淺談科研工作中的項目計劃管理

施佳

科研工作是指開展科學技術研究的一系列獨特的、復雜的相互關聯的活動。項目計劃管理不僅擁有解決復雜科研問題的職能，更為跨領域問題提供解決方案，其有效運用能夠提高項目實施的效益以及效益水平，對科研工作的成功與否起著至關重要的作用。本文在介紹科研項目計劃管理的實施流程及管理方式的基礎上，提出了項目管理中團隊合作、溝通技巧和人際交往能力在項目管理中的重要性，為如何做好科研工作中的計劃管理提供了參考。

1引言

項目計劃管理是運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源下，實現或超過預期的目標。科研產品的全生命周期管理指從產品的需求、設計、生產、經銷、使用和維修保養直到廢棄后的回收處理處置的全生命周期過程，對產品進行綜合管理，通過采取相應的管理策略和管理手段，提高項目的管理效率，最終達到增強企業科研產品競爭力，提高企業經濟效益的目的。

2實施流程及管理方式

科研項目作為創新性集中的項目類型，所具備的技術集成性和高風險性與一般其他項目不同，是一般項目管理不涉及或者運用較少的領域。同時，科研人員的獨立性決定了項目管理員必須采取不同的方式與其進行溝通。所有的項目計劃管理都會做預算，設置檢查點，無休止的協調，但真正執行過程中碰到的問題又常會讓管理者無所適從，在質量、時間和成本上難以平衡。一個產品方案通過評審后，接著就是項目的具體實施，為了保證科研產品按時按質完成，作為項目主管的計劃管理員必須及時做好項目跟進和管理，確保項目在計劃中風險可控。科研項目生產劃分為4個階段：任務接受、下達；生產過程實施；檢驗驗收；交付發送。生產過程實施流程從開始到結束，包括物質采購；單機、整機生產；外配套分承制設備入所；總裝件、部裝件支付；聯試策劃；聯試大綱確認；系統集成聯試。每個階段進行過程中，項目計劃管理員都承擔著問題對接、產品質量驗收的職責。為了保證項目實施每一步都清晰明了，首先項目計劃管理員要制定計劃，明確項目節點時間，梳理任務項，評估任務時長；其次要確定日常對接機制、確定里程碑準入條件和交付內容；最后就是項目實施過程中進行跟進，例如通過周會、郵件和群聊等方式了解項目團隊成員的工作進度、預估風險，跟進開發、跟進測試、產品驗收、需求變更、上線準備、上線發布、上線跟蹤和項目總結復盤等。

3團隊合作

由于項目計劃本身擁有一定的動態性，因此在管理中團隊協作的重要性就得到了放大，管理者要在發揮個人創新性的同時，完成團隊整體的協同工作。在項目進行的過程中，管理者最需關注的內容是項目進度、成本與質量3個部分，3個個要素沒有輕重之分，相輔相成，又互相制約。而促進這3個部分的因素，與團隊成員的契合度及合作方案有關。在一個項目中，組織和工作的環境會影響團隊工作的進度，而成本的投入與最終質量的比例也有一定的影響，為了提高項目的風險控制，項目管理者需要對團隊成員進行有序、合理的分工。而在團隊中的編成人員，由于團隊擁有特定而明確的生命周期的特性，所以需要增強凝聚力、增加信任感和提高向心力，為共同的目標進行努力。我們所需明確的是，項目團隊計劃管理中，穩定的合作精神是主心骨，而成員的增減與合理分配、優勢互補和人盡其才是其成功路上的指示標。

4溝通技巧和人際交往能力在項目計劃管理中的重要性

一個科研項目能否取得成功，主要包括4個方面的項目管理能力。一是項目管理過程中的基礎知識水平；二是溝通技巧方面的能力；三是個人能力，包括個性和品質、領導力、執行力、協調力和人際交往能力；四是在特定環境或者具體領域中著重的特殊才能。項目計劃管理員需要與項目團隊成員之間建立良好的合作關系，確保項目團隊成員能夠在合適的工作環境和良好合作氛圍下開展工作。其中項目管理者良好的人際交往能力和情感技能將會起到非常重要的作用。具有自信心的溝通技巧是人際交往能力重要的體現之一。在項目實施過程中，特別是在項目計劃的制定階段，項目設計師和客戶、利益相關方之間需要通過大量的溝通來明確客戶的具體需求，了解哪種設計才能夠讓各方滿意。這時候，溝通技巧就尤為關鍵，可以說，良好的溝通技巧是成功的一半。而這種溝通技巧正是計劃管理員最需要具備和掌握的。有效的溝通形式往往取決于管理者的風格，當項目計劃管理員處在一個需要同時向團隊內部和外部利益相關方進行溝通的位置時，“傾聽”就變得尤為重要。此外，為了進行有效溝通，還需要掌握諸如書面來往或口頭交流的能力，這些技能在任何類型的組織中都是必須的。在項目實施過程中需要編寫各類文件資料，如會議組織方案、會議紀要、項目計劃安排、項目進展報告等等，項目計劃管理員的文字撰寫能力亦十分重要，這些文件資料編寫的水平高低，直接關系到用戶對項目情況的理解，關系到后續的有效溝通。

5結束語

科研工作中的項目計劃管理員，除了業務范圍內的學習，還要多了解科研項目的技術知識，比如熟悉項目配置中各單機的生產難易度，掌握項目生產調試的瓶頸點。管理中切忌拖延，要及時處理待辦事項，分清主次輕重緩急。項目計劃管理員需要有能夠理解團隊成員意見以及想法的能力，從而保證科研人員有足夠的自由和主導力來完成工作。項目溝通中，計劃管理員要尊重客觀事實，常進行換位思考，協調解決各項目生產中出現的問題，只要有利于項目進行的觀點都應明確坦誠的表述。一個優秀的項目計劃管理員能激勵項目團隊，調度資源并面臨各類挑戰，高效的完成科研工作。