基于時空視角的電子商務平臺競爭及商業模式研究

王亞婕

【摘 要】在網絡信息技術不斷發展過程中，我國商業領域、國際貿易領域中也在廣泛地應用信息技術，我們也步入了一個信息化網絡時代。身處在信息化網絡時代背景之下，電子商務平臺競爭及商業模式也發生了較為顯著的變化。為了更好地促進我國電子商務的發展，文章基于時空視角對電子商務平臺競爭及商業模式進行研究。

【關鍵詞】時空視角；電子商務平臺；競爭；商業模式

【中圖分類號】F724.6；F274【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）01-0023-02

0 引言

電子商務的存在促使人們生活方式發生了較為顯著的變化，人們在日常生活與工作中可以在任何時間、地點展開交易，貨物的位移也能夠交由物流運輸來實現。由此可見，電子商務平臺的存在直接突破了傳統物理時空所造成的約束，在這種情況下越來越多的學者也開始從時空視角對電子商務發展進行研究，希望能夠以此來更好地促進我國電子商務平臺發展，但是具體的研究還是較少。基于此，本文從時空視角展開了如下研究。

1 時空經濟相關概述

時空經濟本身就是一種較為物質的運動形式，所以也有其自身所獨有的屬性，如果我們能夠有效地掌握其屬性就能很好地從時空視角來對電子商務進行分析與研究。而其屬性主要表現在以下幾點：其一，相關性，這一屬性主要指的是時空經濟之中具有關聯性，要求在實際考察過程中對多方面因素進行分析。其二，差異性，其主要指的是運動在一定的空間及時間之中的經濟特征，這一屬性可以說是復雜運動之中較為重要的一種形式，具體表現在分布差和運營差、效率差和效果差、質量差和數量差等方面。其三，跳躍性，這一屬性主要指的是在一定時間之內某一經濟明顯地落后于其他地區或國家。其四，動態性，這一屬性主要表現在橫向轉移及縱向發展兩個方面。其五，可分性，這一屬性則是指在時空經濟之中存在獨立經濟單元。

2 時空視角下電子商務平臺競爭優勢

2.1 網絡信息傳播優勢

在網絡信息技術不斷發展過程中，網絡信息傳播速度變得越發迅速，這直接促使電子商務促銷打折信息能夠在最短的時間內進入到消費者眼前，消費者能夠在網頁瀏覽、視頻觀看及刷微博等行為中獲得促銷信息。在這種廣闊的空間范圍下，電子商務消費市場自然而然能夠得到有效的擴大，能夠有效地提高消費者消費機會，對于電子商務交易量能夠產生較為直接的影響。

2.2 超強的空間時間轉化能力

如果從時空視角來對電子商務平臺競爭優勢進行分析，我們能夠發現在網絡時代背景之下，電子商務具有較強的空間與時間轉化能力，消費者成功消費的機會能夠在這一過程中得到有效的提升。之所以如此主要是因為傳統實體店鋪經營都具有時間限制，而且還會隨著天氣與季節的變化而變化，但是電子商務平臺的存在則能直接突破這一問題，打破了傳統營業時間限制的情況，大量消費者可以結合自身條件來選擇購物時間，這樣就能進一步促使電子商務競爭優勢得以提升，加大消費者購物的機會與概率。

2.3 交易時間重疊

從時空視角來對電子商務平臺競爭優勢進行分析的話，我們能夠發現交易時間重疊也能在一定程度上起到提高性價比購物的可能性。消費者在不同時間段進行購物，其自身的時間價值觀會存在差異性，可以說是非勻質性的，這會直接對購物者主觀感受造成影響。但是在電子商務平臺之下，購物者可以結合自身需求與空閑來進行購物，在這種交易時間重疊的環境下，購物者可以更好地進行選擇。

