中國人壽廣東省分公司評選第二屆“感動南粵”民生保險服務(wù)專員

“以人為本，責(zé)任于心”是民生保險服務(wù)專員的工作宗旨。進村入戶，服務(wù)村民，是每一位民生保險服務(wù)專員的日常工作。

在推進“銀齡安康行動”工作過程中，他們奔走在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大街小巷，耐心細致地為客戶解答疑難，堅持把一份份溫暖的保障帶進萬千家庭。

他們把民生工程與公益活動相結(jié)合，從點滴小事做起，力爭把民生工作真正落到實處。客戶的支持和認同就是民生保險服務(wù)專員最大的快樂。

為挖掘優(yōu)秀的民生保險服務(wù)專員，表彰先進典型，日前，中國人壽廣東省分公司在全省范圍內(nèi)舉行第二屆“感動南粵”民生保險服務(wù)大賽評選。經(jīng)過三天網(wǎng)絡(luò)投票，十位中國人壽民生保險服務(wù)專員榮獲2019年十大“感動南粵”民生保險服務(wù)專員稱號。

邵俊聰

邵俊聰于2006年加入中國人壽廣州市分公司。從業(yè)13年來，服務(wù)過各類人群超過100萬人次，為群眾提供專業(yè)的保險服務(wù)和保障。13年來，他對這份事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，深感這份事業(yè)對人民群眾生命和財產(chǎn)保障的意義重大，服務(wù)是第一線。13年來，他始終“不忘初心、牢記使命”，在保險這條為人民服務(wù)的道路上走得更遠，走得更有激情。

范學(xué)欽

范學(xué)欽于2008年加入中國人壽廣州市分公司。從一名普通的駐院代表做起，從事最基層、最貼近群眾的駐院工作。11年來誠懇敬業(yè)，把群眾保障工作放在第一位，5年來一直致力于服務(wù)老年群眾，服務(wù)人數(shù)超過14萬人，自付費參保人數(shù)超過3萬人，年理賠服務(wù)人數(shù)超過7千多人。

張麗君

張麗君于2015年加入中國人壽東莞分公司。四年的時光鍛造了她良好的服務(wù)意識。在推進“銀齡安康行動”工作過程中，她與政府部門溝通良好，工作細心耐心，服務(wù)熱情周到，得到政府、群眾、公司、同事的一致好評。

服務(wù)無小事，張麗君正是從小事做起，讓客戶感受到她如沐春風(fēng)般的貼心服務(wù)。

陳玉華

陳玉華于2006年加入中國人壽中山分公司。 陳玉華的壽險之路可謂始于政保，耕耘如初，十年如一日，十年磨一劍。政策保險發(fā)展這10年間，越來越多群眾參與進來，截至2018年，小欖政保年處理的老人險服務(wù)對象達3.2萬人，理賠案件達1219件;計生家庭年服務(wù)達1.6萬戶，理賠案件達378件。讓更多群眾受惠，是她工作的動力源泉，政保之路，她將堅定走好。

溫馨

溫馨于2014年加入中國人壽湛江分公司。工作認真負責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，服務(wù)到位。對于經(jīng)濟有困難的孤寡老人，溫馨帶領(lǐng)團隊主動上門慰問，了解情況，盡力幫助客戶快速地拿到賠償金。因此，溫馨團隊在當(dāng)?shù)孬@得優(yōu)良的服務(wù)口碑，多次受到湛江市民政局的表彰。

周曉檳

周曉檳于2008年加入中國人壽汕頭分公司。工作10年來，秉承公司“成己為人，成人達己”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)團隊服務(wù)客戶，在各項業(yè)務(wù)服務(wù)中，作出了自己的突出貢獻。

胡寶文

胡寶文于2014年加入中國人壽中山分公司。5年來，胡寶文踏實工作，任勞任怨，面對所服務(wù)的社區(qū)工作人員的疑問均第一時間做出解答，專業(yè)周到的服務(wù)也受到港口鎮(zhèn)衛(wèi)健局和各村委的一致認可，工作人員和經(jīng)辦群眾口口相傳，在社區(qū)享有較高的口碑。

陳宗寶

陳宗寶于2015年加入中國人壽湛江分公司。在工作中始終堅持精益求精、客戶至上，貼心服務(wù)，一直深受鎮(zhèn)、村（居）委會干部和群眾的認可。他工作中堅守信用，高度重視群眾客戶理賠案件。

黃清敏

黃清敏于2017年加入中國人壽揭陽分公司。隨著“銀齡安康行動”的不斷推廣和實施，黃清敏深入地了解了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人的憂慮和需求，并通過和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的不斷溝通和聯(lián)系，將“銀齡安康行動”逐漸落實到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每一位老人，大大提高了廣大老年人的抗風(fēng)險能力，減輕了政府和個人的負擔(dān)，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人們帶去更全面的保障。

歐金玲

歐金玲于2016年6月加入中國人壽清遠分公司，主要負責(zé)湯塘鎮(zhèn)政保業(yè)務(wù)。某次歐金玲打聽到該村委有一位老人因農(nóng)活不幸溺水身亡。歐金玲立刻趕到村委核實情況，并收齊理賠所需資料，啟動綠色通道辦理理賠，三天后理賠款到賬。歐金玲每月還會定期拜訪鎮(zhèn)政府和各村委，匯報各村的投保率和理賠情況。