企業(yè)戰(zhàn)略決策中SWOT模型的不足與改進(jìn)分析

張德艷

【摘 要】企業(yè)戰(zhàn)略決策中所應(yīng)用的傳統(tǒng)SWOT模型主要包括利害區(qū)假定和假定，通過(guò)歷史戰(zhàn)略環(huán)境能夠看出，傳統(tǒng)模型所獲取的結(jié)論無(wú)法深入了解環(huán)境信息，因此可行性較低。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸表現(xiàn)為多元化、不確定性和動(dòng)態(tài)化特點(diǎn)，導(dǎo)致傳統(tǒng)模型的假定條件存在明顯的局限性，因此在完善和改進(jìn)SWOT模型時(shí)需要從企業(yè)分析能力、企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系等方面全面認(rèn)識(shí)到挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化，注重企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，做好戰(zhàn)略決策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略決策；SWOT模型；不足與改進(jìn)

【中圖分類號(hào)】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）01-0138-02

1 SWOT模型分析的發(fā)展

以SWOT模型分析為代表的戰(zhàn)略研究基礎(chǔ)在較早年間就已經(jīng)被明確，戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)化分析方法可以為戰(zhàn)略管理研究的初步形成起到重要的促進(jìn)作用。SWOT模型注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)及環(huán)境、機(jī)會(huì)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)的分析框架。SWOT模型能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境所面臨的影響因素進(jìn)行分析，掌握戰(zhàn)略的本質(zhì)，因此被廣泛應(yīng)用在戰(zhàn)略管理中。在分析企業(yè)內(nèi)部因素時(shí)，首先需要明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是對(duì)于同樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，部分企業(yè)的戰(zhàn)略管理效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他企業(yè)，通過(guò)戰(zhàn)略理論分析能夠看出，企業(yè)之所以能夠取得成功，源于其具有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力可以確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，并且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較難復(fù)制和模仿核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 SWOT模型分析的不足

2.1 SWOT模型分析假定條件的不足

SWOT模型分析是由戰(zhàn)略分析所得，因此區(qū)分了環(huán)境影響因素的利害關(guān)系，將上述影響因素劃分為外部挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與不足，之后利用四象分析法分析和歸納企業(yè)的戰(zhàn)略方向，因此SWOT模型分析的核心內(nèi)容為迎接挑戰(zhàn)和抓住機(jī)遇。

第一，內(nèi)外區(qū)分假定條件忽視了企業(yè)內(nèi)外因素的作用影響。在傳統(tǒng)的SWOT模型分析中，企業(yè)外部環(huán)境中常常會(huì)存在假定機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，企業(yè)內(nèi)部存在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。但是企業(yè)的實(shí)踐中所獲得的機(jī)會(huì)通常來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部，人文條件及政府政策傾斜一般屬于地域性企業(yè)。另外，大部分企業(yè)時(shí)無(wú)法有效區(qū)分內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中均能夠展現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)境分析中的機(jī)遇通常屬于市場(chǎng)機(jī)遇，從理論分析角度看，所有企業(yè)都具有環(huán)境分析特征，因此無(wú)法獲得理想效益。因此只有企業(yè)無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制及稀缺的技術(shù)或能力才是獲得經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)實(shí)踐中的優(yōu)劣勢(shì)及挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)等都是按照獨(dú)立列舉方式進(jìn)行，之后利用內(nèi)外關(guān)聯(lián)機(jī)制獲得SWOT模型理論，但是該種模式的操作難度比較大。由于企業(yè)外部環(huán)境變化會(huì)導(dǎo)致其改變優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)一步改變環(huán)境的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。從某種程度上講，傳統(tǒng)靜態(tài)模式的SWOT模型有利于分析，但是與企業(yè)實(shí)際不符。

第二，厲害區(qū)分的假定使外部環(huán)境受影響。在傳統(tǒng)的SWOT模型分析中，在區(qū)分內(nèi)外環(huán)境時(shí)按照對(duì)企業(yè)發(fā)展有利因素將環(huán)境因素劃分為優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)等。但是在檢測(cè)每一項(xiàng)因素時(shí)都需要合適標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。由于企業(yè)具備不同的能力，因此對(duì)相同的外部因素或者條件會(huì)出現(xiàn)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)不同的結(jié)論。然而在SWOT模型分析中，假定的各項(xiàng)因素之間屬于獨(dú)立存在，按照發(fā)生可能性對(duì)不同要素的重要性進(jìn)行排序。然而在監(jiān)測(cè)期間卻應(yīng)用不同的標(biāo)準(zhǔn)，例如在確定機(jī)會(huì)時(shí)主要是按照行業(yè)或者市場(chǎng)變化的可能性實(shí)現(xiàn)。部分學(xué)者提出在分析五大競(jìng)爭(zhēng)力量時(shí)可以采用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，但是此種監(jiān)測(cè)方法又與市場(chǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)不符，尤其表現(xiàn)在劣勢(shì)的確定通常是按照市場(chǎng)變化確定。從上述分析能夠看出，盡管需要給予SWOT模型分析結(jié)果，然而在測(cè)定外部環(huán)境因素時(shí)沒(méi)有采用統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致在企業(yè)實(shí)踐中SWOT模型分析結(jié)論與市場(chǎng)營(yíng)銷存在較大差異，并且與企業(yè)決策者的經(jīng)驗(yàn)不符，導(dǎo)致決策層不信任SWOT模型分析結(jié)論。

