研究戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

王櫪爽

【摘 要】社會轉(zhuǎn)型及經(jīng)濟新常態(tài)背景下，企業(yè)發(fā)展過程中面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。為提高企業(yè)發(fā)展績效及提升企業(yè)市場競爭力和社會經(jīng)濟效益，應當加強人力資源管理，不斷創(chuàng)新和改進思想。通過建立人力資源管理體系，可以培養(yǎng)人才和充分發(fā)揮人力資源的作用，使基層員工與經(jīng)營者和管理人員在思想、行為層面上達成一致，最終實現(xiàn)提高企業(yè)發(fā)展績效之目的。文章從理論層面對人資源管理影響企業(yè)績效進行分析，并在此基礎(chǔ)上采用實證方法談一下個人的觀點與認識，以供參考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)績效；人力資源；影響；實證研究

【中圖分類號】F272 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）01-0178-02

近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展及市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，無論是經(jīng)營管理理念還是管理模式都發(fā)生了較大的變化。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的核心資源，為企業(yè)提供人才信息，通過加強人力資源管理可促進企業(yè)的創(chuàng)造性發(fā)展，并最終取得可喜的績效。企業(yè)績效是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及業(yè)績狀況的表現(xiàn)，離不開員工、管理人員及經(jīng)營者的共同努力。值得一提的是，人力資源對員工配置、薪酬調(diào)整等所起的作用不可小覷，戰(zhàn)略人力資源管理的重要性，尤其對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響是直接的。現(xiàn)階段由于企業(yè)制度融合度不夠，以致人力資源管理中存在著較大的缺陷與不足之處，加強對該問題研究意義重大。

1 企業(yè)績效受戰(zhàn)略人力資源管理的影響

人力資源是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，加強戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效會產(chǎn)生直接的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）績效工資。對戰(zhàn)略人力資源加強管理，實際上就是對企業(yè)人力資源開發(fā)與管控，對人員進行培訓和教育，并在此基礎(chǔ)上制定切實可行的激勵機制，最終實現(xiàn)企業(yè)績效最大化之目的。通過該種方式，不僅可以對職工的薪資進行控制，而且能夠結(jié)合現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀優(yōu)化整合資源，以此來提高企業(yè)員工的主動性和積極性，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的作用。在人力資源管理實踐中，可根據(jù)企業(yè)職工績效，制定行之有效的獎懲機制，對于企業(yè)表現(xiàn)突出的職工應當給予獎勵，績效相對較差的職工要對其做出處罰。同時，還要對后進職工提高教育培訓機會，以此來提高他們的積極主動性，最終實現(xiàn)企業(yè)績效提升之目標。從這一層面來講，通過制定科學合理的獎懲機制并將其作為戰(zhàn)略人力資源管理的基礎(chǔ)措施，可有效調(diào)動職工的熱情，有利于戰(zhàn)略人力資源管理工作的全面開展。

（2）員工教育培訓及職業(yè)規(guī)劃。第一，員工教育培訓對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響。實踐中通過對員工加強教育培訓，有利于提高員工的工作能力及技術(shù)水平，而且對于提升工作效率意義重大。值得一提的是，實踐中應當積極開展技術(shù)教育培訓管理工作，這是改變員工態(tài)度和提高他們技能水平的有效途徑和手段。在對員工進行教育培訓時，可以使他們能夠切實感受到企業(yè)的重視與關(guān)心，這有利于提高員工對企業(yè)的歸屬感和積極主動性，最終實現(xiàn)企業(yè)績效提高之目的。第二，人力資源規(guī)劃。在戰(zhàn)略人力資源管理過程中，若想有效發(fā)揮每一個員工的作用和優(yōu)勢，使他們能夠為企業(yè)發(fā)展做出貢獻，人力資源及職工職業(yè)規(guī)劃是關(guān)鍵。實踐中，對員工科學合理的安排，可以使每一位職工都能夠找到自己合適的位置和工作崗位，優(yōu)化人力資源配置。在企業(yè)建設與發(fā)展的最初階段，各環(huán)節(jié)還不夠扎實和完善，為提高企業(yè)競爭力，加強戰(zhàn)略人力資源管理是關(guān)鍵，確保人力資源需求與供應平衡，有利于企業(yè)穩(wěn)定運行及提高企業(yè)績效。

