關于大數據時代的商業模式創新研究

林德圣

摘 要：隨著我國社會經濟的不斷發展，我國商業的發展模式也在隨之不斷的改變，特別是處于大時代這一背景之下，商業模式的改革可以說是翻天覆地的。當前，人們對于大數據的定義為無法在相應時間內使用通常數據處理軟件完成相應信息分析處理工作的數據量的統稱，是數據的集合。只有通過相應的數據處理軟件進行數據的篩選工作，從而在大量的數據海中提取出能夠幫助到企業發展的信息，便是當前所有企業均在執行的方法。通過這些數據信息，對自身商業模式進行創新工作，能夠為商業帶來非常巨大的利潤，本文將針對在大數據時代這一背景之下的商業模式創新進行研究，并提出相應的策略，希望能為相關單位提供可供參考的文獻。

關鍵詞：大數據時代 商業模式 創新研究

中圖分類號：F069 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2019）01（a）-029-02

隨著互聯網、云計算、物聯網等多種技術的發展，我國逐漸從IT這一信息技術逐漸轉變為數據處理技術，也就是當前人們最常見到的DT。對于所有企業而言，數據最為基礎的資源之一，而大數據時代的到來也印證了我國網絡技術的不斷發展，并為我國的社會形態，日常生活等多方面提供了極大的便利。這也導致了我國社會以及經濟的發展越發無法離開大數據，并使得大數據在我國的發展中占據了非常重要的地位。

隨著大數據時代的到來，我國也將面臨著又一次的轉型，原本的商業服務業務的管理方式以及相應的理想觀念等均已經成為了妨礙我國商業發展的阻礙之一。因此，對這些方面進行改革工作便是最為重要的事情，而這也是提高我國商業發展質量，增加發展效率的關鍵所在。

1 大數據的內涵

在我國，大數據又被稱為巨量數據以及海量數據等，其是通過數量巨大、結構復雜且類型繁多的多種數據所形成的一種數據集合。通過云計算的數據處理以及應用模式等，并通過數據的集成共享，交叉復用等形式對數據進行處理工作，便是當前最為常見的大數據處理方法。根據IDC定義中所述，大數據指的是為了更為方便快捷的從高頻率中得到，容量較大且結構類型不同的數據進行更為詳細的處理，從而通過這些數據設計出新型的架構以及技術。

2 商業模式創新概念分析

2.1 商業模式創新

當前對于商業模式最為常見的定義便是指一個完整的產品、服務以及信息流體系，并包括了每一位參與者及其在這些環節之中所起到的作用，以及每一位參與者的潛在利益與收益的來源及方式。可以說，商業模式創新工作的重要性并不低于技術創新的重要性。近年來，在我國商業界之中，商業模式的創新工作已經成為了各企業最為重視的一項“工程”。為企業的價值創造提供基本邏輯創新，便是商業模式創新的意義所在。多個商業模式構成要素之間的變換，構成要素之間關系以及動力機制的變換，均可以算作為商業模式的創新。通俗地講，所謂的商業模式創新工作指得便是以新的方式賺更多的錢。

2.2 商業模式創新的特點

創新這一概念并不是在21世紀才出現的，其最早可追溯于熊彼特所在的19世紀左右，那時的熊彼特便提出了創新這一概念，他提出，創新是將一個新的生產要素于生產條件進行結合，從而產生的一種新型的體系。創新有著五種不同的形態，其中包括了新產品的開發，新生產方式的推出、新市場的開辟、新原料的來源以及新的產業組織形態。隨著我國社會的發展，市場競爭日益激烈，企業若是想要在其中獲得相應的競爭力，保證自身的生存發展空間，便需要將自身的商業模式進行創新。這種激烈的市場競爭使得現階段企業的經營環境也受到了非常激烈的變化。現階段，我國企業環境的主要特征有信息化、市場化、全球化這三點，為適應企業環境，當前的商業模式創新也有著三種特性。

