運營商市場發展趨勢

鄭煒楠

摘 要：近些年來，中國的電信運營商市場發展態勢十分迅猛，不僅總體規模呈現出不斷增長的趨勢，且運營商內部的產業結構和組織結構也在不斷優化，從根源上促使電信運營商市場的秩序得到了強有力的改善，電信營商呈現出了一定的發展趨勢。本文深入探究了中國電信運營商市場發展趨勢當中面臨的挑戰，并提出了市場發展趨勢下，電信運營商未來的有效策略。

關鍵詞：運營商市場；發展趨勢；策略探究；

引言

中國通信行業在改革開放之后得到了極其迅速的進步，極短來數十年間便構建完成了技術較為先進，且業務范圍覆蓋較廣的中國電信網絡。在目前市場競爭十分激烈的基礎狀況下，電信營商必須做好長期的戰略規劃，著力擴大市場規模，提升加占有率，把握好我國運營商市場發展的趨勢，直面挑戰。

一、運營商市場發展趨勢中面臨的挑戰

（一）運營商的傳統業務面臨著沖擊

目前，雖然電信行業已經對中國基礎信息技術網絡的鋪設做出了所有成效的貢獻，但是在深入探究及發展趨勢中，仍會發現其中存在著一些問題，而互聯網公司對電信運營商傳統業務的沖擊，便是運營商市場發展趨勢下面臨著的一個重要狀況。科學技術正在不斷緊密的融入到民眾的日常生活當中，以app為例的手機應用程序能夠滿足民眾日常的信息溝通需求，互聯網公司的新型業務，已經對傳統電信運營商的市場利潤造成了一定程度的沖擊。電信運營商一般為客戶提供語音服務和短信服務，而騰訊等互聯網公司對民眾提供的服務，是建立在傳統電信運營商業務的基礎之上的，電信運營商的傳統業務面臨沖擊，其市場核心利潤的獲得也逐年下降。

（二）技術水平較低，缺乏國際海外市場競爭力

從我國電信運營商取得的收入績效來看，多數收入來源都來自于國內市場，而隨著國內電信市場的需求量逐漸趨向飽和，以及互聯網公司業務的大規模沖擊，電信運營商很難在此種國內的市場發展趨勢下，去獲取高額利潤。隨著民眾對電信服務提出了更加精細化的需求，以及電信服務內容波動較大等因素的影響，使得我國國內電信運營商市場的競爭趨勢欲演欲烈。將市場發展的主體放置于國內，只會進一步限制電信運營商企業的發展，并且可能會導致產生競爭趨勢愈加嚴峻的狀況。

二、電信運營商市場發展的有效策略

（一）加強科技創新，加大科研投入

科技創新力度的強弱是影響目前電信運營商市場占有率的重要因素之一，我國電信企業正在不斷進行內部業務結構的調整，逐漸加大對未來電信市場發展趨勢十分明朗的數據業務的科技投入力度，并且積極尋找新的業務增長點。在調整企業內部經濟結構和產業結構的同時，逐漸向互聯網業務和電子商務等市場發展態勢良好的項目靠攏。例如：電信運營商管理層人員，可以指導技術團隊通過不斷的創新，來達到降低生產成本的目的，以更低的價格和更優的技術，去提高運營商在國際市場上的占有率。

（二）制定更加合理的發展策略

海外市場的拓展是我國目前電信運營商經營戰略的一個重要考量，合理的發展戰略，能夠幫助電信運營商去高效率的占去國外電信市場的空白。隨著全球經濟一體化的不斷深入發展，中國的電信運營商企業領導者必須具備全球化的發展經營目光，通過不斷的技術創新和數據分析，制定有利于企業長遠發展的戰略規劃。并且可以通過積極參與國際市場當中的競爭，進行效率更高的國際分工與合作，充分利用與整合各地區優勢資源。

（三）著力提升電信運營商的服務水平

服務水平的提升是電信營商未來進行市場營銷的重要基礎，品牌戰略的強化也離不開更高水平的服務。對于我國的電信運營商來說，服務水平的高低會直接影響消費者對其業務產品的信任度，從而直接關系到這一電信運營商的品牌影響力。服務水平的提升必須致力于為客戶提供全方位的解決方案，我國電信運營商已經在逐漸全國的大小城市都設立服務網點，其后期服務水平的提升必須與互聯網的發展進行密切配合，為客戶提供更加優質高效的業務產品。

結語

電信運營商的發展會為國家的信息化建設鋪墊一定的基礎，而電信運營商之間的競爭便會涉及到市場利潤分配的問題。任何一個行業市場發展的規則，向來都是優勝劣汰，相關的電信運營商應當及時敏銳的捕捉市場信息，積極把握趨勢，開拓自身的市場，以達到促進我國整體電信行業條理有序發展的目標。

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