（3）人才聘用。在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理過程中，應當有計劃地進行人才招聘，這有利于促進企業(yè)增強市場核心競爭力。從某種程度上來講，人才招聘會直接對企業(yè)績效產(chǎn)生一定的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。第一，與崗位匹配，可提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，對于整體績效的提高大有裨益；第二，高素質(zhì)的職工工作態(tài)度比較認真、積極，責任心及服務意識都比較好，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務及提高客戶滿意度。通過這一途徑，實際上是在提升企業(yè)的績效。值得一提的是，招聘到精準崗位所需的人員非常重要，不僅可以降低人才招聘成本，而且也可以節(jié)省人力資源管理中的培訓費用開支，對于提高整體績效意義重大。

2 實證研究

（1）樣本。本文通過調(diào)查問卷的方式，以國內(nèi)各省份和地區(qū)的300家企業(yè)作為研究對象，其中每一家企業(yè)都有一定規(guī)模的職工接受問卷調(diào)查。通過收集、整理問卷調(diào)查結(jié)果，對人力資源管理對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響進行分析和研究。在此處研究過程中，研究的對象涉及面較為廣泛，其中既有國有及民營企業(yè)，也包括中外合資和外資企業(yè)，本次調(diào)查共收回問卷1 050份，其中有效問卷的數(shù)量為980份，有效率超過了93.33%，說明此次調(diào)查結(jié)果具有一定的代表性。

（2）變量測量及信度分析研究。本文研究過程中采用的是李克特提出的5分量表法測量變量，并且通過對小范圍調(diào)研樣本和結(jié)果的修改來實現(xiàn)變量測量效度及信度的提高。在對戰(zhàn)略人力資源管理對績效產(chǎn)生的影響進行分析研究時，其中控制變量是規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營時間，將盈利作為績效并且根據(jù)總工資中在職員工績效工資所占的比例制定績效工資實施方案，平均分配在職員工培訓、職業(yè)發(fā)展項目作為員工培訓計劃和職業(yè)發(fā)展。此次研究過程中，設置兩個內(nèi)容，即臨時員工與戰(zhàn)略人力資源兩個層面的管理，在調(diào)查的問題中臨時員工管理信度系數(shù)達到了0.89，而戰(zhàn)略人力資源管理信度系數(shù)達到了0.93（見表1）。

（3）方法與結(jié)果。通過對變量路徑系數(shù)的分析可以看出，企業(yè)員工培訓及他們的職業(yè)規(guī)劃和臨時員工的績效管理等因素，與企業(yè)的整體績效之間存在著密切的關(guān)系，而且影響是非常顯著的。通過對企業(yè)績效置于戰(zhàn)略人力資源管理的實證分析研究可知，企業(yè)員工教育培訓方案、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及臨時員工績效管理等多項工作，均對企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理及企業(yè)績效等產(chǎn)生正向影響，而且其潛在作用是非常顯著的，即事實證明通過戰(zhàn)略人力資源管理及優(yōu)化調(diào)整人力資源配置，可以對企業(yè)績效產(chǎn)生正向影響，即促進企業(yè)整體績效的提高和發(fā)展。在當前激烈的市場競爭環(huán)境條件下，企業(yè)建設與發(fā)展的競爭核心在于人力資源，尤其在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中應當重視人力資源管理的重要性，充分發(fā)揮其重要作用。需要注意的是，企業(yè)在實施戰(zhàn)略發(fā)展過程中，人力資源管理效果不確性非常的大，而且會受到諸多因素影響，在戰(zhàn)略性人力資源管理工作實施過程中主導地位顯著。本文進行的分析研究關(guān)鍵在于探究企業(yè)員工教育培訓及職業(yè)規(guī)劃和臨時員工績效管理等因素，并且假設上述因素在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理工作對績效影響中所產(chǎn)生的作用，或正方向，或負能量。實證研究表明，事前所有的假定均得以驗證，戰(zhàn)略人力資源管理與績效實現(xiàn)之間存在著密切的關(guān)聯(lián)性，即通過加強戰(zhàn)略人力資源管理有利于提升企業(yè)整體績效，這種影響是積極的。

3 結(jié)語

總而言之，在當前的形勢下企業(yè)發(fā)展過程中面臨著很多的問題與挑戰(zhàn)，其中戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效之間的關(guān)系應當先搞清楚，只有正確處理二者的關(guān)系才能充分發(fā)揮人力資源的作用，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭占據(jù)一席之地。為此，實踐中應當針對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合實際情況進行全方位、多視角的對比分析研究，通過數(shù)據(jù)對比分析的方式明確戰(zhàn)略人力資源管理工作的重要性，并在此基礎(chǔ)上制定行之有效的人力資源管理方案，提高企業(yè)績效和促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參 考 文 獻

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[責任編輯：高海明]