靈活性使現(xiàn)有對(duì)工作價(jià)值觀的研究已不能反映現(xiàn)代就業(yè)者的工作價(jià)值觀，未來(lái)學(xué)者們可以調(diào)研最新的就業(yè)者工作價(jià)值觀數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)出適應(yīng)新時(shí)代的工作價(jià)值觀量表。

3.3 新生代工作價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)及量表的相關(guān)研究

寧維衛(wèi)（1996）在Super工作價(jià)值觀量表的基礎(chǔ)上結(jié)合我國(guó)國(guó)情制作了中文量表，認(rèn)為我國(guó)新生代的職業(yè)價(jià)值觀最重視生活方式、自由、獨(dú)立個(gè)性、成就和同事融洽關(guān)系。針對(duì)新生代工作價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)研究和量表開(kāi)發(fā)，國(guó)內(nèi)外目前都處在探索階段，未得到有效驗(yàn)證的研究成果，因此，探索我國(guó)情境下的新生代工作價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)和量表研究具有非常重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。國(guó)外對(duì)工作價(jià)值觀的量表研究大多在20世紀(jì)60～80年代，存在一定的局限性，其引用的數(shù)據(jù)基本上是20世紀(jì)50～60年代出生和成長(zhǎng)的個(gè)體，與現(xiàn)在出生的我國(guó)新生代靈活就業(yè)者群體差別很大，已不適應(yīng)我國(guó)本土樣本的相關(guān)驗(yàn)證。同時(shí)，國(guó)內(nèi)對(duì)于新生代靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀方面研究還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，且實(shí)證性還存在缺陷，有一定的局限性，還需要大量的數(shù)據(jù)采取實(shí)證研究，以期開(kāi)發(fā)出適應(yīng)新就業(yè)形態(tài)下的新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀及量表。

3.4 新生代的管理策略研究

國(guó)內(nèi)外新生代員工具有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷和背景，其需求行為、工作動(dòng)機(jī)、工作滿意度等方面與其他代群就業(yè)者存在巨大差異，因此，理論界和實(shí)踐界要正確看待這個(gè)特殊的工作群體，尤其“80后”“90后”已成為就業(yè)市場(chǎng)的主力，作為管理者，要理性面對(duì)新生代員工的“異常”行為。周文斌（2013）等學(xué)者基于薪酬滿意度視角對(duì)新生代就業(yè)者的身份認(rèn)同、情感承諾等方面進(jìn)行研究。黃斌歡和姚植夫等學(xué)者（2014）從新生代農(nóng)民工城市融入、接受培訓(xùn)意愿、離職意愿及新生代農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)等方面研究。王冬冬（2017）等學(xué)者從領(lǐng)導(dǎo)成員交換差異與敬業(yè)度之間的關(guān)系及新生代文化適應(yīng)等方面對(duì)新生代進(jìn)行研究。鄭馨怡（2018）等學(xué)者對(duì)中外新生代就業(yè)者性格及工作價(jià)值觀差異進(jìn)行比較研究；何奎（2018）等學(xué)者從新生代工作價(jià)值觀對(duì)其敬業(yè)度的影響進(jìn)行研究，并提出提升新生代員工敬業(yè)度的策略。本文通過(guò)梳理相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)如下對(duì)新生代就業(yè)者管理實(shí)踐方面的建議：？譹？訛實(shí)行彈性工作制，提高工作內(nèi)容新鮮感。？譺？訛組織扁平化，決策民主協(xié)商。？譻？訛為新生代量身訂制發(fā)展規(guī)劃。？譼？訛保證新生代就業(yè)者合理的需求，減少工作對(duì)新生代生活的影響。？譽(yù)？訛保持暢通的溝通渠道。？譾？訛多元化的激勵(lì)機(jī)制。借鑒學(xué)者們對(duì)新生代管理策略的研究成果，可以通過(guò)了解新生代就業(yè)者，整合新生代就業(yè)者內(nèi)部的代際差異，滿足新生代群體的多樣化需求和激勵(lì)，采取適合新生代就業(yè)者個(gè)性化的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)指導(dǎo)新生代就業(yè)者管理的實(shí)踐，最大限度地開(kāi)發(fā)新生代人力資本潛能。

4 文獻(xiàn)述評(píng)

