高頓教育集團互聯網轉型路徑分析

王修遠

摘 要：隨著云計算，AI智能，5G等互聯網技術的發展，在傳統的教育培訓行業掀起了革命的熱潮。上海高頓教育培訓有限公司（以下簡稱高頓教育）作為一家傳統的財經教育培訓企業正在積極地向“互聯網+教育”轉型，經過十二年的探索，高頓教育已從傳統的教育培訓轉型為集科技和生態為一體的多元財經教育學習平臺。近年，面臨著人工智能對教育行業的沖擊，本文擬通過深入訪談和資料收集并從高頓教育三次成功轉型的經驗總結中探尋傳統教育培訓企業的互聯網轉型路徑，為高頓教育未來轉型提高參考。

關鍵詞：高頓教育;轉型路徑;財經教育

一、高頓教育簡介

高頓教育于2006年創立于上海楊浦區，是全球領先的財經教育領導品牌，立足于財經教育事業;十二年來高頓教育已累計服務超過36000家企業，培訓學員超過300000，注冊用戶超過2000000。高頓教育通過旗下高頓財經、高頓網校、高頓財稅等產品，不僅提供財經培訓，還提供實習、游學、就業、再教育和高端財經人脈拓展等幫助貫穿財經人才職業生涯的生態系統旗。專注構建財經終身教育服務體系，服務國家經濟建設，服務國內頂尖財經人才培養，服務財經人士終身教育需求。

如今高頓教育已經在財經培訓領域耕耘十二年（如圖1），成績斐然，成為了財經教育領域的獨家獸，是國內最大的財經培訓機構、財經研發機構和財經學習平臺。

二、高頓教育互聯網轉型路徑

縱觀高頓教育的三次互聯網轉型，其實是“渠道革新——產品革新——理念革新“的過程，這為傳統教育培訓企業提供了一個轉型的思路。在品牌的初創期，品牌的知名度不高，此時應該利用互聯網傳播迅速的優勢迅速開拓線上渠道積累品牌優勢;在品牌有了一定知名度但同質化的現象開始出現時，應該對自身的產品進行創新，在創新的基礎上結合互聯網搭建線上線下融合的平臺，既享受線上流量帶來的紅利又保留線下的優勢;當品牌體系已經完善，應該針對顧客的需求對品牌重新定義，將獨特的理念根植于顧客的心目中。高頓教育互聯網轉型的具體路徑如圖2所示：

2.1 以渠道革新為主導的初創期

對于初創的企業，尤其高頓教育所處的財經培訓行業是一片巨大的藍海，此時搶占市場應該是企業的首要任務。互聯網的出現伴隨的是各類平臺的誕生，社交平臺微博微信等，購物平臺淘寶京東等，這些都是線下資源的互聯網化的體現，這樣有利于資源的更合理的配置，避免線下資源的浪費。因此高頓教育在這一時期將自身的優秀的課程全部互聯網化，除此之外還初級的財經類證書這些利潤低的線下課程互聯網成網上付費的課程，這樣進一步節約成本和合理配置資源。同時高頓教育充分利用這個時期互聯網帶來的流量紅利進行線上的品牌推廣，積累了大量的客戶，為下一階段的成長奠定了基礎。

2.2 以產品革新為主導的成長期

通過初創期渠道革新高頓教育積攢了一定的品牌優勢，但面對同質化越來越嚴重的財經教育培訓市場和步步緊逼的競爭對手，高頓教育只有從自身的產品出發豐富品牌體系以構建競爭優勢。高頓教育首先依托于初創期搭建的互聯網學習平臺——高頓網校，不斷上線新的產品以豐富線上的品牌體系，同時加強線上和線下的融合致力于打造線上線下學習平臺。線上線下融合的財經學習平臺成為了高頓教育新的品牌，不斷整合優質的教育資源，使得競爭對手無從模仿，自身的競爭優勢不斷凸顯。

2.3 以理念革新為主導的飛躍期

產品的革新為高頓教育注入了新的活力，但高頓教育的品牌卻依然不夠響亮，為了解決這一問題，高頓教育通過對顧客的深入研究發現：財經人士在不同的階段會有著不同的需求，因此高頓教育開始針對財經教育的終身學習的需求結合互聯網科技提出了“互聯網終身財經教育”的教育理念，并進一步打造了涉及財經知識學習、財經技能提升、財經思維碰撞等多元化的學習平臺，不同階段的財經人士都可以在這個平臺上學習，貫穿他們從入門到精通的一生，牢牢地抓住了用戶最根本的需求，因此高頓教育”互聯網終身財經教育“的理念逐漸被大眾所接受并成為在大眾心目中一個獨特的標簽。

三、總結

傳統教育培訓企業高頓教育通過三次互聯網轉型的探索已經成功從一家做財經教育培訓的機構轉變成為集科技，生態，教育為一體的互聯網教育公司，然而互聯網技術的革新不斷對這家剛剛轉型成功的公司發起挑戰，高頓教育應當如何適應人工智能+教育的發展？能否從前三次成功轉型歷程中獲取經驗？這些我們無法得知，只有等待實踐去證明。希望通過本文對高頓教育轉型路徑的探究及未來轉型的建議的探討，對于高頓教育甚至其他教育培訓的企業提供參考價值。

參考文獻

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