近日,定西市一體化網上政務服務平臺正式上線運行,這是甘肅省首家由市級主導建設上線的一體化網上政務服務平臺,標志著定西市“互聯網+政務服務”工作邁出了打通信息數據壁壘、實現線上線下深度融合的關鍵一步,為全面推進政務服務“一網通辦”奠定了堅實的基礎。

堅持標準化建設。定西市堅持統一頂層設計、統一開發建設、統一推進應用、統一辦理平臺、統一數據共享和統一安全保障的建設思路,嚴格按照國家標準進行開發建設,保證數據兼容性和接口標準化、規范化,為后期軟件參數調整和維護升級打好基礎。強化政務服務標準化建設,全面梳理政務服務事項,建立標準化辦事流程和服務指南,推動同一事項名稱、編碼、依據和類型等基本要素實現“三級四同”。按照“六個一律”要求,全面開展減事項、減層級、減材料、減環節和減時限,“五減”工作,建立政務服務事項庫,在一體化網上政務服務平臺上進行加載固化。
堅持系統化建設。一體化網上政務服務平臺集成了甘肅政務服務網定西市縣區子站、定西政務APP和微信公眾號等模塊,對接聯通投資項目在線監管平臺、12345民生平臺、電子檔案管理平臺、統一支付平臺、物流平臺和短信平臺。聯通市、縣、鄉、村所有具有政務服務事項的部門單位,實現實體大廳和網上辦事大廳高度融合,有力推進了“網上政務”“指上政務”“碼上政務”。建設全市信息系統資源目錄系統、政務信息共享網站和數據交換平臺,完成數據資源目錄編制、政務服務管理平臺搭建,梳理市級44個部門政務信息資源目錄5 510項,7個縣區285個部門政務信息資源目錄27 110項。
堅持集成化建設。一體化網上政務服務平臺將覆蓋市縣區政務服務中心、122個鄉鎮便民服務中心和1 887個行政村便民服務點,聯通國家部委、省直廳局和市縣自建的所有政務信息系統,并通過甘肅政務服務網定西市縣區子站、各級政務大廳服務窗口和政務APP及微信公眾號多渠道受理辦理,實現所有政務服務事項“同城通辦、異地可辦”。對全市各級各部門政務服務事項進行流程優化再造,滿足模擬審批、容缺預審、聯合辦理和并聯審批功能需求,實現“一窗受理,集成服務”。對甘肅政務服務網定西市縣區子站進行改版,重點突出了個人辦事、法人辦事、中介服務、便民服務、部門單位和用戶空間等熱門主題和“我要查、我要看、我要問、我要辦和我要評”等常用業務辦理和服務查詢索引模塊。
堅持智慧化建設。一體化網上政務服務平臺具備受理辦理、審核審批、出證出照、納稅繳費和電子監察等功能,在甘肅政務服務網定西市縣區子站實時展示辦件情況、實時查詢辦件進度、實時反饋意見建議,對事項辦理人員、環節、流程和時限等按需增減、按需配置,形成環環相扣的業務閉環。縱向實現市縣鄉村網上審批服務及電子監察系統互聯互通、信息實時傳輸;橫向有效整合聯通各部門單位政務信息系統,政務服務事項受理辦理“全程留痕、過往可溯和進度可查”,有效地提升業務協同,有力支撐“最多跑一次”和“不見面辦事”。
堅持節約化建設。按照市上統一規劃建設、費用分級均衡負擔的原則,各縣區政府通過授權委托方式,由市上組織統一商務洽談、統一招投標、統一實施建設和統一支付費用,既節約建設成本,也加快了建設進度,保證了施工質量。全市一體化網上政務服務平臺建設項目中標價708萬元,比預算780萬元降低9.3%,節約財政資金72萬元,為今后實施類似信息化項目建設創造了成功的模式和經驗。(來源:定西日報)