優化精細服務?打造特色銀行

深圳農商行松崗支行文化服務進社區深受居民點贊

作為“深圳人自己的本土銀行”，深圳農村商業銀行（以下簡稱“深圳農商行”）扎根本土六十余載，200家營業網點和2000多家自助服務點遍布深圳。一直以來，深圳農商行堅持“社區零售銀行”的發展定位，深化“零售+科技”的戰略布局，為24萬中小微企業和1800萬個人客戶提供全方位、綜合化金融服務。其下屬一級支行松崗支行位于寶安區松崗街道松崗社區，臨近松崗汽車站，轄內有7個營業網點，全體員工上下一心，穩扎實干，積極投身到“西部重鎮、智創沃土、水岸新城”的建設中，截至2018年末，松崗支行資產總額93.72億元，超過90%的信貸投放于松崗街道范圍內，整體保持了穩步增長的良好趨勢。

深圳農商行松崗支行深入了解社區中小企業、居民家庭的金融需求，不斷創新金融產品和服務，根據客戶需求特點進行組合、配置，提供定制差異化的綜合金融服務方案，不斷提升金融服務水平。與此同時，更是以履行社會責任為擔當，以“金融服務進社區”為行動，積極發揮金融知識教育普及和優化社區金融環境的生力軍作用，創造便民金融，豐富社區居民的文化娛樂生活，每年開展20多場豐富多彩的社區活動，將綜合服務輻射、輸送到最活躍的社區末梢，是居民金融服務好管家、融入社區的好鄰居和金融社區發展的好伙伴。

演繹龍舟精神 傳承本土文化

深圳農商行龍舟隊在2016年松崗龍舟賽上初現雛形，于2017年3月25日破繭而出，以松崗支行為落地支行，隊員來自支行行長、客戶經理、IT技術員、柜員等多個崗位，雖然大家都是戴著眼鏡的斯文白領，卻是訓練場上最刻苦、意志力最堅強的一支隊伍。

龍舟隊的“苦”是出了名的，集訓3個月里時而瓢潑大雨，時而烈日炎炎，參加集訓的隊員沒有一個掉隊。訓練之余，隊員們還會為松崗社區活動進行表演助興。辛勤的付出終于換來豐厚的回報，誰會想到一群長期與枯燥的數字、鍵盤打交道的銀行員工，竟先后在2017年觀瀾湖龍舟文化藝術節、2017年廣東省龍舟賽、2018年觀瀾河國際龍舟賽以及2018年香港龍舟嘉年華等賽事上勇奪佳績呢？他們用行動詮釋了深圳農商行人是一支特別能吃苦、特別能戰斗的團隊。

情系學子成長 助力夢想起航

“學子俱樂部”是深圳農商行增值服務的特色品牌活動之一，包含樹人育人、財商訓練、科學藝術修養和社會公益等系列活動，旨在向準大學生們傳遞陽光健康的價值觀，助力家長培養學子的創造力、社會責任感。

近年來，松崗支行攜手松崗街道辦開展了豐富多彩的學子活動，邀請專家親臨指導，同莘莘學子暢談學業教育、人際交往、職業規劃，累計獎勵了近百名優秀高考學子，獲得了良好的社會反響。此外，從2014年起，松崗支行在深圳市慈善會·深圳農村商業銀行慈善基金的指導下，連續5年開展“助學溫暖行”活動，為多位家庭經濟困難的大學生帶去喜悅與感動，更有學子稱“深農商行是寒門學子天空中的彩虹，彩虹出現時，夢想的天空格外藍，格外澄靜”。

關心老年群體 溫暖與愛同行

持續開展社區公益活動，是深圳農商行松崗支行的一大特色。逢年過節，為孤寡老人送溫暖、關愛困難居民和開展養生知識講座等大大小小的活動，與村民一起話家常，日常結隊子幫扶、排憂解難，豐富他們的文化生活，已成為支行的一項常規工作。

去年春節，支行黨支部走訪松崗街道13個社區，為孤寡老人檢查煤電線路，陪他們嘮家常，聽他們講故事，并送上慰問金和精心準備的年貨。對松崗支行而言，老一代原住民是有著特殊意義的客戶群，他們是深圳農商行發展改制至今的見證者，信用社是他們那個年代的符號，信用社是他們溫暖的歷史印記。這些活動不僅給老人帶去了溫暖，弘揚敬老愛老的優良美德，同時也強化了深圳農商行與社區居民“同根同源、唇齒相交”的歷史關系。

幾十年來，松崗支行深深扎根深圳西北一隅，服務松崗街道一方的客戶，支持這一方的經濟建設，被百姓親切地稱為 “身邊的銀行”。 百尺竿頭，更進一步。正所謂“美玉精琢現華彩”，松崗支行深知贏得市場的肯定是一場沒有終點的賽跑，這其中重在堅持、貴在落實，需要全體員工去認識不斷更新的客戶需求、不斷變化的市場環境，繼而踏實趕路，在眾多的機遇和挑戰中，走出一條長青之路！