醫院綜合檔案開發利用的研究

張永紅

摘 要：在社會不斷發展過程中，我國檔案事業受到的關注度也在不斷提升，這也為醫院綜合檔案開發利用創造出了較為良好的條件以及契機，而本文主要是對如何有效推進醫院綜合檔案開發利用進行了研究，希望能夠以此來更好地促進醫院檔案管理工作的有序實施，提升醫院綜合檔案管理在醫院建設和發展中的作用和地位。

關鍵詞：醫院;綜合檔案;開發利用

檔案信息資源是醫院發展重要支撐，而檔案的開發利用也是檔案事業重要構成，會直接影響檔案價值發揮，同時也會直接對醫院綜合檔案發展與進步造成影響。就目前來看，我國剛好處在醫藥衛生體制改革發展重要階段，而在醫改與醫改落實過程中，醫院綜合檔案有著較為顯著的價值，直接記錄了醫院整個改革發展歷程，對于促進醫改的落實也有著較大的影響。但是，就目前醫院綜合檔案開發利用情況來看，明顯還是存在著一些問題，這也制約了檔案價值的發揮，為了能夠有效改善這一現象，筆者就醫院綜合檔案開發利用進行了如下探討和研究：

一、醫院綜合檔案的價值

1.醫院綜合檔案是醫院發展的歷史見證

醫院綜合檔案本身就是記錄了醫院整個發展歷程，所以對于醫院的發展以及決策有著較為顯著的影響效果。一方面，借助于查詢以及調取醫院綜合檔案，能夠真實有效了解醫院發展實際情況，然后基于檔案資料來對醫院今后發展進行合理的判斷，這樣就能讓醫院得到更為穩定且持續的發展。另一方面，在對醫院綜合檔案進行收集與整理的時候，也能在一定程度上為醫院梳理建設發展的寶貴經驗和不足之處，這些資料可有效應用于醫院管理實踐和指導醫院今后的發展。由此可見，醫院綜合檔案開發利用可謂是直接見證了醫院的發展歷史，并應用于指導醫院發展。

2.醫院綜合檔案是積累以及傳播知識的重要手段

醫院本就屬于一個知識應用較為廣泛的場所，疾病診療知識、醫療設備知識、藥理知識、管理知識等都高度聚集，而且在經過醫院各個部門人才運用、加工、提升之后，這些知識還產生了新的內涵。醫院在使用這些知識的同時也發現大量新的知識，而醫院綜合檔案則能夠將這些知識真實且客觀的記錄下來，同時也能將知識的形成、驗證過程正確的記錄下來，這對于知識積累以及傳播有著較為顯著的促進作用。

3.醫院綜合檔案是科研決策的重要依據

醫院是醫院管理實踐的重要陣地，其主要的任務是是按照醫院工作的客觀規律，運用現代管理理論和方法，對人、財、物、信息、時間等資源，進行計劃、組織、協調、控制，充分發揮整體運行功能，以取得最佳醫療率和醫療效果，醫院管理的決策并不是憑空想象亦或者是捏造出來的，需要結合實踐以及經驗進行總結與分析才能得到。醫院綜合檔案本就是醫院各項活動的真實表現與記錄，保障醫院檔案合理開發利用，就能夠為我國醫院管理決策提供可靠的依據，這樣就能確保醫院各項管理活動保持正確的實施方向，進而促進醫院各部門的發展與提升。例如，如何創造超過患者期望值并引起醫患之間情感共鳴的一種新的服務體系，如何建立科學的績效管理體系，如何建立醫院運營策略，如何依據醫院和個人發展的需要對醫院人力這一特殊資源進行有效開發、合理利用與科學管理，等等，通過長期的實踐探索，積累了大量真實的案例以及資料，指導醫院持續改進，進一步提高醫院管理水平，從而促進醫院醫療技術水平也得到提升和發展。

二、醫院綜合檔案開發利用措施

1.提高醫院綜合檔案基礎管理力度

檔案開發利用是檔案管理工作實施的目的以及動力，同時也能在很大程度上促進醫院各項業務的發展，要有效保障醫院綜合檔案開發利用效果，一定要在發展過程中構建出豐富的館藏資源以及規范化的管理制度。首先，管理制度是各項工作有效實施的重要保障，醫院綜合檔案管理工作在實施過程中，完善的檔案管理制度能夠更好地促進各項活動的開展，所以醫院在進行檔案管理的時候，一定要對歸檔、借閱等多方面加強管理，結合實際情況來對綜合檔案管理制度體系進行完善，真正有效落實依法治檔，這樣才能真正有效提升醫院檔案管理工作質量。其次，在對檔案進行收集、整理以及歸檔等一系列業務的時候，一定要對其進行嚴格把控，尤其是在檔案資料收集整理階段，更是要嚴格按照收集歸檔范圍來對分散的檔案進行統一管理，這樣才能有效保障檔案內容的完整性以及準確性，有效提升綜合檔案管理的規范性。

2.提高檔案管理工作人員服務意識與水平

檔案管理工作本質上來說屬于一項服務性工作，檔案人員自身服務意識以及水平會直接影響醫院綜合檔案開發利用效果，也只有借助于優質的服務，才能真正將檔案的價值有效的發揮出來，同時將檔案管理工作從之前的被動及時轉化為主動。為此，檔案管理人員在實際工作過程中需要做到以下幾點：