首先，注重從客戶的角度思考設計企業的行為。從客戶的角度思考設計企業的行為，從而進行商業模式的創新，能夠使自身的視角更為的外向且開放，使企業能夠更多的重視并設計企業的經濟方面因素，為客戶創造增加的價值。因此，這種創新方式的邏輯點在于客戶的需求，并根據相應需求進行創新，在完成創新后，再通過企業的角度看它能夠做什么，并尋找這一模式在市場中是否存在隱藏的價值。這種創新特性雖然可能會涉及到一些技術性的問題及創新，但這些技術與經濟方面的因素也有著不可分割的聯系，并不是純粹的提升企業商業模式的技術。

其次，商業模式創新的外在表現更為系統與根本。商業模式并不是單一因素的變化，其經常會涉及到商業模式種的多種要素的同時變化，因此在創新時，需要企業進行一些較大的戰略調整。商業模式的創新工作往往會隨之出現新的產品、工藝或是組織的出現，若是這些沒有出現，便有極大的可能性無法構成商業模式創新。例如開發一些新的產品或者是新的生產工藝方式等，經常會被認為是屬于技術創新方面的。所謂的技術創新通常是創新油性實物產品的生產。但當前是一個以服務為主導的時代，據統計，美國在2006年的服務業比重達到了68.1%，對于傳統的企業而言，服務的優劣程度也有了較為重要的地位。因此，在進行商業模式創新時，也需要將服務體系進行創新，這也能有效的體現出商業創新并不是單一元素。

最后，若是從效果表現方面來看的話，隨著商業模式創新所出現的全新產品或是服務，均可以算作為一個全新的可盈利性領域，哪怕在這一領域之中提供原本已有的產品或是服務，也都能夠為企業帶來更為持久的利潤以及更加優越的競爭條件。傳統的商業創新形態，雖然能夠為企業帶來提高效率、降低成本的功效，但這種商業創新形式容易被其他的企業在較短的時間內進行模仿。而現代的商業模式創新因其更為的系統和根本，并涉及到了多種要素的同時變化，這使得它在降低企業成本，提高企業效率的同時，也很難被其他競爭對手所模仿，從而為企業帶來更多的競爭優勢，并能保證這種競爭優勢能夠持續數年。

3 大數據驅動下的商業模式創新策略

3.1 企業要不斷創新數據思維

在大數據這一環境之中，企業應不斷地對這身的數據思維進行創新，從而樹立起全新的數據思維，推動企業的商業模式進行創新與改革。一方面，企業應樹立起最為基本的數據庫管理理論，對客戶的資料數據以及市場的數據調研進行進一步的學習工作，從而加強相應負責人的數據庫管理思維，另外，負責人還可通過提高自身素質來帶領企業的數據庫管理工作得到進一步的提升，從而達到推動企業商業模式發展創新的目的。另一方面，為保證企業數據管理工作一直處于尖端狀態，企業的領導者應學習其他大型企業的數據管理模式，并通過這種學習借鑒的方式，建立起屬于自身的企業數據思維，保證企業自身的商業模式得到更為優秀的發展與創新。因此，判斷一個企業是否能夠緊跟大數據時代的步伐，實現快速發展的目標，其是否建立起優秀的企業數據思維便是最為直接的衡量標準。

3.2 企業要創新基本的業務操作流程

在企業樹立起最為基本的數據管理思維后，相關人員還應對一些并不適合當前時代的業務操作流程進行進一步的改革工作。這一工作具體可被分為三個點。第一點，企業若是想要更好的符合當前社會的需求，便需要將自身傳統的營銷模式進行改革。當前的社會已經進入到了互聯網科技迅速發展的時代，互聯網本身也已經融入于各行各業乃至人們的日常生活之中，當前最為主要的營銷方式便是互聯網營銷，并成為了當前主要的發展趨勢。因此，越來越多的企業開始朝向互聯網銷售方面轉型，這樣不僅能夠有效的轉變自身的營銷模式，也能對自身商業經營模式進行創新。第二點，對企業的傳統物流配送方式進行改革。企業若是想要得到進一步的發展，便需要建立一個屬于自身的物流配送平臺，即專屬物流配送機構。只要建立成功，便能有效地提升企業的運輸與配送的效率，從而減少一些不必要的麻煩。第三點，對企業的基本業務操作流程進行監督工作，并通過對業務流程的階段尋找到其中存在的實際問題，這樣便能夠對問題進行針對性的解決，從而提高業務操作流程，達到創新發展的目的。

