人口老齡化背景下紹興老年旅游高質量發展路徑研究

徐麗

摘 要：人口老齡化背景下，大力發展老年服務業是重點方向，發展老年旅游將成為老年人重要的生活方式，也是老年產業重要的組成部分。文章首先以1993-2019年831篇文獻為研究對象，運用Citespace可視化軟件對研究老年旅游文獻的發文量、經典引文、研究關鍵詞、主要研究內容進行分析，總結老年旅游的內涵和需求;以紹興為例，梳理紹興已有的旅游資源，指出紹興老年旅游高質量發展的主要路徑。

關鍵詞：老年旅游;Citespace;老年旅游市場;高質量發展

一、引言

截至2018年底，國家統計局最新數據顯示，我國60周歲及以上人數為24949萬人，占人口總數的17.88%。據預測，到 2050 年左右，老年人口占總人口的比重將接近35%。由此可見，老齡化在中國是常態，也是基本國情。隨著我國產業結構的優化升級，我國將大力發展服務業為主的第三產業，大力推進大消費、大健康、大文娛產業，人口老齡化背景下，老年旅游必將是一個重要的發展方向和消費增長點。

2013年9月，國務院《關于加快發展養老服務業的若干意見》指出“鼓勵和引導相關行業積極拓展適合老年人特點的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務、精神慰藉、法律服務等服務，開發老年產品用品，要圍繞適合老年人的衣、食、住、行、醫、文化娛樂等需要”。《中國旅游業“十三五”規劃》指出要“制定老年旅游專項規劃和服務標準，開發多樣化老年旅游產品。”紹興具有豐富的自然和人文旅游資源，正大力發展全域旅游，發展養老旅游勢在必行。以紹興城市為例，研究紹興老年旅游高質量發展路徑，充滿意義也極具實效性。

二、老年旅游相關文獻分析

本文文獻分析部分主要基于中國知網指數可視化分析功能和基于Java平臺開發Citespace文獻計量軟件對知網文獻進行計量可視化分析，整理出關鍵信息和寶貴經驗，以便分析紹興老年旅游發展案例時，提供研究和參考，具體如下：

（一）發文數量統計

截止于2019年6月30日，以“養老旅游”、“老年旅游”作為搜索主題詞，在中國知網（CNKI）進行文獻搜索，共得到搜索結果831條。由圖1可知，1993-1999年，發文較少;2000-2007年，發文數量明顯上升，2007年達到46篇;2008-2013年穩定在35-58數量區間;從2014年開始，每年發文數量迅速上升，2016年達到96篇;近三年有所下降，但仍保持在每年65篇以上。數據充分說明，養老旅游，老年旅游已經得到廣泛的關注。

國內最早研究的是1993年蔣祖云，樂祖康發表在《旅游學刊》（CSSCI）上的關于浙江省富春江-新安江-千島湖國家級旅游風景區開拓老年旅游市場的客源分析論文（見表1）。文章指出老年人是旅游市場潛在的客源，并從食、宿、游、娛、購、行分析了老年旅游市場的特點，結合“兩江一湖”的適宜性，指出老年旅游市場開拓客源的對策是深入進行宣傳和促銷，注重觀光旅游，提供康復保健、垂釣、森林、古民居旅游，同時還要提高旅游服務質量，較全面提出了老年旅游的發展對策。

（二）高引文、經典文獻情況

中國知網按引用數排名的核心期刊論文中，引用數最高的是2003年南京大學的余穎等3人發表的關于江西省老年旅游者出游行為研究的論文，該論文以4250份有效問卷為分析樣本，對老年旅游決策行為，主要是旅游目的、信息來源、出行喜好、旅游方式和旅游消費等幾方面進行分析討論;引文數量排在第二的作者穆光宗分析了異地養老的含義、方式和效果等;引文數量第三的李松柏結合政策和地方經驗，提出了旅游養老健康發展的對策;引文數量第四的包亞芳基于問卷調查，運用推-拉旅游動機理論，對杭州老年人旅游動機進行實證分析，得出“求知與好奇”，“安全與衛生”是影響老年旅游的重要因子。引文數量第五的黎筱筱等人的文獻，以關中地區為例，在老年旅游產品的分析中加入心理特征分析，進行實證分析，形成老年旅游產品圖譜。綜上，引用數量較高的論文都傾向于實證分析，樣本通常基于對老年人的問卷調查。

