翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在“人力資源管理”課堂教學(xué)中的應(yīng)用

李永思

摘 要：從翻轉(zhuǎn)課堂的概念和特征入手，以《人力資源管理》中的一個(gè)具體教學(xué)單元為例，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)施過程進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，提出基于移動(dòng)智能設(shè)備開展教學(xué)改革的基本思路，為其他課程提供借鑒與經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：人力資源管理、教學(xué)改革、藍(lán)墨云班課、翻轉(zhuǎn)課堂

一、引言

“人力資源管理”是高職法律文秘專業(yè)的基礎(chǔ)課程，課程教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生在掌握理論和方法的同時(shí)能分析和解決企業(yè)人力資源管理中遇到的問題，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。然而，本課程在實(shí)際教學(xué)過程中存在教學(xué)內(nèi)容理論性過強(qiáng)，學(xué)生缺乏興趣;教學(xué)手段單一，學(xué)生參與度不高等問題。如何提升學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，需要本課程教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容與手段進(jìn)行改革，以提高教學(xué)實(shí)效。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式簡(jiǎn)析

翻轉(zhuǎn)課堂也可稱為“反轉(zhuǎn)課堂”，與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，它將理論知識(shí)學(xué)習(xí)置于上課之前，課堂變成了師生之間互動(dòng)的場(chǎng)所，包括答疑解惑、交流討論、完成作業(yè)等。就“人力資源管理”課程而言，翻轉(zhuǎn)課堂優(yōu)勢(shì)明顯，它縮短了理論講授時(shí)間，塑造了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，教師不再以講解專業(yè)術(shù)語(yǔ)為主，播放ppt滿堂灌輸知識(shí)點(diǎn)。

值得注意的是，翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)實(shí)施條件有較大依賴，翻轉(zhuǎn)能否成功必須依托信息化技術(shù)。現(xiàn)在許多公司都推出了智慧課堂的移動(dòng)教學(xué)輔助產(chǎn)品，筆者嘗試通過一款手機(jī)app“藍(lán)墨云班課”輔助教學(xué)，對(duì)“人力資源管理”課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以支持翻轉(zhuǎn)課堂模式。

三、翻轉(zhuǎn)課堂模式教學(xué)過程

以下，筆者將以“制定人力資源規(guī)劃”模塊任務(wù)三“設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)”為例，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施程序進(jìn)行說明。

（一）課前準(zhǔn)備階段

1.學(xué)情分析。筆者授課的對(duì)象是法律文秘專業(yè)大一下學(xué)期的學(xué)生。他們愛玩手機(jī)、喜歡實(shí)踐，但基礎(chǔ)薄弱、技能不足，很難將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。通過課程學(xué)習(xí)，要激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高實(shí)操能力。

2.教學(xué)目標(biāo)分析。本次課教學(xué)主題為“設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)”。教學(xué)目標(biāo)是了解組織結(jié)構(gòu)的三種基本類型（直線制、職能制、直線職能制），掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。

3.制作導(dǎo)學(xué)案。課前下發(fā)導(dǎo)學(xué)案，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生隨機(jī)分組，要求小組同學(xué)討論后完成作業(yè)，并借助云班課測(cè)試功能進(jìn)行個(gè)性化測(cè)驗(yàn)。在整個(gè)過程中，監(jiān)控學(xué)生的完成情況及完成效果

4.推送資源，創(chuàng)建活動(dòng)。通過信息化教學(xué)平臺(tái)上傳學(xué)習(xí)資料（微課動(dòng)畫“直線制與職能制”），學(xué)生查看資源進(jìn)行自學(xué)。然后預(yù)先填加云班課各類活動(dòng)，包括（1）在通知欄目創(chuàng)建課前作業(yè)（請(qǐng)你觀察經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)并了解其組織結(jié)構(gòu)，以小組為單位，提出組織結(jié)構(gòu)改善的方案，并就方案進(jìn)行必要的說明）（2）創(chuàng)建課前測(cè)試題（3）創(chuàng)建問卷投票（你認(rèn)為哪組的改善方案更好）（4）創(chuàng)建實(shí)時(shí)討論（小林的困境和天地公司組織結(jié)構(gòu)方面存在的問題有沒有關(guān)系）（5）創(chuàng)建頭腦風(fēng)暴（你認(rèn)為直線職能制的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么）（6）創(chuàng)建課后作業(yè)（請(qǐng)根據(jù)跨國(guó)公司A現(xiàn)階段的特點(diǎn)以及未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，為其設(shè)計(jì)一個(gè)事業(yè)部制管理模式）。

（二）課中教學(xué)階段

1.任務(wù)導(dǎo)入。展示課前測(cè)試結(jié)果，對(duì)前期發(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí)困惑進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。復(fù)習(xí)組織結(jié)構(gòu)基本概念、直線制和職能制相關(guān)知識(shí)。回顧課前作業(yè)，即“為學(xué)生會(huì)提出組織結(jié)構(gòu)改善的方案”。對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)分析，并提示要點(diǎn)。

2.分組討論。每組派代表進(jìn)行作業(yè)展示，并通過投屏技術(shù)將成果展示在大屏幕。老師在移動(dòng)智能設(shè)備上首先開啟投票“你認(rèn)為哪組的改善方案更好”，然后利用藍(lán)墨云班課“作業(yè)/小組任務(wù)功能”進(jìn)行組間互評(píng)和小組內(nèi)成員互評(píng)。

3.反饋評(píng)價(jià)。教師結(jié)合組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則對(duì)兩個(gè)小組的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。師生共同觀看視頻案例“來(lái)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比員工多的公司”，開啟實(shí)時(shí)討論（小林的困境和天地公司組織結(jié)構(gòu)方面存在的問題有沒有關(guān)系），引導(dǎo)學(xué)生思考：“有沒有一種穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，被大多數(shù)組織所采用？”。

4.任務(wù)拓展。以荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)系統(tǒng)為例講解直線職能制組織結(jié)構(gòu)。開啟頭腦風(fēng)暴（你認(rèn)為這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么）。教師將本節(jié)課知識(shí)點(diǎn)總結(jié)在一張表格上，通過云班課再次發(fā)布課前測(cè)試題，學(xué)生對(duì)照表格完成測(cè)試，老師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)重測(cè)情況進(jìn)行講解。布置作業(yè)（為跨國(guó)公司設(shè)計(jì)一個(gè)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)），對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予加分鼓勵(lì)。

（三）課后反思階段

在課堂接近尾聲時(shí)，讓學(xué)生繪制本次課知識(shí)結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，教師進(jìn)行完善。最后回顧教學(xué)過程，為下次翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

筆者通過在《人力資源管理》課堂上采用翻轉(zhuǎn)課堂的授課模式，教學(xué)效果顯著提高。這種模式以學(xué)生為主體，體驗(yàn)為中心，特點(diǎn)是結(jié)合了微課動(dòng)畫、視頻、藍(lán)墨云班課等現(xiàn)代化教育信息技術(shù)，同時(shí)開展信息化教學(xué)。然而在教學(xué)過程中，如何用好信息化手段，解決重難點(diǎn)，不讓“有趣好玩”喧賓奪主，還需要教師在教學(xué)改革實(shí)踐中繼續(xù)探索解決之道。

參考文獻(xiàn)

[1]張波：《人力資源管理課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的思考》（勞動(dòng)保障世界），2017-09。