淺析用電檢查中竊電、違約用電管理的對策２

胡克軍

【摘? 要】隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，用電需求越來越大，在我國電力事業(yè)發(fā)展的過程中，用電檢查中竊電與違約用電問題受到廣泛關(guān)注與重視，主要因為竊電與違約用電會對供電形式的規(guī)范性與主要秩序等造成影響，產(chǎn)生安全隱患問題，對電力企業(yè)經(jīng)濟效益也會產(chǎn)生一定影響。因此，在實際發(fā)展的過程中，應合理分析用電檢查工作，全面了解竊電與違約用電管理實際情況，在科學研究的情況下更好地開展管控活動，為其后續(xù)發(fā)展夯實基礎。

【關(guān)鍵詞】用電檢查;竊電、違約用電;管理對策

引言

電能是關(guān)系到國計民生的重要資源，也與我國居民生活密不可分，而在日常的電力管理工作中，竊電、違約用電等行為不但對電力企業(yè)造成了損失，而且也對用電用戶供電質(zhì)量、用電安全等各方面的保障力度上造成了損害。因此，電力企業(yè)在面對著市場資源的調(diào)整下，加強對電力的有效管理，做好用電檢查的管理工作，既有利于保障供電的可靠性，更有利于提高企業(yè)創(chuàng)收的效益。

1用電檢查對供電企業(yè)的重要性

①完善供電企業(yè)的電力服務平臺，用戶的用電安全的保障有賴于企業(yè)的電力服務工作是否到位，供電企業(yè)不僅要完善供電管理的檢查，同時也要提升自身的電力服務質(zhì)量。用電檢查工作一般有相應的步驟與流程，首先是做好前期工作，例如檢查電力設備的損耗等，以確保電力設備的使用發(fā)揮到實處，降低用電風險。②增加供電企業(yè)的經(jīng)濟利潤，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的最終經(jīng)營目標是追求企業(yè)的利益最大化，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。電力檢查工作是供電企業(yè)主要工作，主要內(nèi)容是對于電力設備以及電力系統(tǒng)的全面檢查，排除運行中的隱患，從而降低因供電問題而產(chǎn)生的用電事故。良好的、定期的用電檢查是供電企業(yè)運作的主要環(huán)節(jié)，也是保障用戶用電的主要因素。同時，用電檢查可以及時發(fā)現(xiàn)用電設備的問題，并采取相應的解決措施來緩解用電設備的疲勞，降低設備的損耗。

2用電檢查管理中常見的問題

2.1新舊用電用戶的信息更替不及時

在我國城鄉(xiāng)一體化快速建設和發(fā)展的過程中，人口流動加快，這也就導致了原有常住人口的改動和舊房屋的增多。在城鎮(zhèn)片區(qū)進行改造時，對于原有用電戶的信息往往不能夠及時進行報備和確認，從而造成管理信息的更新性差。其次，在科技化快速發(fā)展的時代，用戶信息不能夠及時有效地進行管理和系統(tǒng)更新，這也造成了工作任務的繁瑣和復雜性，從而降低了用電檢查工作的效率。

2.2管理工作不完善

基于目前的供電企業(yè)的管理工作，竊電與違約用電的檢查是工作的重點與難點。但現(xiàn)階段，對于該問題的檢查也是大部分供電企業(yè)所忽視的環(huán)節(jié)，因管理工作不到位而出現(xiàn)各種的用電問題。其中，竊電與違約用電的行為大致分為以下幾點：第一，用電檢查機制不夠完善。現(xiàn)階段，大部分的供電企業(yè)對于用電檢查時采用定期的方式進行。這就導致了用戶在竊電與違約用電有跡可循，使得供電企業(yè)的用電檢查起不到檢查的效果。例如，用戶在檢查期間做好表面的工作，供電企業(yè)無法察覺到用戶的用電問題等。第二，供電企業(yè)的檢查管理意識有待提高。供電企業(yè)的用電檢查工作的開展主體是工作人員，工作人員在執(zhí)行管理工作時意識不夠強，導致工作的完成效果不佳。同時，在檢查過程中出現(xiàn)工作人員的態(tài)度松懈、懶散等情況，導致竊電與違約用電的行為無法及時檢查并糾正。