（三）研究關鍵詞和熱點

1.關鍵詞分析

使用Citespace關鍵詞可視化功能，文件中得出有139個關鍵詞，共使用2547次，在831篇文章中平均每篇約6個。高頻關鍵詞分析可以幫助確認某個領域的研究熱點和方向，根據Citespace導出的共現高頻139個關鍵詞及其頻次、中心度，人工整理合并同義詞、相近詞后，老年旅游研究領域的出現前20的關鍵詞有老年旅游、老年人、老年旅游市場、、老齡化、旅游企業、市場開發、影響因素、旅游產品、營銷策略、老年游客、旅游消費、養老產業、旅游產業、異地養老、體育旅游、鄉村旅游、特點、養老地產、老年教育和14個城市研究案例，具體關鍵詞整理如下表2所示。

2.聚類標簽分析

使用Citespace聚類標簽可視化功能，生成時間線視角的聚類和關鍵詞呈現，如節點數較多的6個聚類標簽分別為：策略、老年大學、旅游業、消費行為、銀發旅游、旅游企業。

（1）聚類#0策略：聚類大小34，強度0.506，主要關鍵詞有影響因素、老年體育旅游、旅游動機、對策、發展、市場開發、市場營銷、旅游產品、旅游企業、老年健康旅游、消費、可持續發展;（2）聚類#1老年大學：聚類大小25，聚類強度0.589，主要關鍵詞有社會屬性、感知價值、老年教育、人際關系、適老化、社區養老、活動舞臺;（3）聚類#2旅游業：聚類大小22，聚類強度0.638，主要關鍵詞有旅游產業、旅游團、旅游線路、旅游市場開發、銀發旅游市場;（4）聚類#3消費行為：聚類大小19，聚類強度0.609，主要關鍵詞有消費者心理、滿意度、老年營銷、需求、體育旅游、老年公寓;（5）聚類#4銀發旅游：聚類大小18，聚類強度0.545，主要關鍵詞有人口老齡化、老年產業、養老模式、養老服務業、目的地影響、積極老齡化、退休人群;（6）聚類#5旅游企業：聚類大小17，聚類強度0.777，主要關鍵詞有旅行社、旅行企業、老年旅游產品、夕陽紅、出境旅游、度假旅游產品、人文資源、旅游專列。

3.結合表格和文獻數據，筆者將養老旅游、老年旅游關聯研究領域的研究主題分為兩個方面：

第一，老年旅游需求的準確把握——老年旅游群體的研究。老年旅游開發的關鍵是研究清楚老年、老年人行為、動機、老年旅游市場的特點。

第二，圍繞需求，開發老年旅游產品和服務。人口老齡化背景下，旅游業如何開發適老化的讓老年人滿意的旅游產品，提供優質的養老旅游服務。

三、紹興老年旅游產業高質量發展建議

人口老齡化背景下，養老旅游產業是未來潛力巨大的朝陽產業，結合國內外城市發展老年旅游經驗，國內城市如何把握養老旅游發展的路徑顯得十分重要。

以紹興為例，根據《2018年紹興年鑒》，截止2017年底，全市共接待國內外游客9630.26萬人次，國內過夜游客4765.9萬人次，實現旅游總收入1029.17億元，是一個千億級的旅游城市。全市擁有極其豐富的旅游資源，有A級以上景區76個，其中AAAAA級1處，為紹興市魯迅故里·沈園景區，AAAA級16處，AAA級31處，AA級28處。省A級村莊234個，其中42個村莊為浙江首批省級3A級景區村莊，其中5個入選全省50個樣板A級村莊。根據旅游資源類型的不同，筆者將76個A級景區和234個A級村莊劃分為以下幾類旅游資源：

