鄭州市政務(wù)服務(wù)辦事大廳試運行提供延時、預(yù)約、免費打印服務(wù)

備受關(guān)注的鄭州市政務(wù)服務(wù)辦事大廳將于明日試運行。昨日下午，鄭州市召開政務(wù)服務(wù)辦事大廳進駐運行動員會。市委副書記、市長王新偉出席會議并講話。市領(lǐng)導王鵬、王萬鵬出席會議。

會上，市委常委、常務(wù)副市長王鵬通報大廳入駐運行工作方案及工作安排。市人社局、公積金中心和不動產(chǎn)登記中心等單位分別作典型發(fā)言。

王新偉指出，市政務(wù)服務(wù)辦事大廳進駐運行，是踐行以人民為中心的發(fā)展思想、方便企業(yè)群眾辦事的一件大事，是推進我市政務(wù)服務(wù)改革的重要窗口、平臺和載體。全市各級各部門要提高站位，拉高標準，按照“一網(wǎng)、一門、一次”改革的總要求，著力把市級大廳打造成“硬件一流、軟件一流、服務(wù)一流、管理一流”的現(xiàn)代化、標準化綜合性政務(wù)服務(wù)新平臺，努力為群眾提供“只進一扇門”“最多跑一次”的“一站式”集成服務(wù)。

就做好進駐工作，王新偉要求，全市各級各部門要迅速行動，重點要做到“4個好”，確保大廳高效運行。一要進駐好。進駐事項要實現(xiàn)應(yīng)進必進，人員要選優(yōu)配強，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好的業(yè)務(wù)骨干派駐到審批服務(wù)一線，充分授權(quán)，為群眾提供專業(yè)、高效和暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要運行好。要突出整體政府理念，從方便群眾辦事著手，再造新流程、建立新機制和探索新模式，最大限度地減少群眾跑腿次數(shù)；要積極推進線上線下深度融合，真正實現(xiàn)各部門、各層級的政務(wù)服務(wù)事項數(shù)據(jù)同源、同步更新；要拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度，延長網(wǎng)上辦事鏈條，實現(xiàn)“群眾跑”向“數(shù)據(jù)跑”的轉(zhuǎn)變。三要服務(wù)好。堅持目標導向、著眼群眾需求，為群眾當好“三員”，即引導輔導員、代辦幫辦員和跟蹤服務(wù)員，切實提高群眾的滿意度；要積極打造24小時“不打烊”政務(wù)服務(wù)自助專區(qū)，滿足群眾多元化、個性化的需求。四要管理好。要以制度落實推動管理規(guī)范化，組織好人員培訓，發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，以黨的建設(shè)高質(zhì)量引領(lǐng)和推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量。

王新偉強調(diào)，大廳進駐運行是一項系統(tǒng)性工程，全市各級各部門要進一步凝聚各方力量，加強組織領(lǐng)導，壓實工作責任，持續(xù)創(chuàng)新提升，錘煉過硬作風，確保大廳順利進駐、高效運行，著力打造全省第一、全國領(lǐng)先的政務(wù)服務(wù)平臺，為企業(yè)群眾提供一流的政務(wù)服務(wù)，帶動形成一流的國際化、法治化、便利化營商環(huán)境。（來源：鄭州日報）