本文通過(guò)對(duì)新生代的劃分及新生代內(nèi)部代際差異、平臺(tái)型組織、靈活就業(yè)及靈活就業(yè)勞動(dòng)者、工作價(jià)值觀及量表開(kāi)發(fā)、工作行為的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，總結(jié)學(xué)者們?cè)谛律脚_(tái)型靈活就業(yè)的相關(guān)研究，奠定了分享經(jīng)濟(jì)下出現(xiàn)的新就業(yè)形態(tài)的新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)的人力資源管理的理論基礎(chǔ)。其主要體現(xiàn)在以下方面：？譹？訛對(duì)于新生代的研究集中在新生代的工作價(jià)值觀及代際劃分、農(nóng)民工城市融入和工作績(jī)效、新生代政治參與偏好、新生代工作自主創(chuàng)業(yè)等方面。？譺？訛對(duì)于平臺(tái)型組織的研究主要集中在起源、發(fā)展過(guò)程、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的高效應(yīng)用及風(fēng)險(xiǎn)管控等方面。？譻？訛對(duì)于靈活就業(yè)主要集中在靈活就業(yè)和就業(yè)者的概念、選擇靈活就業(yè)的原因、工作報(bào)酬、就業(yè)監(jiān)管和保障體系建設(shè)等方面，學(xué)者們主要研究靈活就業(yè)者的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定、就業(yè)監(jiān)管、社會(huì)保障等方面。？譼？訛對(duì)于新生代工作價(jià)值觀的研究主要集中在對(duì)工作價(jià)值觀的概念、工作價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)及量表開(kāi)發(fā)等方面。

但現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外研究還存在不足，具體表現(xiàn)在以下方面：？譹？訛國(guó)內(nèi)學(xué)者在代際差異、靈活就業(yè)、平臺(tái)型組織等方面屢有建樹，但在相關(guān)組合上少有嘗試，且對(duì)于代際差異大量研究集中在新生代之前代群間的差異，且采用的國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)也是早期的，有重要價(jià)值的代際研究幾乎只選取1～2個(gè)代際，或者是對(duì)某些特殊群體，對(duì)新生代的相關(guān)研究反而較少，已不適合我國(guó)國(guó)情。？譺？訛從全球范圍來(lái)看，代際差異現(xiàn)象的受重視程度和相關(guān)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究越來(lái)越得到國(guó)外專家學(xué)者的認(rèn)可，未來(lái)對(duì)新生代內(nèi)部的代際差異、平臺(tái)型靈活就業(yè)的綜合研究將成為一種趨勢(shì)。？譻？訛關(guān)于新生代靈活就業(yè)的相關(guān)文獻(xiàn)研究不多，但主要集中在選擇靈活就業(yè)的原因、就業(yè)關(guān)系的相關(guān)認(rèn)定及社會(huì)保障等方面，未來(lái)研究可以結(jié)合新生代、平臺(tái)型組織進(jìn)行研究，從代際差異的視角來(lái)研究新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)是一個(gè)值得深入研究的主題。？譼？訛對(duì)于新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)的研究主要集中在自身方面，大多還處在案例分析階段，采用最新數(shù)據(jù)對(duì)新生代及新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)者的實(shí)證研究太少。未來(lái)可以開(kāi)發(fā)新情境下適應(yīng)新就業(yè)常態(tài)的新生代工作價(jià)值觀量表，理清工作價(jià)值觀的影響因素對(duì)新生代工作投入和滿意度的作用機(jī)理，構(gòu)建工作價(jià)值觀的影響機(jī)制理論模型，這些將成為學(xué)者們的研究趨勢(shì)。如何塑造適應(yīng)新時(shí)期人力資源生態(tài)結(jié)構(gòu)，全面厘清我國(guó)新情境下新生代平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀與工作績(jī)效的影響機(jī)制，將為新生代的管理研究體系提供多層次的理論視角，具有重要的實(shí)踐和理論意義。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]MANNHEIM K.The Problem of Generations[J].P-sychoanalytic Review，1970，57（3）：378-404.

[2]陳堅(jiān)，連榕.代際工作價(jià)值觀發(fā)展的研究述評(píng)[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2011，19（11）：1692-1701.

[3]胡國(guó)棟，王琪.平臺(tái)型企業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)思維與組織流程再造[J].河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2017，42（2）：110-117.

[責(zé)任編輯：高海明]