（1）檔案管理人員一定要具備良好的職業道德，熱愛檔案事業，在工作過程中樹立起無私奉獻的精神，真正耐心、主動的展開服務。而對于服務形式這一點，也需要對傳統服務方式進行創新與拓展，改變傳統“等、靠、要”的工作模式，主動的參與到服務之中;另外，還需要改變傳統封閉式的管理，樹立起開放式的管理模式，將檔案信息資源功能有效的發揮出來，這樣才能將檔案管理工作的效益有效的發揮出來，進一步促進醫院綜合檔案開發利用。

（2）檔案管理人員需要具備較為良好的職業素質，具體而言就是要在工作過程中具備較為良好的專業知識以及能力素質。在社會不斷發展過程中，我國醫院各項工作也在不斷發展與提升，在這種環境下醫院檔案利用要求相較于之前也有了明顯的提升，利用重點開始從之前政治以及行政等多方面的需求，延伸發展到了醫院業務建設、精神文明建設、臨床科學研究等各個方面。為此，醫院檔案管理工作人員在工作過程中不僅要具備良好的檔案管理專業知識，同時還需要對醫療衛生相關知識、科技檔案、設備檔案、財務檔案等專門檔案各個領域的知識有所了解，這樣才能在管理過程中結合不同需求來進行針對性的提供利用，最終有效提升醫院綜合檔案開發利用的。除此之外，醫院檔案管理人員除了要具備基礎的信息開發、語言文字等能力之外，還需要具備能夠使用現代科技技術進行檔案創新管理的能力，這樣才能更好地為檔案利用提供集中、高效且系統化的服務。

3.做好醫院檔案收集、整理與鑒定等工作

醫院綜合檔案開發利用過程中，管理人員還需要做好醫院檔案收集、整理與鑒定等工作。為了保障這些工作的有序實施，筆者認為應分別做好如下基礎性工作：

（1）在進行醫院檔案收集工作的時候，相關人員需要按照《文件材料歸檔范圍》、《檔案管理辦法》等規定來展開工作，借助于常規的接收制度以及專門的征集方式來將分散在各個科室以及不同受眾的檔案資料進行集中，然后按規范進行鑒定、分類、登記、歸檔管理。檔案收集本就是檔案管理過程中最為基礎的一項業務，這一項工作的效果會直接對醫院綜合檔案業務水平造成影響，檔案收集工作是否及時、鑒選是否恰當、分類是否準確等都會直接影響醫院綜合檔案的開發利用，也只有真正做好這一項工作才能將具有價值的檔案集中到綜合檔案室的管理范圍內，從而提升室藏檔案的價值，為開發利用提供基礎保障。

（2）在對所收集的醫院檔案進行整理的時候，同樣需要按照一定的方式以及原則來對零散的檔案進行條理化的分類、編目、組合以及排列，這樣就能讓零散的檔案變得更加的系統化，從而實現從無序到有序的管理。這樣在利用醫院檔案的時候，就能迅速的對其進行搜索與查詢，同時將醫院各項活動以及發展歷程全面、系統的體現在醫院綜合檔案之中。

（3）在對醫院檔案進行鑒定的時候，相關人員同樣需要按照一定的標準、原則以及方式來對檔案價值進行判斷，以此來實現有效鑒定。在鑒定過程中，需要對檔案保管期限進行明確，對于已經不存在任何價值的檔案可以及時進行剔除和銷毀，這樣就能進一步提升整個檔案利用的效率以及準確性。

（4）在對醫院檔案進行保管與統計的時候，還需要結合檔案成分以及狀況來對其進行適當的安全防護，同時以指標、表冊以及數字等信使來對檔案及其相關的業務工作呈現出來，這樣才能提高檔案存儲的安全性以及有效性。

4.積極利用現代化手段進行檔案管理

在如今這個信息技術時代背景之下，各大醫院都在大力推行“互聯網+”這一行動計劃，提倡借助于信息通信技術以及互聯網平臺，來讓傳統行業與互聯網有效的融合在一起，從而創造出全新的發展生態。如今，醫院檔案管理工作在實施過程中，本就無法離開數字化技術，并且在不斷發展的過程中，我國數字化檔案館建設也已經獲得了一定的成效，現代化管理工具的有效使用也在一定程度上促進了醫院綜合檔案開發利用。但是，在以提供醫療技術服務為主的醫院之中，其綜合檔案管理信息化程度還是較為落后，這也制約了醫院綜合檔案開發利用工作的實施。為此，在進行檔案管理的時候，相關人員一定要積極利用現代化手段進行檔案管理，真正將檔案信息化納入到醫院信息化建設規劃之中，然后基于此來進行統一部署、同步實施，這樣還能促進檔案部門對于電子文件形成、積累以及歸檔的全程監督與指導，為醫院綜合檔案信息化管理與發展提供了較為良好的支持。總之，醫院綜合檔案管理信息化實現是時代發展的必然趨勢，也是醫院綜合檔案開發利用的關鍵，所以醫院在檔案管理上，一定要盡可能的提高硬件到軟件等多方面設施，這樣才能為綜合檔案信息化管理提供基礎保障，推進數字化檔案管理工作的實施，同時也能更好的實現資源共享，將醫院綜合檔案開發利用效果最大化發揮出來。

三、結語

綜上所述，醫院綜合檔案開發與利用就是為了能夠形成結構合理、庫藏豐富的醫院檔案信息，這樣就能在實際工作過程中真正做到有規可循，同時也能有效提升醫院庫存檔案管理質量，讓其價值充分發揮出來，最終有效促進醫院健康發展。為此，在醫院檔案管理過程中，一定要意識到醫院綜合檔案開發利用的價值，結合實際來進行開發與利用，從而將醫院綜合檔案的價值充分發揮出來。