2.2 SWOT模型分析框架沒(méi)有重視創(chuàng)新因素

由于SWOT模型矩陣比較傾向于戰(zhàn)略選擇和四個(gè)組合，這樣會(huì)影響人們的思維，導(dǎo)致在后期分析時(shí)比較依賴該種模型。比如，模型是對(duì)挑戰(zhàn)與劣勢(shì)的建議為放棄，沒(méi)有利用投資調(diào)整等加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。但是實(shí)際上企業(yè)在發(fā)展期間遇到的是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)則存在不同見(jiàn)解。另外，在SWOT模型分析中不存在未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略思維，其主要是注重當(dāng)下存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，沒(méi)有分析企業(yè)的未來(lái)發(fā)展動(dòng)態(tài)。這樣就導(dǎo)致弱勢(shì)品牌和企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展問(wèn)題。SWOT模型分析的核心在于規(guī)避威脅和動(dòng)態(tài)，因此弱勢(shì)品牌和企業(yè)在該分析框架中不能找到生存發(fā)展的理論空間。

2.3 新市場(chǎng)環(huán)境對(duì)SWOT模型分析的要求提升

在SWOT模型分析的理論研究中，企業(yè)通常都是選擇成熟產(chǎn)業(yè)資料，因此將假設(shè)作為確定性環(huán)境架設(shè)，是企業(yè)在穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境邊界確定，環(huán)境因素分析下制定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著新技術(shù)工藝的不斷發(fā)展，政府對(duì)企業(yè)的管制力度不斷削弱，因此企業(yè)之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)處于相互交替發(fā)展，此時(shí)就導(dǎo)致相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)邊界出現(xiàn)模糊和破壞跡象。隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)化發(fā)展，企業(yè)邊界與產(chǎn)業(yè)邊界的持續(xù)模糊，知識(shí)地位提升，再加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊強(qiáng)度持續(xù)加強(qiáng)，因此導(dǎo)致傳統(tǒng)SWOT模型無(wú)法適應(yīng)SWOT模型基礎(chǔ)理論的要求。

第一，信息迅速增加導(dǎo)致企業(yè)常常在不完全信息情況下實(shí)施SWOT模型分析，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷上升，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)量也不斷增加，各競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品差異能力提升，出現(xiàn)了多元化競(jìng)爭(zhēng)方式。在此種情況下所出現(xiàn)的信息技術(shù)能夠確保企業(yè)掌握較多市場(chǎng)信息，也相應(yīng)提升了更新速度。但是也出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，不管何種企業(yè)都想要獲取全部信息，但是操作難度比較大，企業(yè)在此期間也察覺(jué)信息收集成本會(huì)顯著高于最終收益，所以大多數(shù)企業(yè)都是在不完全信息情況下實(shí)施SWOT模型分析。

第二，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈情況下注重戰(zhàn)略創(chuàng)新。在靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略無(wú)法在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持。然而隨著技術(shù)的不斷加速發(fā)展，消費(fèi)者需求不斷朝著多元化方向發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和規(guī)模不斷擴(kuò)大，因此企業(yè)要在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的難度比較大。企業(yè)在發(fā)展期間不僅需要注重新技術(shù)工藝的開(kāi)發(fā)，避免專利技術(shù)被新的技術(shù)所替代，與此同時(shí)由于消費(fèi)者的需求多元化，因此單一競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)無(wú)法滿足消費(fèi)者需求。

3 對(duì)SWOT模型的改善措施

3.1 改善思路

首先，在建立SWOT模型矩陣組合結(jié)論時(shí)需要注重創(chuàng)新，在SWOT模型中比較注重優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，但是對(duì)劣勢(shì)和挑戰(zhàn)的關(guān)注度不足。針對(duì)SWOT模型矩陣組合來(lái)說(shuō)需要充分考慮到市場(chǎng)的未來(lái)變化，預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)發(fā)展，在各項(xiàng)劣勢(shì)和挑戰(zhàn)中能夠具備創(chuàng)新機(jī)會(huì)。其次，注重明確競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)邊界模糊，產(chǎn)業(yè)融合及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增多，因此在SWOT模型分析中明確對(duì)手并實(shí)施分析的重要性比較強(qiáng)，尤其是注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的反擊行為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下明確競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屬于SWOT模型的基礎(chǔ)作用。

3.2 建立企業(yè)資源能力和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的SWOT分析框架

由于外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境存在不確定性和動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，并且在發(fā)展期間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)采取較多反擊行為，導(dǎo)致原先利用環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)判斷實(shí)施SWOT模型分析的難度增加，所以需要從企業(yè)能力和資源方面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，并且對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的企業(yè)威脅和機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，與此同時(shí)還需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確保SWOT模型分析比較符合企業(yè)的實(shí)際情況。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中應(yīng)用SWOT模型的不足之處主要是表現(xiàn)在分析假定條件、沒(méi)有重視創(chuàng)新因素、新市場(chǎng)環(huán)境要求提升等方面，因此針對(duì)上述不足問(wèn)題需要提出相應(yīng)的解決措施，這樣才能夠從根本上確保企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性。

參 考 文 獻(xiàn)

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