用心與學(xué)生溝通

韓建龍

摘 要：與學(xué)生進(jìn)行有效地溝通是解決教育教學(xué)中存在問題的重要方法和途徑，要求教師必須做到傾愛心、善知心、用誠心、有耐心、肯用心。

關(guān)鍵詞：用心;溝通

中學(xué)生正處于心理發(fā)展的特殊階段，他們敏感，自尊心很強(qiáng)，但又很脆弱，承受挫折的能力差。特別是普通中學(xué)的學(xué)生，他們一方面有繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己的愿望，另一方面因惰性或在學(xué)習(xí)方面缺乏成就感，沒有持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣和動力，所以經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)習(xí)上或思想上的波動。有的學(xué)生因此對自己失去了信心，放棄了自己。針對這種情況，教師應(yīng)及時了解學(xué)生心中所想，并通過與學(xué)生溝通交流來解決他們的各種思想問題、生活問題、學(xué)習(xí)問題，并充分利用心理學(xué)方面的知識，對學(xué)生有針對性地引導(dǎo)和教育，既要尊重、信任他們，滿足他們的自尊、自信和渴望獨立的愿望和要求，又要加強(qiáng)品德教育和法制教育，堅持原則，嚴(yán)格要求，給予幫助指導(dǎo)，將學(xué)科教育與心理健康教育緊密結(jié)合起來，因此要求教師必須做到傾愛心、善知心、用誠心、有耐心、肯用心。

一、傾愛心

對學(xué)生的熱愛，可以激發(fā)出教師在教育工作中的無窮的動力，使教師更深刻的理解學(xué)生，教師對學(xué)生的愛使師生之間的交流親切、自然，也可以激發(fā)出學(xué)生對教師的熱愛，縮短師生之間的距離，使學(xué)生產(chǎn)生樂與教師交流、溝通的欲望。“親其師，信其道”，學(xué)生就會對所愛的教師產(chǎn)生依賴感，使教師的言語能深入學(xué)生的心靈，產(chǎn)生積極的反應(yīng)，從而使師生的溝通產(chǎn)生良好的效果。比如，一個學(xué)生病了，教師主動給其買藥，帶其去醫(yī)院看病，這就是愛心的具體表現(xiàn)，會使學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生感動和感激。老師的一個小小表揚(yáng)足以讓學(xué)生“受寵若驚”，一個生活細(xì)節(jié)的叮囑也常常讓學(xué)生倍感溫暖。教師與學(xué)生的溝通，應(yīng)當(dāng)以傾愛心為首要條件。

二、善知心

教師在與學(xué)生溝通之前，必須認(rèn)真地調(diào)查研究，全面細(xì)致地了解學(xué)生的情況。摸準(zhǔn)其生活規(guī)律，使學(xué)生感到老師是“了解”他、“關(guān)心”他的，這樣溝通才能談到點子上，才能收到很好的效果。只有預(yù)先了解學(xué)生的思想動態(tài)和生活規(guī)律，做到“知心”，才能解決問題。2019年的上學(xué)期，有一名葉姓男生從理科班轉(zhuǎn)入我們文科班，該生厭學(xué)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)，誰的話也不聽，父母越體罰越不思悔改，打急了便離家出走，有一次甚至三個多月不上學(xué)，害得家人提心吊膽。作為老師針對這種情況，我并不急于對其”改造“，而是花了一周多的時間，與該生交往與之溝通，在我的言行感動下這位學(xué)生終于和我講了實話：自己是差生，總遭受到別人的冷眼，對學(xué)習(xí)失去了興趣，想通過上網(wǎng)結(jié)交朋友，打發(fā)時間，消除寂寞，針對這一現(xiàn)狀，我就與他談學(xué)習(xí)，談前途，談理想，指出過去的錯誤及危害，指明今后應(yīng)該努力的方向，這位學(xué)生心靈逐漸有了觸動，表示重新塑造自己，并且用實際行動證明了自己。

