高校學生對醫患關系及其影響因素認知的調查

王聲萍 陳佳蘭 羅繼紅 王聲勇

摘要：本研究旨在探討我國在校高校學生對現今醫患關系的認知情況，分析其中的影響因素。該研究通過調查問卷的方式進行，研究對象選取我國六個城市22所高校的1044名學生進行調查，對獲取的數據資料采用SPSS22.0統計學軟件開展分析。研究時間為2016年8月到2017年8月22所高校中。這22所高校中5所屬于醫學院校，17所屬于普通高校;被調查的1044名高校學生中，382名為醫學生，662名為非醫學生。通過對比醫學生與非醫學生對醫患關系的態度以及教育背景差異，確定其中的影響因素。調查結果發現，醫學生與非醫學生認為醫患關系緊張者均超過50%，且醫學生認為緊張的人數明顯高于非醫學生，組間對比差異顯著，（P<0.05）;同時發現，醫學生的人文課程修習低于非醫學生，生命科學課程修習高于非醫學生，組間對比差異顯著，（P<0.05）。本次研究的結果表明，現今大學生普遍認為醫患關系處于緊張的狀態，所以現代高校有必要積極的改善教學內容和方法，改善我國的醫患關系，保證我國社會的和諧穩定。

關鍵詞：高校學生;醫患關系;影響因素;認知程度;調查分析

近年來我國醫患糾紛事件頻發，經常出現打罵醫務人員、“醫鬧”等不良事件，甚至出現刺死醫生的嚴重惡性事件，這極大的影響了我國社會的穩定性。而有研究資料顯示，我國近些年來醫患糾紛事件的例數呈現出一種逐年上漲的態勢，醫患關系也越發的緊張，因此就需要找到造成醫患緊張的原因，并采取有效的措施緩解醫患緊張的問題。我國高校的學生作為未來的醫生以及未來建設祖國生力軍，他們的態度將會直接影響到我國未來的醫患關系[1]。因此本次研究選取我國六城市22所高校的1044名高校學生通過調查問卷的方式進行調查，旨在探討我國高校學生對現如今醫患關系的認識情況，分析其中的影響因素。

1? 資料和方法

1.1一般資料

本次研究通過調查問卷的方式進行，研究對象選取六城市22所高校的1044名高校學生進行調查，研究時間為2017年8月到2018年8月。對獲取的數據資料采用SPSS22.0統計學軟件開展分析。22所高校中，5所屬于醫學院校，17所屬于普通高校;1044名高校學生中，382名為醫學生，662名為非醫學生。參與本次研究的學生中，男性633人，女性411人，年齡區間為18到25歲，平均年齡為（21.3±1.8）歲。全部學生均了解本次研究的內容，并簽署知情同意書。

1.2方法

本次研究采用調查問卷的方式進行，由經過專業培訓的調查員，在這六城市的22所高校發放調查問卷，高校學生在完成問卷后再將問卷回收。問卷中的主要內容包括調查對象的一般資料、對醫患關系的態度以及修習課程的實際情況等。

1.3統計學分析

本次研究采用SPSS22.0統計學軟件對各種數據資料開展分析，通過百分比（%）表示計數資料，并通過卡方檢驗進行分析，檢驗結果為P<0.05，表明組間差異具有統計學意義。

2? 結果

2.1 醫學生與非醫學生對醫患關系緊張的認知醫學生認為緊張的比例為81.41%，非醫學生認為緊張的比例為54.07%，醫學生認為緊張的比例明顯高于非醫學生，組間對比差異顯著，（P<0.05）。詳情見表1。

2.2 對醫患關系認知造成影響的主要因素

2.2.1通過調查得出以下結論：

根據調查問卷的結果，我們發現非醫學生認為造成醫患關系緊張的主要原因有：醫患之間缺乏溝通、或溝通時間過短、醫務人員缺乏良好的服務態度、過度對患者的檢查和用藥、醫務人員不尊重患者隱私、就醫流程過于繁瑣等諸多原因造成醫患關系緊張。而醫學生認為造成醫患關系緊張的主要原因有：患者對醫務人員缺乏信任、患者對治療結果過高期望、患者對醫務人員存在偏見以及缺乏健全的法律法規等諸多原因造成醫患關系緊張。

2.2 .2 對比醫學生與非醫學生的人文和生命科學課程比例醫學生修過人文課程在5門以上的有122人（26.70%），修過生命科學課程在5門以上的有267人（69.89%）;非醫學生修過人文課程在5門以上的有267人（40.33%），修過生命科學課程在5門以上的有67人（10.12%）。醫學生的人文課程修習低于非醫學生，生命科學課程修習高于非醫學生，組間對比差異顯著，（P<0.05）。

3? 討論

通過分析本次研究的結果，我們可以清晰的發現，現今高校學生普遍認為醫患關系處于緊張的狀態，而醫學生對醫患關系則更加的悲觀，而醫學生的消極態度必然會對其未來的醫療工作造成不良影響。而且，醫學生與非醫學生對造成醫患關系緊張的原因也有很大的差異，非醫學生主要將造成醫患關系緊張的原因歸咎于醫方，而醫學生主要將造成醫患關系緊張的原因歸咎于患方。之所以會出現這種情況，主要是兩者將自己分別代入患方和醫方的角色，所以會互相歸咎責任，由此可見醫患之間的不信任問題，在高校學生之間就有十分明顯的表現[2]。

鑒于上述調查和分析，要改善緊張的醫患關系，我們要從大學教學著手。具體而言，對于醫學院學生，不僅要通過科學合理的高校教育改善醫患關系，如加強醫學院學生的人文教育，提高與病人的溝通能力，同時還要注重培養醫學生的職業態度，使其能夠養成良好的責任意識以及樹立起為人服務的態度。對于非醫學院學生，為了使非醫學生正確認識和理解醫療工作，使其能夠對醫務工作者建立信任，增設生命課程，是切實可行的做法。總之，加強非醫學生的生命科學課程以及醫學生的人文科學課程，使未來的醫生和患者可以加強了解，從而避免出現醫患糾紛的問題[3]。

綜上所述，本次研究的目的是探討我國高校學生對現今醫患關系的認識情況，分析其中的影響因素。得出的結果可以發現，現今大學生普遍認為醫患關系處于緊張的狀態，所以現代高校就有必要積極的改善教學內容和方法，從而改善我國的醫患關系，保證我國社會的和諧穩定。

參考文獻：

[1]張弛. 關于南京某醫科大學學生對當前醫患關系認知及其影響因素的調查[J]. 現代醫學與健康研究電子雜志， 2018， v.2;No.15（6）：156-156.

[2]鄧朝華， 任聰. 社交網絡環境下醫患關系影響因素研究——基于對醫學生與普通大學生的調查分析[J]. 中國衛生事業管理， 2017， 34（4）：255-258.

[3]趙勛， 何啟瑜， 覃子健， 等. 高校學生對醫患關系及其影響因素認知的調查[J]. 中華醫學教育雜志， 2018， 9（4）：519-522.