（1）觀光類旅游資源：魯迅故里-沈園、蘭亭風景區、東湖風景區、安昌古鎮、諸暨五泄景區、周恩來紀念館等;

（2）康養度假類旅游：會稽山風景區、鏡湖國家濕地公園景區、柯巖風景區、巷深竹緣-小千養生谷旅游景區等;

（3）特色休閑類旅游資源：紹興黃酒城、中國輕紡城市場，諸暨襪業小鎮等;

（4）鄉村旅游資源：省A級以上村莊234個，其中42個3A級村莊，5個省A級樣板村莊（柯橋區香林村、柯橋區棠棣村、上虞區東澄村、新昌縣下巖貝村、諸暨市東溪村）;

紹興擁有豐富的旅游資源，以觀光、度假、休閑為主，有著良好的老年旅游發展基礎，結合文獻分析和國內養老旅游市場需求，有以下幾點高質量發展老年旅游的建議：

一是根據現有的養老旅游資源，開發相應特色主題旅游產品和服務。比如國內廣西桂林等地，利用生態資源的優勢，將養老旅游結合養生和生態旅游，進而發展生態種植、保健食品、醫藥產業、健康旅游、健康教育培訓等，形成自己的特色養老產業群。同樣的，紹興可針對不同的資源優勢，系統開發養老旅游資源，不局限于單一旅游產品，而是整個生態圈。

二是充分利用大數據，掌握動態的養老旅游需求，適時推行個性化政策。通過旅游前中后的線上或線下信息采集，對老年旅游者年齡、退休前職業和收入、文化程度、個人年旅游頻次，旅游滿意度等數據進行挖掘。目的是了解養老旅游對象的消費心理，對旅游體驗的評價，掌握養老旅游市場的供給是否達到旅游者預期。這既有利于基于老年旅游需求開展老年旅游營銷，也有利于不斷完善基礎設施等硬件以及推進個性化旅游支持服務，并能為進一步的旅游規劃提供依據和參考。

三是多元化打通養老旅游營銷渠道，打造國際知名紹興養老旅游的金名片。積極與媒體平臺合作，以優質的內容和形式推廣紹興養老旅游目的地。通過舉辦旅游會議、參加旅游展會，提升紹興養老旅游品牌知名度。浙江省內參考嘉興烏鎮、湖州德清等旅游小鎮，國內對標四川、重慶、廣西、云南等地旅游目的地，國外借鑒日本、韓國、瑞士等國家旅游城市推廣的成功經驗，探索紹興養老旅游目的地營銷特色。

四是將紹興養老旅游與鄉村旅游、健康旅游、生態旅游等深度融合，“養老旅游+文化”，“養老旅游+鄉村”“養老旅游+生態”、“養老旅游+健康”、“養老旅游+體育”、“養老旅游+教育”、“養老旅游+地產”，形成產業聯盟，打造多元化的養老旅游特色。

四、結語

我國老年旅游已逐漸形成產業，隨著中國老齡化程度的進一步加深，開發老年旅游是豐富老年人身心的重要舉措。紹興作為全國著名的旅游城市，充分開發優質豐富的旅游資源，順勢把握老年旅游發展機遇，變“老”為“寶”，將是旅游產業下一個階段發展的重要目標和經濟增長點，并且能產生良好的社會效益。

參考文獻：

[1]鄭宇軒，秦紹娟，文偉揚.云南養老旅游產業價值鏈開發與融資模式設計研究[J].改革與戰略，2015，31（06）：156-160.

[2]陳雪鈞，李莉.基于創新理論的旅游養老產業發展路徑選擇研究——以重慶市為例[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2018，15（02）：35-38.

項目信息：紹興市哲學社會科學研究“十三五”規劃2019年度重點課題“老齡化背景下紹興發展養老旅游的路徑研究”階段性研究成果（項目編號：135460）