3.3 企業要完善客戶資料處理系統

為更好地保證企業商務模式創新的建立以及發展，從而更好的迎接大數據時代的挑戰，取得更為優越的機遇，企業便需要將自身的客戶資料處理系統進行進一步的完善。一個良好的數據管理系統，能夠讓企業的相應工作事半功倍。首先，企業在尋找客戶的資料時，若是擁有一個便捷快速的搜尋系統，便能使自身工作的效率得以提升。因此，企業應對客戶資料的處理系統進行定時的更新與升級，從而保證查詢頁面以及相應的查詢功能得到不斷的完善以及維護，這樣便能使企業的工作效益得到有效的提升。此外，對于一些客戶而言，更為方便的尋找到自己需要的信息，便能夠有效地提升該企業的好感度。這邊會為企業拉攏到一定的客戶資源。因此，企業應提高客戶資料處理的辨別功能，保證系統能夠正常的使用。長期以往，客戶資料不斷的增加，也能有效地提高企業的知名度，并能夠更好地適應當前時代的需求，使企業得到更為廣闊的發展空間。

3.4 企業要加強產品和服務的創新

除了上述幾點之外，企業還應增加自身的產品質量，并對服務進行進一步的創新，以此來增加企業自身的軟實力，推動企業進一步發展。在企業產品的創新方面，相應人員應對當前的市場進行全面的調查，并根據當前市場的發展方向對產品進行定位，從而將產品在市場的占有額度進行提升。此外，企業還應對自身的基本服務水平進行提升，在進行基本服務提升時，相關人員不僅需要滿足客戶的基本需求，還應注重服務的創新性。如在完成基本的售后服務之外，還可以為客戶打造專屬服務，這樣便會使得企業的服務擁有一定的特色，從而在激烈的市場競爭之中得到進一步的發展空間。產品與服務之間的鏈接性也是企業在創新時需要注意的部分。企業在注重對客戶的服務的同時，還應提升產品自身的質量，因企業出售的均是產品，而不是服務，若是將兩者的定義顛倒，便會導致企業自身的經濟利益無法提高，嚴重時還會出現下滑現象。因此，在進行商業創新的過程之中，企業必須對產品的質量進行嚴格的監控，并將產品與服務進行有效的結合，保證兩者能夠和諧發展。只有這樣，才能更好地促進企業向著更加優秀的方向發展。

4 結語

隨著我國經濟的飛速發展，市場環境也隨著不斷的變化，市場的競爭也越發的激烈。大數據時代的到來更加激發了這一現象。網絡信息技術對傳統行業帶來了不小的沖擊，信息的共享特性也導致了成功商業模式的模仿帶來了趨同化，新的商業模式也隨之不斷的出現。因此，在現階段，商業模式的創新一直是所有企業所重視的焦點。

若是想要提升企業的生存空間，使企業向著更為優越的市場環境發展，企業的領導層便需要對大數據如何提升自身競爭力，如何有效的進行商業模式創新進行更加深入的了解。只有將這些問題了解透徹，才能保證企業能夠緊跟時代的步伐，提升自身的價值。

參考文獻

[1] 何瑛，楊琳，傅四保.大數據時代商業模式創新對財務管理變革影響研究[J].會計之友，2018（17）.

[2] 何瑛，楊琳，傅四保.大數據時代商業模式創新對財務管理變革影響研究[J].會計之友，2018（17）.

[3] 何瑛，宋康寧.大數據時代商業模式創新對管理會計轉型的影響研究[J].商業會計，2018（15）.

[4] 何瑛，馬珂，邵翠麗.大數據時代商業模式創新對財務會計變革的影響研究[J].會計之友，2018（13）.