化解師生矛盾需用冷卻溝通法

劉江華

事發(fā)

周二晚上，也是我們班的語文晚自習(xí)時(shí)間。我我習(xí)慣性地走到我們班后門，準(zhǔn)備“偷窺”一下“娃娃”們的學(xué)習(xí)狀況。剛到門口卻發(fā)現(xiàn)，語文周老師在教室門外抹眼淚。我心里不免“咯噔”一下，預(yù)感是有什么事發(fā)生了。

周老師

周老師是比較受學(xué)生歡迎的，對待學(xué)生也特別有方法，從不會被學(xué)生“帶節(jié)奏”，心態(tài)超級好?，F(xiàn)在的學(xué)生，大多是獨(dú)生子女，性格都比較外向，絲毫不會掩飾對一個(gè)老師的喜歡，也不會刻意委屈自己的感受，去照顧一個(gè)不喜歡的老師的情緒。

周老師是兩個(gè)孩子的母親，二寶剛滿一歲，大寶高大帥氣，卻是白閉癥患者，被稱為“來自星星的孩子”。但從周老師的身上，一點(diǎn)都感受不到消極的情緒，總是那么樂觀，那么開朗。在周老師的精心照顧下，大寶發(fā)展得不錯(cuò)，繪畫方面，天賦出眾;也有基本的自理能力。

經(jīng)過

當(dāng)我詢問怎么了時(shí)，周老師的情緒完全失控了，哭得厲害。我慢慢地了解了事情的原委。

原來，大寶最近常常抽搐，懷疑是癲癇發(fā)作了。在跟學(xué)校請假以后，和辦公室老師交待了一番，這幾天上完課，周老師就匆匆去醫(yī)院。

語文晚自習(xí)的慣例，課前有一個(gè)15分鐘的分享。這是周老師從高一一直堅(jiān)持到現(xiàn)在的活動，也很受同學(xué)們喜歡。原本今晚分享的同學(xué)，因?yàn)闇?zhǔn)備不足，無法分享。上午第三節(jié)是語文課，周老師知道情況以后，就表示如果確實(shí)無法分享，那就直接上語文課，正好把卷子好好講評一下。下課后，周老師就匆匆趕往了醫(yī)院?！?br>