三、用誠心

一個教師若要與學(xué)生溝通，就必須具有幫助學(xué)生的誠心誠意，具有關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生的情懷，有了這種誠意和情懷，與學(xué)生談話時才能推心置腹，說出的話才能打動學(xué)生，感化學(xué)生。我在2018年擔(dān)任高一文科班主任時，班里有一位劉姓女生，家里在市內(nèi)開超市，接觸的人物比較復(fù)雜，父母忙于應(yīng)酬，疏于對孩子的管教，孩子就逐漸染上了一條惡習(xí)，每天都涂脂抹粉，穿新潮服裝，佩戴首飾，完全給人一種社會人的形象，給班級帶來了嚴(yán)重的不良影響。一些學(xué)生也不甘落后，陸續(xù)仿效，面對這種現(xiàn)象，我便找這位同學(xué)溝通，首先肯定她的思想新潮，然后向她講述了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》中對中學(xué)生儀表的具體規(guī)定，然后指出要想成為一名合格的中學(xué)生，應(yīng)該如何去做，今后如何才能成為有用人才等一系列攻心戰(zhàn)術(shù)，溝通后，該生逐漸認(rèn)識到了錯誤，摒棄了以前所不該具有的不良行為，班級的模仿之風(fēng)也隨之而止。由此可見，如果教師能夠曉之以理，動之以情，學(xué)生就會接受老師。

四、有耐心

每個人對客觀事物都有自己的看法，都有自己的是非標(biāo)準(zhǔn)，這就要求教師與學(xué)生溝通時要有耐心，要循循善誘，不能簡單輕率，不要以為通過一次兩次的談話，就可以將問題徹底解決。2018年的上學(xué)期我所帶的班級有位王姓學(xué)生，性格內(nèi)向孤僻，從不與人多言，但經(jīng)常做出一些莫名其妙的怪事，如同桌寫字碰了一下胳膊便大打出手，在同學(xué)之間，無人敢與其交往，更不要提與其成為朋友。面對這種狀況我第一次找他談話，他一言不發(fā);第二次找他談話，他只是點頭搖頭;第三次找他談話更是沒有言語。這一切更加激起我轉(zhuǎn)化他的決心，一天我來到班級發(fā)現(xiàn)他一個人在班級發(fā)呆，我就把他叫到辦公室，給她倒了一杯熱水，語重心長地對他說，老師今天是以父親的身份與你溝通。面對我的熱情，這一次他道出了心里話：原來他的父母離異，每每與同學(xué)交往，都感覺同學(xué)在議論他，在背后嘲笑他，于是便形成了自卑感，進(jìn)行自我封閉，面對這一狀況，我對其進(jìn)行細(xì)心的開導(dǎo)，解除其心理閉塞，在我的心靈開導(dǎo)之后，該生面露喜色，表示自己要努力地改造自己，做嶄新的自我。

五、肯用心

中學(xué)生雖然年齡不大，但每個學(xué)生都有自尊心，因此與學(xué)生溝通交流時，必須集中精力，對學(xué)生體現(xiàn)出尊重感，不能一邊做其他事情，一邊與學(xué)生談話。如果教師談話時心不在焉，學(xué)生就會置若罔聞，使溝通難以達(dá)到預(yù)期的效果。如有的教師一邊剪指甲一邊和學(xué)生談話，這樣的輕蔑舉止刺傷了學(xué)生的自尊心，給學(xué)生增添了自卑感，覺得老師看不起他，甚至形成自我心理封閉，并對教師的講話持否定態(tài)度。同時溝通過程中還應(yīng)該注意，不能把學(xué)生看得“一無所知”，不能粗暴地打斷學(xué)生的談話，不能搞“訓(xùn)話”式的交流，應(yīng)該啟發(fā)學(xué)生說話，真正搞溝通，搞“互談”，搞“對話”，而不是搞“一言堂”。在交流過程中教師要始終注意觀察學(xué)生的表情，掌握其心理變化的情況，因此制宜地發(fā)表自己的談話。

老師在與學(xué)生溝通時，只有把學(xué)生放在心上，傾愛心、善知心、用誠心、有耐心、肯用心，進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，才能與學(xué)生“心心相印”，達(dá)到教育學(xué)生、感化學(xué)生、轉(zhuǎn)化學(xué)生、提升學(xué)生、發(fā)展學(xué)生、成就學(xué)生的目的。