2.3管理意識淡薄

電力系統(tǒng)是為用戶提供電力服務的基礎設施，但電企作為國家盈利企業(yè)，一旦發(fā)生竊電、違約用電等問題，則會給企業(yè)帶來巨大的損失。簡而言之，電力系統(tǒng)的建設和故障維護直接關(guān)系著整個國家的經(jīng)濟秩序。然而，縱觀當前的電力檢查工作現(xiàn)狀，管理人員的檢查維護意識較為淡薄，致使與用戶的配合度低下，局限性過大，很多工作處理都不到位，不僅損害了企業(yè)的自身影響，也降低了人們的生活質(zhì)量，無形中增加了企業(yè)進行管理工作的難度。

3用電檢查中竊電、違約用電管理的對策

3.1制定相關(guān)的用戶信息更新制度

作為電力部門，首先應該擁有完善的各區(qū)域用電用戶的信息，并將用戶的個人信息進行完備，包括用戶姓名、身份證、郵箱、家中其他人的聯(lián)系方式等，進行明確。其次，對于新舊開發(fā)區(qū)域，及時根據(jù)政府通知情況，對拆遷區(qū)域的用電戶進行清理和確認，從而保證用電戶實時數(shù)據(jù)的可靠性。最后，當新用戶進行搬遷或者開通電力時，電力部門應該及時處理，信息核對和更新，提高服務質(zhì)量。

3.2建立健全電力檢查的管理制度

基于目前發(fā)生的用電問題以及弊端，電力企業(yè)首先從制度的規(guī)范開始抓嚴，制度的制定與完善主要從以下幾個方面考慮：第一，建立健全用電管理的機制。相對于傳統(tǒng)的用電制度，電力企業(yè)應該順應現(xiàn)代化的用電模式來調(diào)整電力管理制度，從而更好的為用電檢查工作服務。例如，電力企業(yè)可以采取定期檢查與隨機抽查的方式來降低用電用戶的竊電與違約用電行為的隨意性。第二，完善供電類型。電力企業(yè)的供電方式以及服務類型應該切合用電用戶的消費需求以及用電實際情況，從而調(diào)整自身的供電方式，提升企業(yè)的供電服務質(zhì)量。另外，要完善用戶用電行為的制約制度，對于用電用戶的違法用電行為進行相應的處理與跟進。

3.3提高宣傳力度

擴大宣傳范圍，增加宣傳方式，提高宣傳力度是有效降低竊電等違約行為出現(xiàn)的發(fā)生率，可以幫助企業(yè)提供科學的管理策略，也能確保用戶的用電安全。對于電企的供電方式，也應以高供高計為基本選擇，遵循用戶的使用模式，按照報裝用電容量來制定個性化的供電方式。針對后續(xù)查表工作的便捷性、真實性，應綜合各種因素將違約用電的發(fā)生可能性降到最低。對于電力設施、檢查設施也應全面完備，以便在保障用戶良好體驗的基礎上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在使用高供高計方式的過程中，企業(yè)要用專用的計量箱和計量柜進行用戶電量的儲備計算和使用計算，并高度重視相關(guān)設備的安全控制和管理工作，對違約用電的行為應按照法律法規(guī)實施封箱處理，減少違約用電的用戶數(shù)量。同時，也要在供電設備中設置錯誤報警裝置，豐富電力系統(tǒng)的使用功能，并對用電檢查的不良行為進行及時的預防和管理。

3.4應用科技手段對竊電、違約用電行為進行管理

隨著科技的日益發(fā)展，傳統(tǒng)的人工檢查手段明顯已經(jīng)不能滿足人們高效工作的需求。因此，在電力檢查的管理中，應該采取分區(qū)域、分社區(qū)的方法進行科技設備的安裝，社區(qū)電力部門完成對于每天用電量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和電力檢查情況的匯報，從而減輕工作量的同時，確保高效性。其次，在用電檢查匯總發(fā)現(xiàn)用戶用電數(shù)據(jù)的異常，應該第一時間進行電力報備，通知對方查找原因，在確認非竊電、違約用電的情況下確保用電正常。最后，對于各類性質(zhì)的用電，要加強用電檢查，除了竊電、違約用電的處理加重外，還應該對發(fā)現(xiàn)的電力設備設施出現(xiàn)的問題進行及時維護修理。

結(jié)語

新時期采取有針對性的措施進行竊電與違法用電行為的管理勢在必行。本文對用電檢查中竊電與違法用電管理中存在的主要問題進行了分析，在此基礎上提出了相應的應對策略。研究發(fā)現(xiàn)，提升用電檢查管理的全面性和用電檢查工作人員的綜合素質(zhì)、加大對竊電以及違約用電的查處力度等可以實現(xiàn)用電檢查質(zhì)量的大幅提升，為電力企業(yè)贏得更高的經(jīng)濟效益。

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