3 時空視角下電子商務平臺商業模式創新

3.1 收入模式的創新

電子商務平臺商業模式利潤點關鍵還是在于用戶價值，因為只有鎖定了這一點才能真正有效地將用戶價值拓展到滿足消費者時間價值增值這一點上，最后借助于網絡時間價值溢出效益就能夠獲得一定的利潤，而這也是在網絡環境下電子商務平臺企業在發展過程中能夠獲得收益的一種重要模式。從時空視角來對電子商務商業模式進行分析，我們能夠發現電子商務平臺收入模式實現了有效的創新，從之前單純地提供產品和產品服務，開始逐漸變成滿足經濟時空消費時間價值增值的用戶體驗與服務鏈延伸模式，也正是因為如此電子商務平臺收入模式才需要進行不斷地創新與發展。一般情況下，不同的人其對于消費時間價值也具有不一樣的感受和評價，有時候一個人在不同的時間段中也會具有較大差別的消費時間價值觀，尤其是在現如今這個時空集約型消費時代之中。為此，在對電子商務平臺收入模式進行創新的時候，相關人員首先要對不同時間價值感知用戶價值進行具體的考慮和分析；其次再盡可能地對物理時空所帶來的約束進行突破，這樣才能讓電子商務平臺商業模式真正實現對所有用戶優惠、免費的效果；最后在創作過程中還可以結合用戶實際需求對整個市場進行細分，這樣才能真正從中找出具有高價值的用戶群。以京東商城為例，其在發展過程中就有基于不同時間價值感知來對收入模式進行創新，它在發展過程中直接將時間價值異質有效地納入客戶價值主張之中，同時還在其中投入了大量的資本建立高效倉儲物流配送體系，在這種模式下電子商務平臺網絡時間價值溢出效應得到了有效的提升，并且能夠為不同時間價值感知消費者提供更加具有針對性的服務與定價，也因此而獲得了較為顯著的發展與進步。總之，在社會不斷發展過程中，我國電子商務平臺市場競爭也變得越發激烈，這個時候電子商務企業在發展過程中一定要盡可能地提高消費時間價值，以此來對電子商務平臺收入模式進行創新，從而更好地促進電子商務企業發展。

3.2 價值創造模式的創新

如果物理時空和經濟時空剛好是較為契合，市場供求信息就會出現非對稱情況，信息傳遞自然而然會出現滯后現象，這個時候電子商務產品及服務就需要進行有效的改進，不然就會加劇收入不確定風險。一般情況下，為了有效地改善信息時間滯后而造成的客戶關系網絡松散這一問題，傳統零售業在發展過程中大多是借助廣告宣傳、用戶補貼等方式來展開工作，而這不僅會加大電子商務企業經營成本，整個經營效果也會較為低下。但是，在互聯網信息時代背景之下，消費者處在一個經濟時空背景之中，他們無需被動地接受產品，反而還可以積極地參與到產品設計、生產與創造之中，這樣，消費者意志也就成為價值鏈的主導力量，并且各個商業主體之間的關系也因此而變得更加緊密，開始從之前傳統且單一的客戶關系逐漸變成價值共創的合作關系。電子商務平臺商業模式本身就是直接向產品提供商進貨，然后將其交到消費者手中，這整個過程并不需要任何的中間化解，所以要求整個供應鏈組織方式最好保持扁平化，同時平臺和廣告商之間還要盡可能地突破產權鏈接對資產專用性的成本約束，進一步增強供應鏈運轉的延展性與靈敏度，這樣電子商務平臺整個經濟時空效率就能夠得到有效的提升。以阿里巴巴為例，其在發展過程中就曾展開價值創造模式分析，而且整個創造模式十分符合經濟時空與物理時空的有效契合變化，具體表現在全供應鏈條在經濟時空之下能夠有效地實現無縫銜接，很好地突破物理時空的約束，所以只要是在平臺之上，不管是企業、個人抑或者是組織，都能夠獲得經濟時空無限延展所帶來的價值。

3.3 要素支撐體系的創新

電子商務企業要想得到更為良好的發展，就一定要對企業內部資源進行優化配置，而這項工作要想得以有序實施就離不開要素支撐體系的創新，畢竟其存在的作用就是對商業模式創新邏輯系統進行有效的支撐，同時還會直接對價值傳遞效果造成影響。從時空視角來對電子商務平臺商業模式進行分析我們能夠發現，經濟時空對于物理時空的擴張具有一定的依賴性，所以企業在發展與創新過程中最好是加大各方面的投入，這樣才能真正有效地實現物理時空擴張，從而有效地發揮其價值傳遞效果。具體而言，電子商務平臺商業模式創新一定要盡量著力于經濟時空外延拓展這一點上，而且在對要素支撐體系進行創新的時候，最好是將其有效地應用到解決實際商業過程的信用、物流及支付等多方面要素上，畢竟只有真正做到上述幾點才能促使我國電子商務平臺商業模式得到較為良好的發展與進步。在建設電子商務平臺要素支撐體系過程中，一定要借助有效的創新來對用戶支付、信用及物流等工作進行協調，這樣才能最大限度地保障電子商務平臺企業價值得以實現。

4 結語

綜上所述，在時空視角之下電子商務平臺競爭優勢得到了提升，商業模式也實現了有效的創新與發展，電子商務能夠借助有效的營銷手段來降低成本、增加交易重疊時間，正因如此電子商務平臺才會出現“雙十一”購物奇跡。為此，電子商務在發展過程中一定要積極應用這一時空經濟優勢來促使電子商務平臺競爭力與商業模式得到進一步的發展，從而獲得較多的利潤。

參 考 文 獻

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[責任編輯：鄧進利]